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4,3 sur 5

"I liked the location of the property. The places which I wanted to visit in Istanbul were all within a 15 minute walking distance and so this was very ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 06 Oct 2023

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Chambre Double Économique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 1 max.

Triple room

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Erguvan Hotel - Special Class. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée bleue. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • l'emplacement et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes à pied de Place Sultanahmet et à 5 minutes à pied de Mosquée bleue
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Erguvan Hotel - Special Class basée sur 28 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Erguvan Hotel - Special Class

Tout le monde (14) Couples (5) Famille (4)
2 sur 5
Je reviens d’une semaine passée dans cet hôtel où j’avais lu de très bon retour sauf que j’ai été extrêmement déçu . Certes la situation géographique est excellente , près de tout (300 m de la basilique sainte Sophie et la mosquée bleue ) mais le service et l’accueil reste à désirer. Le responsable de l’hotel N’est en aucun cas souriant , s’exprime assez mal envers ses clients c’etait A se demander s’il nous offrait la semaine. Le petit déjeuner est assez restreint pour ceux qui arrivent à 9h du matin ( alors que le petit déjeuner est jusqu’a 10h30). Des lors qu’on leur a exprimé le fait que les enfants n’avaient pas de kellogs, il nous a tout simplement répondu que la quantité était terminée pour la journée . Aucun professionnalisme. S’agissant du nettoyage des chambres , les draps , serviettes ne sont pas changés . Ils sont tous simplement inversés du côté propre . Il est également interdit d’apporter de la nourriture extérieure et de la consommer dans la chambre ( un simple macdo sans odeur ). En un mot, fuyez cet hôtel avec un tel responsable qui n’a aucun sens de l’accueil et du tourisme. J’ai visité énormément de pays sans aucun souci, le seul pays où j’ai été déçu il s’agit de la Turquie , et en partie de cet hôtel.

Publié par de paris , le 22 avr. 2018

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5 sur 5

Situation idéale et très bonnes prestations !

Personnel accueillant, disponible et reactif. En plus des infos sur la ville digne des meilleurs guides. Etablissement idealement situé à 2 pas des sites majeurs et du front de mer, mais ds un environnement presque villageois.Chambres confortables et calmes. La nôtre était peu typique, car nous avions choisi entre les 2 proposées celle avec lits jumeaux. L'autre était plus "ottomane" ! Superbe vue sur la mer de Marmara depuis la salle du petit-dejeuner (varié et à volonté). Bref, que du positif. A recommander sans restriction !

Publié par de Belfort, le 20 avr. 2018

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5 sur 5

erguvan hotel

Pros: le personnel très sympa toujours près a vous aider... et avec le sourire.
Cons: le jus d'orange le matin est très sucré , mais a Istanbul tout est très sucré.
Location: parfait a 5mn a pied de sainte Sophie .
un hotel a recommander , le personnel est vraiment a l'écoute du client , les chambres sont sympas ,propre et calme.

Publié par le 16 avr. 2018

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4 sur 5
Hôtel très bien situé, personnel accueillant, souriant serviable. J'aurais mis 5/5 Mais il y a une panne électrique qui a duré 24h. Le personnel a été de bons conseils. Le petit déjeuner était bon , le jour de notre départ notre petit dej était prêt alors que nous partions très tôt et qu'il ne devait pas être servi. Pleins de petites attentions.

Publié par de marseille, le 8 avr. 2018

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4 sur 5

Publié par le 12 sept. 2022

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4 sur 5

Publié par le 25 févr. 2022

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5 sur 5

Publié par le 19 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20 nov. 2019 par Erguvan Hotel

We are incredibly grateful for your sincere review. Our hotel takes great pride in our property, and we were thrilled to know how much you enjoy it, too. Thank you so much for sharing your experience, and we hope to see you again soon!

5 sur 5

Super séjour à Istanbul

L'hôtel est vraiment remarquable et l'accueil chaleureux. L'emplacement idéal avec plein de petits restaurants sympas. Le rapport qualité prix est tout simplement exceptionnel. L'accueil des habitants d'Istanbul est génial. Toujours prêt à nous rendre service. Nous y retournerons sans problème.

Publié par le 14 janv. 2016

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4 sur 5
I liked the location of the property. The places which I wanted to visit in Istanbul were all within a 15 minute walking distance and so this was very convenient for me. Breakfast is served on the terrace/balcony area. There's a good view from there. Staff are friendly and helpful. The only issue I had was where the hot water stopped working for a day. Staff informed me that there had been an issue with the boiler and it would be fixed in the afternoon and that is what happened. These things happen.

Publié par le 6 oct. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 oct. 2023 par Erguvan Hotel

Thank you for choosing to spend your valuable time with us. By the way, we are happy to inform you that we solved the hot water problem the very next day.

5 sur 5

Publié par le 26 août 2022

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À propos de l’hébergement Erguvan Hotel - Special Class

Lieu Aksakal cad. 3, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul 34122

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Erguvan Hotel - Special Class offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Cet hôtel 4 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 17 chambres
  • 4 ???
  • ??? 2002
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Cankurtaran (0,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Sultanahmet (0,7 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Erguvan Hotel - Special Class possède 17 chambres comprenant des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Terrace Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à 05 h 30
  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Erguvan Hotel - Special Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Erguvan Hotel - Special Class n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Système de sécurité
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • Âge minimum obligatoire pour passer un test COVID-19 : 10
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Des gants sont proposés aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n’a pas été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 3
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 10 EUR par jour (à 5 mètres)
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Erguvan Special Class Istanbul
  • Erguvan Hotel - Special Class Hôtel
  • Erguvan Hotel - Special Class Istanbul
  • Erguvan Hotel - Special Class Hôtel Istanbul

À savoir

  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Système officiel de classement appliqué par le Ministère de la Culture et du Tourisme de la République de Turquie. Il attribue un classement officiel aux hébergements hôteliers de Turquie. Cet hébergement de type hôtel a reçu le classement suivant : Classe spéciale.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.