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"I stayed for two nights in a Superior Room with Bosphorus view - don't even consider booking a room here without the view as it would be a waste of mo ... " Plus
21 nov. 2019 par General Manager
Dear Ciragan Guest, We would like to thank you very much for your assessment that you have distinguished yourself from your precious time after your visit. We would like to welcome you as soon as possible in our hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager
1 oct. 2019 par General Manager
Dear Ciragan Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent visit. First of all, we are delighted to be able to host you in one and only Ottoman Imperial Palace & Hotel on the Bosphorus, Ciragan Palace Kempinski Istanbul. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments in overall. On the other hand, as we pride ourselves in providing guest experiences that are seamless, we have given the necessary trainings to the related team members in the mentioned field. I hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at Ciragan Palace Kempinski Istanbul together with my team. Thank you very much. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager
12 sept. 2017 par CPKI
Dear Ciragan Guest, We are very happy to read your kind comment! Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you with the finest Turkish hospitality again here at the Ciragan Palace Kempinski Istanbul. We wish you a nice day. Yours sincerely
Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 01 mai 2020 au 15 octobre 2020 (ces dates sont sujettes à modification) :
Ciragan Palace Kempinski vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ciragan Palace Kempinski offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 de Istanbul est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking avec voiturier gratuit
Ciragan Palace Kempinski possède 310 chambres comprenant des cheminées et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bains ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Tugra - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine locale.
Gazebo Lounge - Ce café propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Laledan Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le brunch. Ouvert tous les jours.
The 47 - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Le Fumoir - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Le spa Spa by Sanitas dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Safe Travels (WTTC - International).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'établissement est membre des groupes Leading Hotels of the World et Historic Hotels of the World.
