"Every things were perfect, thanks. good location, friendly personals, the doormen were very helpful. " Plus
16 mai 2019 par Quality Department
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future. Kind regards
1 juil. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,
4 mars 2020 par mmurtezoglu
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future. Kind Regards
23 déc. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future. Kind Regards
30 oct. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,
5 oct. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future. Kind Regards
23 sept. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for your valuable comments. It was a great pleasure for us to accommodate you with us. We will be looking forward to welcome you back to your home in Istanbul in nearest future. Kind Regards
2 août 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for sharing your experience. We are looking forward to welcome you in near future.
1 juil. 2019 par mmurtezaoglu
Thank you very much for letting us know your inconveniences regarding your stay at the Byotell Hotel Istanbul & SPA and we appreciated the time you have taken to bring this matter to our attention. Please accept our sincere apologies for any discomfort this may have caused and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department for corrective action. Faithfully yours,
16 mai 2019 par Quality Department
We apologize we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is uncharacteristic of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback and we hope you will consider staying with us again Sincerely
ByOtell Hotel Istanbul vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 35 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, ByOtell Hotel Istanbul offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel polyglotte et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
ByOtell Hotel Istanbul possède 182 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Anadolu Sofrasi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Kehribar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le petit-déjeuner uniquement.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose une piscine pour enfants.
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que ByOtell Hotel Istanbul propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.