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Hôte professionnel

Sarnic Premier Hotel - Special Class

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Galerie photos de l’hébergement Sarnic Premier Hotel - Special Class

Déjeuner, dîner et brunch servis sur place
Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe, un bureau avec une chaise et une armoire.
Un espace d’accueil agrémenté d’une cloison décorative en métal sur laquelle est inscrit le nom « SARNIC ».
Espace de soins pour les couples, sauna
Un salon spacieux équipé d’une télévision, de sièges confortables et d’une bibliothèque.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

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Kucuk Ayasofya Mah. Sifa Hamami Sok No7, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34400
  • Place, Mosquée bleue
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place Sultanahmet
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Église Sainte-Sophie
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 lit double

Vue sur la ville

Chambre Simple, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Vue sur la ville

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Une chambre avec un lit, un bureau, une télévision et un balcon donnant sur des immeubles.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet avec une lampe, un bureau avec une chaise et une armoire.

Suite

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 grand lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux, rez-de-chaussée

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux tables de chevet, une commode et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double ou avec lits jumeaux, rez-de-chaussée

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
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Le nouveau prix est de 60 €
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.
Ferman Konak Hotel - Special Class

À propos de cet hébergement

Sarnic Premier Hotel - Special Class

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. De plus, un café, un parking sans service de voiturier et des soins spa sont disponibles sur place.
Sarnic Premier Hotel - Special Class possède 23 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 19 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Le spa Sarnıc Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sarnic Premier Hotel - Special Class. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée bleue. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisière, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Sarnıc Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Mosquée bleue et de Place Sultanahmet
  • Service de navette pour le terminal des ferrys, pour le terminal des paquebots de croisière et pour le parc de loisirs offert gratuitement
Sarnic Premier Hotel - Special Class ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sarnic Premier Hotel - Special Class offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 20.00 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Istanbul est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Sarnic Premier Roof Resta - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24.
70s Caffe and Bar - Ce café sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 20 km au maximum (en supplément)
  • Navette gratuite pour le terminal des croisières
  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 70s Caffe and Bar
  • Sarnic Premier Roof Resta

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2011
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 19 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L'établissement propose un service de navette aéroport de/vers l'aéroport d'Istanbul-Atatürk et l'aéroport international Sabiha Gökçen.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sarnic Premier Hotel - Special Class n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 EUR par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 5 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 8 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sarnic Premier Hotel - Special Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2022-34-1427

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Sarnic
Sarnic Hotel
Sarnic Premier
Sarnic Premier Hotel
Sarnic Premier Hotel Istanbul
Sarnic Premier Istanbul
Sarnic Premier Hotel
Sarnic Premier Istanbul
Sarnic Premier Hotel Special Class
Sarnic Premier Hotel - Special Class Hotel
Sarnic Premier Hotel - Special Class Istanbul
Sarnic Premier Hotel - Special Class Hotel Istanbul

Avis sur l’hébergement Sarnic Premier Hotel - Special Class

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 232 avis sur 826.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 349 avis sur 826.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 826.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 826.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 826.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Theresa

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prime location to airport shuttle and attractions with good staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Teodorina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and service, the breakfast was like at home.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Riyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel very safe and in the best location in all of Istanbul. 5 minute walk from the blue mosque, 9 minutes from sultanahmet station. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Liantao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location and staffs are friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivor

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location for the price. Hotel a little tired, roof top bar was closed. Nonetheless, hotel did a great job and I had no complaints at all.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Savash

Les points forts : Personnel et service
Amazing staff and a brilliant area to stay around. Everything was walking distance. Really nice breakfast as well.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good start to beautiful Istanbul!

A comfortable hotel in an excellent location - close to almost everything.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MIGUEL

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff .really polite
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohammed

Property was very close to Blue Mosque, which was visible from their rooftop terrace. Within walking distance of Topkapi Palace and the Grand Bazaar. Hotel buildings are quite dated and has steps to the front to get in. Room was clean but basic.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was very friendly and accommodating. The room is clean. What's that smell?
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

tasneem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel walking distance from blue mosque and Sophia Hagia. Felt safe walking out late night. Hotel staff and welcoming and friendly. Good breakfast for a fraction price when added to booking. I would recommend this place, will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hoang D

An everage place to stay

Average hotel within walking distance to major attractions. Room is fair and not all rooms can be accessible by elevator.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

fazal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location next to the blue masjid but breakfast is not good
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irfan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a recommended place to stay
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sarnic, the heart of Istanbul

Sarnic hotel is located in in the heart of Istanbul. It's very close by to all the famous attractions. It was so easy to find our way around the city. Staff at Sarnic were incredibly friendly, welcoming and helpful, especially Sinan the General Manager. Our whole experience was an unforgettable one and we'll definitely cherish the memories for many years to come.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dramane

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom was old, carpet old, hotel need remodeling. This is not a 4 stars hotel. It’s a 2 star. Will not recommend
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nazia

Les points forts : Personnel et service
Booking for ground floor but gave top floor room Key card didn’t work on several occasions Felt coerced into going on a boat ride when we first arrived (which was not quite to my taste) Strong smell of tobacco randomly in our room Staff in general quite helpful
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Philip

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Poor and over-priced add-ons.

