Hôte professionnel

Almina Hotel - Special Class

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Galerie photos de l’hébergement Almina Hotel - Special Class

Une terrasse sur le toit, aménagée avec une table à manger, des sièges d’extérieur et offrant une vue sur la ville et la mer.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et des plantes décoratives.
Un espace bar avec un comptoir en bois et diverses bouteilles, entouré de chaises et doté d’une grande fenêtre offrant une vue sur les bâtiments et la mer.
Un hall d’entrée spacieux, avec un canapé en cuir, un fauteuil blanc, une table basse et un escalier doté de rampes décoratives.
Un espace bar doté d’un comptoir en bois, de tabourets et d’une grande fenêtre offrant une vue sur le paysage urbain.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Küçükayasofya Cad. Akbiyikdegirmeni Sok, No:27, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul, 34400
  • Place, Mosquée bleue
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place Sultanahmet
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Église Sainte-Sophie
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Standard Single Room

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Économique Double ou avec lits jumeaux

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue jardin

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Double or Twin Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Almina Hotel - Special Class

Un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna sont à votre disposition dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, des salles de massage et de soins et un service d'étage 24 h/24. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Almina Hotel - Special Class possède 25 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 21 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un sauna.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.
Lors de votre séjour dans Almina Hotel - Special Class, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Sultanahmet. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Église Sainte-Sophie et Citerne-Basilique
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Almina Hotel - Special Class offre également un sauna, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Bain turc
  • Massage
  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 21 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Almina Hotel - Special Class n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 55 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 7 à 18 ans)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Almina Hotel - Special Class propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12454

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Almina Hotel Special Class
Almina Hotel Special Class Istanbul
Almina Special Class
Almina Special Class Istanbul
Almina Hotel Special Class
Almina Special Class Istanbul
Almina Hotel - Special Class Hotel
Almina Hotel - Special Class Istanbul
Almina Hotel - Special Class Hotel Istanbul

Avis sur l’hébergement Almina Hotel - Special Class

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 85 avis sur 284.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 284.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 284.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 284.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 284.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was located close to places of interests. Rooftop restaurant breakfast came with breathtaking views. The staff were helpful with excursions. The only rooms available were the basement ones, I'd highly recommend others to opt for 2nd floor upwards ones, ours smelt musty and shook each time the train went by.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ivana

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was dirty, it was pretty cold in the room, we weren t able to turn on the AC. The room was on the street side so it was noisy. We asked for another room and we got one but the other one was also not so clean and it was cold. The staff was accommodating and polite.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Complaint about reservation cancellation

Right after I arrive in Istanbul I got a WhatsApp message from the hotel asking what time I was supposed to be at the hotel to which I responded explaining that I was at the airport and was about to take a taxi and head to the hotel. In about half an hour later, and while I was in the taxi on my way there, I got a new WhatsApp message to inform me that my reservation was cancelled and that they had no rooms available. This is unacceptable and has caused me a terrible inconvenience. I demand to be compensated for it. I have and can provide evidence of the above. I look forward to hearing from you. Regards, Michael
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Abd El Hafid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour fut agréable et j'ai pu découvrir les environs d'istanbul. Je n'ai pas apprécié les prix des excursions surévalués par l'hotel (service de courtage payant par le client à l'hôtel.)
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal situation and great staff

Overall our stay at Almina hotel was great due to the great staff!. They were arranging and very helpful when we needed information about Istanbul places, shopping, sightseeing and visiting. The rooms were OK, probably need a refresh but this is apparently on its way... The breakfast was very good and with several local cuisine specialties. I warmly recommend this hotel for your stay in Istanbul. It is a very convenient place not far from the famous of Blue Mosque, Hagia Sophia, Topcapi Palace, Archeological museum, Basilica Cistern and many other things to visit. You can also walk to the grand bazaar and Egyptian bazaar or take the tramway which is about 2.60 TL. Don't hesitate...
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Aucune fausse note, un must

Hôtel idéalement situé, personnel souriant et avec un sens aiguë du service, petit déjeuner varie et copieux. Excellent rapport qualité prix, notre meilleure expérience depuis que nous avons le virus des voyages, c'est à dire étuis 7 ans et une vingtaine de destinations. A recommander les yeuxfermes
Avis vérifié

8/10 Bien

SALOUA M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Très bien placé, personnel agréable et discret

Agréable séjour, hôtel à 5 minutes du centre historique, avec un calme appréciable
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Becca

