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4,6 sur 5

"I stayed for two nights in a Superior Room with Bosphorus view - don't even consider booking a room here without the view as it would be a waste of mo ... " Plus

Par Cotswolds le Mon 24 Feb 2014

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ciragan Palace Kempinski et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Yildiz. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 bars. Cet hôtel 5 étoiles compte 310 chambres. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des cheminées, des baignoires profondes et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi et par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant gastronomique et de délicieuses boissons au bar à cocktails
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa by Sanitas qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Palais de Dolmabahce et à 13 minutes de Place Taksim
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre, 2 lits une place (Park Side)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.
225 €* par nuit/chambre 1 mars - 2 mars

Chambre Supérieure, 2 lits une place, avec vue (Bosphorus View)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Bosphorus View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Vezir Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre, avec vue (Bosphorus View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Two Bedroom Park View Palace Suite

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 6 max.

Note de Ciragan Palace Kempinski basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Ciragan Palace Kempinski

Tout le monde (3) Couples (4) Affaires (1) Amis (1)
5 sur 5

Magnifique

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Publié par de Saint Emilion, le 23 août 2017

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5 sur 5

MAGNIFIQUE

SEJOUR DANS UN PALACE MAGNIFIQUE IL DEVIENT L'ADRESSE OBLIGE LORS DE MES PROCHAINS SEJOUR A ISTANBUL

Publié par le 1 avr. 2014

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5 sur 5

Publié par le 4 nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21 nov. 2019 par General Manager

Dear Ciragan Guest, We would like to thank you very much for your assessment that you have distinguished yourself from your precious time after your visit. We would like to welcome you as soon as possible in our hotel. We wish you a nice day. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager

5 sur 5
Die Gesamtnote ist sechs war alles hervorragend einzig vielleicht die Kellner müssten ein bisschen konzentrierter arbeiten. mann bestellt etwas und bekommt etwas anderst oder auch bekommt man etwas die man gar nicht bestellt hat weil sie die Kunden verwechseln ansonsten gibt’s nichts zu reklamieren ein perfektes Erholungsoder Business Hotel. Wir konnten auch unsere Meetings dort abschließen

Publié par le 30 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 oct. 2019 par General Manager

Dear Ciragan Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent visit. First of all, we are delighted to be able to host you in one and only Ottoman Imperial Palace & Hotel on the Bosphorus, Ciragan Palace Kempinski Istanbul. It was a true pleasure for us to read your thoughtful comments in overall. On the other hand, as we pride ourselves in providing guest experiences that are seamless, we have given the necessary trainings to the related team members in the mentioned field. I hope to welcome you back again soon and provide you with the finest Turkish hospitality here at Ciragan Palace Kempinski Istanbul together with my team. Thank you very much. Yours sincerely, Ralph Radtke General Manager

5 sur 5
Das ganze Aufenthalt war wirklich exzellent nichts auszusetzen perfekt .

Publié par de Suisse, le 21 août 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 sept. 2017 par CPKI

Dear Ciragan Guest, We are very happy to read your kind comment! Together with my team, I hope to welcome you back soon again and provide you with the finest Turkish hospitality again here at the Ciragan Palace Kempinski Istanbul. We wish you a nice day. Yours sincerely

3 sur 5

Amazing Location and staff

I stayed for two nights in a Superior Room with Bosphorus view - don't even consider booking a room here without the view as it would be a waste of money.The view is sensational and speaks for itself. The rooms are the size that you would expect of a 5 star however the interior decoration is uninspired and dull. The hotel could do with a complete make over to bring it up to date with todays 5 star standard. I would hazard a guess that the rooms haven't been updated for 15 - 20 years. The WOW here is the outdoor pool which is located adjacent to the Bosphorus. It is heated therefore even in February it was great to use which I did - however some of the grouting is mouldy and requires attention.As other reviews have mentioned security is extremely strict on arrival.Once inside the lobby the staff couldn't have been more friendly.The concierge was one of the best that I have ever encountered in a hotel. In fact every member of staff was absolutely brilliant. I did have issues with the room door card key not working on three separate occasions - and as I was only there for only two nights it failed most of the time. Efficiently remedied however it remained an inconvenience that I would not expect at this level of service.The ensuite bathroom was OK but unexceptional and the complimentary guest toiletries were just 'average' and could be improved upon - as could the shower system. A nice full basket of local fruit on arrival in the room would have been lovely instead of just three lonely pieces on a plate.The flowers comprised of just one solitary stem.The welcome Card was a nice touch from the general manager - had he addressed it to my correct title of 'MIss' rather than 'Mr'. I imagine that this mistake was due to the fact that majority of guests staying at that time were predominantly male businessmen for whom the hotel is probably better suited.

Publié par le 24 févr. 2014

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5 sur 5

Wonderful stay

Really loved our stay at this very classy hotel. It provided the perfect combination of relaxation and sight-seeing - so gald we splashed out and chose to stay here. Although a little distance from the main tourist sights it is more than made up for by the waterside location and lovely heated pool which were were able to use in November. (Swimming at night in the steaming pool with the illuminated bridge in the background was pretty special!). The staff, facilities and food were all first rate, as you would expect from a top hotel, but we liked that it felt friendly and relaxed rather than stiff and stuffy. The only thing that would have made it even better would have been a coffee maker in the room.

Publié par le 10 nov. 2013

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4 sur 5

Schwaches Managment

als hotelgast hat man weniger rechte als besuchergäste in Restaurant, am pool! verantwortliche Personen ignoriern die Beschwerde.

Publié par le 3 août 2013

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4 sur 5

keine 5 Sterne

Machte Kurzaufenthalt....trotz Kopie meines Passes und Online-Buchung fand man(n) mich im System nicht mehr, daher enorm lange Aufenthaltszeit beim Check-Inn...unaufmerksames Personal (leider zu lange Wartezeiten beim bestellen oder zahlen)...Dusche funktionierte nicht?!...dieses Hotel "lebt" sicherlich von der genialen Lage...leider keine 5 Sterne wert

Publié par le 9 avr. 2013

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À propos de l’établissement Ciragan Palace Kempinski

Lieu Ciragan Caddesi 32, Istanbul, 34349

Aperçu de l’établissement

Ciragan Palace Kempinski vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Un poste informatique se trouve sur place et le W-iFi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ciragan Palace Kempinski offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et des soins spa. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de concierge, un service de location de limousines/berlines et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Cet hôtel 5 de Istanbul est non-fumeurs.

  • 310 chambres
  • 2 bars/lounges
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Cheminée dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur
  • Des casiers

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Istanbul (IST) (40,1 km)
  • Gare : Gare de Cankurtaran (8,7 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

Ciragan Palace Kempinski possède 310 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bains ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de massage en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Cheminées
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Restaurant sur place - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine locale et sert le dîner.

Gazebo Lounge - Ce café propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Laledan Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner et le brunch. Ouvert tous les jours.

The 47 - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.

Le Fumoir - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Soins spa

Le spa Spa by Sanitas dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 3
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Thalassothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Hammam dans le spa
  • Massage thaï
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à 03 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Une navette pour l'aéroport est disponible. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Vous devrez fournir à votre arrivée à l'établissement une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes, ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte 48 EUR pour un adulte et 0 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 220 EUR par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Ciragan Palace Kempinski Hôtel
  • Ciragan Palace Kempinski Istanbul
  • Ciragan Palace Kempinski Hôtel Istanbul

À savoir

  • Sachez que Ciragan Palace Kempinski propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.