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4,6 sur 5

"I stayed for two nights in a Superior Room with Bosphorus view - don't even consider booking a room here without the view as it would be a waste of mo ... " Plus

Par Cotswolds le Mon 24 Feb 2014

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Yildiz King Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
447 €* par nuit/chambre 22 avr. - 23 avr.

Ciragan Bosphorus View Twin Room

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Ciragan Bosphorus View King Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite (Vezir)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre, avec vue (Bosphorus View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Deluxe Garden Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Ciragan Palace Kempinski, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bosphore. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 6 des restaurants.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale à Tugra, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa by Sanitas qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins de thalassothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Bosphore et à 3 minutes en voiture de Pont du Bosphore
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement

Note de Ciragan Palace Kempinski basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Ciragan Palace Kempinski

Tout le monde (4) Couples (4) Affaires (1) Amis (1)
5 sur 5

Magnifique

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Publié par de Saint Emilion, le 23 août 2017

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5 sur 5

MAGNIFIQUE

SEJOUR DANS UN PALACE MAGNIFIQUE IL DEVIENT L'ADRESSE OBLIGE LORS DE MES PROCHAINS SEJOUR A ISTANBUL

Publié par le 1 avr. 2014

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5 sur 5

Publié par le 17 oct. 2021

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5 sur 5

Publié par le 4 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2019 par General Manager

Dear Ciragan Guest, We would like to thank you very much for your assessment that you have distinguished yourself from your precious time after your visit. We would like to welcome you as soon as possible in our hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager

5 sur 5
Die Gesamtnote ist sechs war alles hervorragend einzig vielleicht die Kellner müssten ein bisschen konzentrierter arbeiten. mann bestellt etwas und bekommt etwas anderst oder auch bekommt man etwas die man gar nicht bestellt hat weil sie die Kunden verwechseln ansonsten gibt’s nichts zu reklamieren ein perfektes Erholungsoder Business Hotel. Wir konnten auch unsere Meetings dort abschließen

Publié par le 30 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 oct. 2019 par General Manager

Dear Ciragan Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent visit. First of all, we are delighted to be able to host you in one and only Ottoman Imperial Palace & Hotel on the Bosphorus, Ciragan Palace Kempinski Istanbul. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments in overall. On the other hand, as we pride ourselves in providing guest experiences that are seamless, we have given the necessary trainings to the related team members in the mentioned field. I hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at Ciragan Palace Kempinski Istanbul together with my team. Thank you very much. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager

5 sur 5
Das ganze Aufenthalt war wirklich exzellent nichts auszusetzen perfekt .

Publié par de Suisse, le 21 août 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 sept. 2017 par CPKI

Dear Ciragan Guest, We are very happy to read your kind comment! Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you with the finest Turkish hospitality again here at the Ciragan Palace Kempinski Istanbul. We wish you a nice day. Yours sincerely

3 sur 5

Amazing Location and staff

I stayed for two nights in a Superior Room with Bosphorus view - don't even consider booking a room here without the view as it would be a waste of money.The view is sensational and speaks for itself. The rooms are the size that you would expect of a 5 star however the interior decoration is uninspired and dull. The hotel could do with a complete make over to bring it up to date with todays 5 star standard. I would hazard a guess that the rooms haven't been updated for 15 - 20 years. The WOW here is the outdoor pool which is located adjacent to the Bosphorus. It is heated therefore even in February it was great to use which I did - however some of the grouting is mouldy and requires attention.As other reviews have mentioned security is extremely strict on arrival.Once inside the lobby the staff couldn't have been more friendly.The concierge was one of the best that I have ever encountered in a hotel. In fact every member of staff was absolutely brilliant. I did have issues with the room door card key not working on three separate occasions - and as I was only there for only two nights it failed most of the time. Efficiently remedied however it remained an inconvenience that I would not expect at this level of service.The ensuite bathroom was OK but unexceptional and the complimentary guest toiletries were just 'average' and could be improved upon - as could the shower system. A nice full basket of local fruit on arrival in the room would have been lovely instead of just three lonely pieces on a plate.The flowers comprised of just one solitary stem.The welcome Card was a nice touch from the general manager - had he addressed it to my correct title of 'MIss' rather than 'Mr'. I imagine that this mistake was due to the fact that majority of guests staying at that time were predominantly male businessmen for whom the hotel is probably better suited.

Publié par le 24 févr. 2014

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5 sur 5

Wonderful stay

Really loved our stay at this very classy hotel. It provided the perfect combination of relaxation and sight-seeing - so gald we splashed out and chose to stay here. Although a little distance from the main tourist sights it is more than made up for by the waterside location and lovely heated pool which were were able to use in November. (Swimming at night in the steaming pool with the illuminated bridge in the background was pretty special!). The staff, facilities and food were all first rate, as you would expect from a top hotel, but we liked that it felt friendly and relaxed rather than stiff and stuffy. The only thing that would have made it even better would have been a coffee maker in the room.

Publié par le 10 nov. 2013

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4 sur 5

Schwaches Managment

als hotelgast hat man weniger rechte als besuchergäste in Restaurant, am pool! verantwortliche Personen ignoriern die Beschwerde.

Publié par le 3 août 2013

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4 sur 5

keine 5 Sterne

Machte Kurzaufenthalt....trotz Kopie meines Passes und Online-Buchung fand man(n) mich im System nicht mehr, daher enorm lange Aufenthaltszeit beim Check-Inn...unaufmerksames Personal (leider zu lange Wartezeiten beim bestellen oder zahlen)...Dusche funktionierte nicht?!...dieses Hotel "lebt" sicherlich von der genialen Lage...leider keine 5 Sterne wert

Publié par le 9 avr. 2013

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À propos de l’hébergement Ciragan Palace Kempinski

Lieu Ciragan Caddesi 32, Istanbul, 34349

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 2 octobre au 1 juin :

  • Un des restaurants
  • Bar/salon

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 11 juillet 2023 au 1 mai 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

  • Certaines chambres

Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Aperçu de l’hébergement

Ciragan Palace Kempinski vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ciragan Palace Kempinski offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 317 chambres
  • 6 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Des salles de réunion
  • Snack-bar/épicerie
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Des casiers

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Nombre de piscines extérieures : 1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Mecidiyekoy Station (5,5 km)
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Ciragan Palace Kempinski possède 317 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Tugra - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale. Réservation obligatoire.

Bellini Pasta & More - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.

The 47 - bar à cocktails sur place. Ouvert certains jours.

Le Fumoir - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place

Soins spa

Le spa Spa by Sanitas dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 3
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Thalassothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d’accès au spa 18
  • Massage thaï
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu’à 03 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 10 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Formalités de départ sans contact disponibles.

  • Property follows sanitization practices of CovidClean (Safehotels - global expert)
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Animaux de compagnie admis (gratuitement)
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux de compagnie sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement n’est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Noms de l’hôtel

  • Ciragan Palace Kempinski Hôtel
  • Ciragan Palace Kempinski Istanbul
  • Ciragan Palace Kempinski Hôtel Istanbul

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Ciragan Palace Kempinski figure dans la Liste d'Or du Condé Nast Traveler de 2024 parmi les meilleurs lieux de vacances, ainsi que dans la liste des 500 Travel + Leisure 2021.

L'hébergement est membre des groupes Leading Hotels of the World et Historic Hotels of the World.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.