Stained sheets, foul smelling bathroom, beers at over 10 Euros each plus a service charge added. Out-dated and run down with limited facilites.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Peter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our door could not be locked. Mould growing in the bathroom. One of the drinking glasses had not been washed for months. Stains on the bedding. Overpriced and under performed.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Aruna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appreciated the front desk!

There are 2 drinking glasses in the room: one was cracked & the other has lip & finger marks on it ⚠️ Honestly cannot answer the parking question as I didn’t need it. The front desk upgraded my room when I presented him with my issue. That issue was about the stale, damp smell of my initial room assignment. It’s an old hotel, I get it, charming in its own right (friendly staff for sure) but cannot ignore the smell. I appreciate being taken care of and my new room (still has the smell though definitely not as strong) was sooo much better! I would open the curtains to see the Blue Mosque right outside my window ☺️ Also make note: location is perfect; everything I wanted to see was so easy to get to!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anna Martha

Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel has very small rooms. A small closet, not nearly enough for stuff of two persons. No hooks to put you clothes on. Bed was OK. Shower good. Cleanliness average. Breakfast simple but good and healthy. View was good from terrace over the Blue Mosk. Since it was chilly we didn't sit there. Part of the hotel floors can be reached with elevator. Part only by taking many stairs. Not accessable for disabled travelers due to stairs at the entrance.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Trenee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't like that the room I selected said city view in double bed. They me lower floor with no view. Next morning lady manager made it right. The rooftop was closed which is why I booked. The staff was rude as ever. I called down for an iron was told they would bring it right up, after 5 mins or longer I went down stairs and asked the man with glasses who sits in the office about iron. I walked up and he was like " they going to bring it". I told him I've been waiting and have to get dressed for a tour and needed to know when. He said another guest may be using and I asked can he call housekeeping to check he was really irritated and so was I. He did finally called housekeeping and she told him she'll bring it right to me. As I was going to my room I seen the nicest housekeeper who went right to get it as I waited. I got dressed and wanted tissue and fresh towels, walked down to where I seen housekeeping working in room and asked for tissue and towels. Again it was the nice lady and another lady. The other lady looking at my like I'm asking for her life but the nice lady proceeded to get the items and gave them to me. Before check out I seen housekeeper was asking was she doing my room I want to tip her again. I asked the male worker to translate it he didn't even listen and just kept telling me to go to front desk. I did explain to lady manager and she translated for us. I don't recommend if American/solo traveler dont get same treatment as other guest. I booked new hotel
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Oksana

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel only because they promised my Expedia agent to provide free airport shuttle to/from IST Airport. They do NOT offer shuttle and didn’t arrange a pick up for me. I had to pay for the taxi 80 Euros ( both ways). Breakfast starts at 8 am. I asked to wake me up at 5 am, they called at 4 am. I arrived at 11pm night before, I was waiting for transportation for 3 hours in the Airport, where I had to ask strangers for help, Wi-Fi at the airport didn’t work on my phone. They don’t provide even a bottle of water and didn’t offer breakfast in the box to go. Room is VERY small, 5 by 6 feet. Noisy. Bathroom smells like sewage. No normal shower-only hose on the wall, like for the bide. Very shabby place, no exit signs. Personal doesn’t speak decent English or Russian and apparently they are stupid, if can not even wake up people on time. Extremely disappointed. Do NOT stay at this property. They don’t care at all.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Chak Yin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I wish my girlfriend used their photographer

When I got to my room I discovered that a curtain was just hanging by one connector, the bed was not properly set, which appeared that someone had already used it, as there were hairs on the pillow, bits of toothpaste in the sink and a pair of used socks in the bin. I went to reception to report this and was condescending told that I could have used the phone in the room. I went back to the room and after a bit of searching, I found the phone in the bathroom. To add insult to injury, the phone was also broken. It took several requests to the desk to get this sorted and after a few hours, they managed to sort out a few of the problems before I gave up and opted to get some sleep. The next morning I was able to look around the hotel and discovered the photos of this hotel is similar to dating apps where people post their best pictures, but has a considerable gap with reality. The outdoor space is cluttered with slightly disturbing garden ornaments and the lawn is mainly weeds. The reception area has a big section separated out and used as offices, which is different to the photos. In general it was very disappointing when compared to the photos they provided for the public areas. My room had seen better days and the furnishings were worn. I’m not sure if my room was haunted, as the robe they provided had several large holes as if it had been involved in some violent activity and I could hear voices in my room, which is strange as they are supposed to be soundproof.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Chayma

Propre et à proximité des lieux touristiques
Séjour de 3 nuits en septembre 2025