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

hotel bien situé mais difficile à trouver

Hotel très correct mais difficile à trouver, même pour le taxi! Impossible à trouver seul à pied en arrivant de l'aéroport. A part la musique à fond dans la salle de petit déjeuner, rien à reprocher. A part peut être l'impossibilité de garder son linge de toilette d'un jour à l'autre. Pas très écolo!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paulo

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

décevant, ne mérite pas ses 4 étoiles

Tout d'abord je trouve que cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, mais plutôt 2 (ou 3 en étant sympa). Il mérite de sérieux travaux de rénovation! La climatisation ne fonctionnait pas. Les photos de l'hôtel sur les divers sites de réservation ne correspondent pas du tout à la réalité! Les fenêtres sont dans un état délabrant et n'isolent très mais vraiment très mal le bruit. On entend les voitures passer, les gens parler dans la rue sans parler des chats qui miaulent la nuit. Mes amis avaient une chambre séparée où on a pu trouver de grosses traces de poussière sur les meubles. Dans ma chambre et dans celle de mes amis, la fixation de la douche était cassée et la tête de douche nous tombait dessus, sans parler des traces de moisissure dans les joints de la douche et du lavabo... La terrasse avec vue sur la mer dont on parle sur le site internet n'est en réalité qu'une toit ouvert (avec quelques tables) qui ressemble plutôt à un chantier (des fers et autres accessoires traînent par terre). Le personnel, même s'ils ont toujours été très sympa avec nous, ne m'a pas convaincu en matière de compétences (surtout ceux qui y sont le soir). Je ne retournerai certainement plus à cet hôtel!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

KAMiiiiiiiiiiiiiL

Les points faibles : Confort de la chambre

HOTEL A EVITE NE MERITE PAS 4 ETOILES

hôtel bien situer prés de la mosquée bleu et métro beaucoup de passage de véhicule donc brulant personnel gentil ( Farah ) qui nous a changer de chambre plusieurs fois sauf la responsable la blonde qui essaye pas de nous faire plaisir HÔTEL A ÉVITÉE NE MÉRITE PAS CES 4 ÉTOILES
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
le personnel est sympathique et disponible mais: la propreté de la chambre laisse à desirer.poussiere+++, verres sales,douches de petit espace. contrairement à ce que laisse imaginer les photos, les espaces sont reduits et le buffet n'est pas digne d'un hotel de 4 etoiles. le prix est cher pour les prestations proposées.dommage.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

cannes

Les points forts : Personnel et service

Au petit soin. Bien situé.

Personnel très avenant. Pdj complet. Chambre propre. le hall d'accueil eSt à rafraîchirSitué à 5 minutes de la mosquée bleue à pied Et donc de tous les centres d'intérêts qu'offrent istanbul. Point négatif: notre chambre au dernier étage donnait sur une vue pasTerrible Ressemblant à un terrain vague avec cabane en tôle. Il ne faut pas avoir peur des 4 gros chiens en liberté sur le chemin principal. Rapport qualité /prix correct, Merci à Farah pour sa gentillesse
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien placé

Linge de maison hors d'état rdc bruyant buffet de petit déjeuner moyen personnel adorable et disponible
Avis vérifié

8/10 Bien

Geoffroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel simple, personnel impeccable.

Hôtel simple, personnel impeccable. Au coeur de la vieille ville, à deux minutes de la mosquée bleue, un petit hôtel simple, pas tout neuf mais impeccable au niveau propriété et accueil du personnel. Chambres bien équipées, petit déjeuner très correct avec vue sur mer! A recommander, bon rapport qualité prix.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nouma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Cela n'est pas un hotel à 4 etoiles !

Chambre au sous sol de l'hotel, avec un bruit desagreable permanent (ascensseur + aération d'air). Le personnel semble gentil mais ne résoud pas les problèmes. Malgrès ça la chambre est propre et l'emplacement de l'hotel est proche des monuments historiques.
Avis vérifié

8/10 Bien

Istanbul2014

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

chambre 407

hôtel parfaitement convenable, proche des sites touristiques. Chambre propre est grande. Petit déjeuner copieux. Personnel aimable. Seul ombre au tableau, nous occupions la chambre 407, très belle chambre mais juste à coté des cuisines, donc bruit dés 7 heure du matin.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Josline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

TRES BIEN PLACE

Avons heureusement pu changer de chambre en raison de la clim defectueuse. Un peu bruyant Le personnel est vraiment à l'écoute, serviable et toujours souriant ! c'est bien agréable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

fares et nadira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel

nous avons passer 11 nuit a l'hotel almina,que du bonheur,la chambre etait tres propre et confortable,le personnel etait tres souriant,et tres adorable,le petit dejeuné etait un regale,tres bon bcp de choix,delicieux,et ont remercie la serveuse du resto elle etait super agreable et ont la remerci pour toute ça gentillesse,l'hotel est a 2 pats de tout les sites,nous recommandions cette hotel a tout le monde,et si nous revennions a istanbul,il sera notre hotel sans doute
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hayet

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas à la hauteur de nos attentes mais bon pdj

Chambre triple annoncée avec 1 grand lit mais nous avons eu un lit d'appoint CASSE et 2 lits indiv à la place! Nous avons dû réclamé plusieurs fois trois jeux de serviettes et autres équipements au lieu de 2. La bouilloire était cassée : mauvaise surprise en rentrant tard le soir avec une envie de se faire une tisane avant de dormir ! Autre mauvaise surprise : pas de vestiaire isolé pour se changer avant et après le bain turc...et passages du personnel MASCULIN de l'hôtel. Seul bon point : TRÈS BON PETIT DÉJEUNER
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Charmant hôtel dans le centre historique

Jolie chambre familiale avec une petite terrasse bien agréable pour un séjour avec 2 enfants. Personnel de l hôtel charmant, terrasse sur le toit agréable et petit déjeuner copieux. Seul bémol salle de bain mal aérée avec petite odeur de moisi
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel acceuillant personnel serviable

L hotel est tres bien situe par rapport aux nombreux sites touristiques. Le personnel est serviable Je le recommande!!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel hôtel bien situé

le personnel est très agréable, les chambres sont suffisamment grande et les petits déjeuners très bons avec jus de fruits frais. le personnel est disponible
Avis vérifié

8/10 Bien

Abdellatif

Les points forts : Propreté et personnel et service

Petit hotel avec beaucoup d'atouts

Hotel situé au coeur du quartier historique de Sultan Ahmet (à deux pas de la Mosquée Bleue, Sainte Sophie et du palais Topkapi).
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicou de Lyon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

sejour du 17 au 22mai 2013

Nous avions réservé une chambre pour 3adultes et nous avons eu une chambre minuscule avec un lit cage le lendemain on nous a changé de chambre pas plus grande mais moins encombré Toujours le même lit cage je me suis cassée le dos chaque nuit il n'avait pas d'autre lit à proposer, c'est honteux j'espère que vous nous proposerez un remboursement partiel sur mon séjour ( Nicole Angé). Une petite armoire pour 3 adultes pas de commode ni de table de nuit avec tiroir, Pa seulement une chaise pour s'asseoir. La glace grossissante de la salle de bains était cassée,cachée au fond d'un tiroir, ce fut signalé, mais la glace est restée sur la table, tout le séjour !!!le séchoir se mettait en sécurité au bout d'une minute sympa quand on a les cheveux longs!! Il a fallu demander de l'eau pas d'eau dans un 4 étoiles c'est inadmissible.Il faut déclassé ce produit c'est un tout petit 3 étoiles et encore je dirais un normal 2 étoiles .Car il y a la nuisance du train qui est à 3 mètres des fenêtres de l’hôtel . Par contre c'est bien placé pour les visites et le personnel essaie de donner satisfaction mais avec les moyens dont il dispose, Faute de cela Istanbul est une ville magnifique et riche en elle.Les turcs sont charmants et notre séjour a été super, de plus le temps était au beau fixe. Dommage que j'ai eu le dos cassé durant 4 jours mais les souvenirs l'emporteront sur le négatif. Je suis allée avec vous en novembre 2012 à Lisbonne tout était parfait hôtel chambre, literie que du bonheur.C'est pour cela que nous sommes revenus vers vous pour ce voyage.Il vous faut mieux connaitre vos produits, je pense . A vous lire Nicole Angé (voyage Karassenko Victor et son épouse Galina)
Avis vérifié

8/10 Bien

Bea

Les points forts : Personnel et service

Personnel sympa

Nous avons réservé une chambre triple pensant avoir 3 lits sépares suivant notre demande. Nous étions surprises d avoir un lit d appoint pas du tout confortable dans une petite chambre alors qu au vue des photos ça semblait plus spacieux Lorsque nous avons fait la réflexion a l accueil de l hotel on nous a tout de suite fait un changement de chambre avec. Un lit double et un simple en nous expliquant qu il faisait le nécessaire pour modifier les chambres et ne plus avoir de chanvre avec 3 lits. Prévenir aurait été plus correct. Chambre correcte mais pas trop spacieuse pour 3 contrairement a l impression due aux photos.