HĂŽte professionnel

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Bar en bord de piscine
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
10 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Kayak

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș6 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș26 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Ocean View

7,6 sur 10
Bien
(52 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Privilege Royal Master

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(206 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Privilege Junior Suite Ocean View

  • 36 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Daisy Junior Suite Familiar

8,6 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 36.4 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Privilege Honeymoon Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Privilege Master Suite

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 89 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Privilege Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Superior Deluxe

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Family Suite -5 guests- Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Family Suite -5 guests- Junior with Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 2 grands lits

Suite Premium with Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles ou 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe with Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Master with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Master with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 grand lit

Suite Superior with Garden View

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Ocean Coral & Turquesa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive possÚde 593 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain Ă  remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Despacio Spa dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et la thalassothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Ocean Coral & Turquesa All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale Ă  Casa del Mar, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Despacio Spa qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, des soins corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos et Ă  9 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplĂ©ment
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Ocean Coral & Turquesa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Casa del Mar - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner.
Blue Moon - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Sensai - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hacienda Los Girasoles - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Route 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Casa del Mar
  • Hacienda Los Girasoles
  • Route 66
  • Sensai

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 21 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 2008
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Coral & Turquesa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral
Ocean Coral All Inclusive
Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos
Ocean Coral Turquesa
Ocean Coral And Turquesa
Ocean Coral Turquesa All Inclusive
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1245 avis sur 2493.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 673 avis sur 2493.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 323 avis sur 2493.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 149 avis sur 2493.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 103 avis sur 2493.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
...
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit propre! Endroit avwc des la nourriture excellente! Le personnels est extraordinaire
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karla

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Le service du personnel est excellent par contre au niveau de restaurants il manque plus de choix et aussi quelques restaurants sont pas bons.. Au niveau de la chambre trĂšs bien, trĂšs propre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Normand

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Personnelle bien serviable et sympathique. Restaurant manque de variété pas assez de resto a la carte
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie, Saint-JérÎme

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En fait le personnel est super et c'est trÚs propre. Les chambres sont belles et plusieurs sections de piscines selon style désiré. Points negatifs la nourriture. Tres ordinaire. Restaurant italien vraiment pas bon. Et les autres c'est le minimum de ce qui est acceptable. Aucun fruits de mer a moins de payer de grosses sommes. Tout est fait pour payer des extras. Et les horaires de resto ne sont pas trÚs adaptés aux jeunes enfants meme le buffet ouvre a 12h30 pour le diner et 18h30 pour le souper.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laurent Henri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs agrĂ©able, tout est Ă  portĂ©e de marche, grand sans ĂȘtre trop grand.
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Charles-Elie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je n’ai pas obtenu de privilĂšges par rapport aux gens qui n’étaient pas privilĂ©giĂ©s.. De plus il Ă©tait impossible d’obtenir une chaise longue Ă  la piscine car plusieurs les rĂ©servaient aux petites heures du matin , un peu dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Justine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super sĂ©jour de seulement deux nuits, nourriture au buffet principal impeccable. Bar de bloody et mimosa ! Personnel serviable et souriant ! Jeux d’eau d’enfant formidable 👌
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Gary, Sylvania

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good
Séjour de 9 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

MOHAMMAD

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff have not been trained for problem solving, in fact one issue I tried to get answer about, was remained unanswered until I left. Guest service was really poor. Samuel just repeated one sentence over and over without any help and understanding.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sindiya

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I found the to be resort clean, and had friendly staff. The food had lots of options and buffets were great. It was nice to have a small cafe and an ice cream parlor. The pool was maintained nicely. I went to April and at that time, the beaches had algae/seaweed. However, in the mornings, a small tractor would come by to clean up the algae/seaweed. The beaches were clean enough that we can go into the water. Also, the resorts had the a la cart restaurants. However, they booked up fast for reservation and at times we were not able to secure it. Overall, a really great resort!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Shelby

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My name is Chris White, I paid for Shelby's room in 9205 and mine in 9207. The bed in 9207 is kind of collapsing on one side, and the mattress needs to be rotated or removed. The mini fridge in there barely cools, too. My daughter is vegan and a lot of the foods in the buffet she normally can eat was covered in cheese, so she couldn't eat them. Having more vegan options would be better. This is my third or fourth time staying at the resort and I will be back.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Erin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very cute resort! Everything was within a few minutes walk. There are elevators available for those with accessability needs. Staff was friendly, and there was a lot of mocktail options which was nice. We were not super impressed with the a la carte restaurants but the buffet was decent.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

KERRIE

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms are old, dirty and stink badly of mildew. These are the rooms that have not been upgraded.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Anca

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort is clean and nice. It is our second time stay there after 14 years, and I can tell there are more restrictions and the staff is not as eager to please the tourists as before. Food at the buffet was good as there are many options to choose from. From the a-la-carte restaurants, we liked only the Sensai because the chefs did perform while cooking our food. The rest of the restaurants do not worth the time of booking. The staff around Beso pool and bistro were very nice and attentive. Overall, it seems to me it was quite overpriced for what it was offered.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

FESTIME

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have the best time! Staff very friendly and place very clean and comfortable!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Fabiola Lugo

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Vivian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our first time being in Mexico and experiencing an all inclusive resort. We liked that the resort was a 20 min drive from the airport. Close to the Xoximilco Park by Xcaret and Grand Outlet Riviera Maya Mall. Lobby and lounge area is really nice. Staff was friendly and helpful if we had any questions or concerns. Buffet has lots of variety however lacks flavour so we found ourselves eating what we liked and got tired of it eventually. If you got the general all inclusive package then you had access to about 7 restaurants for dinner. Some a la carte dishes were good. Our favourite was the lamb rack at Blue Moon. There's an American diner called Route 66 that serves late night snacks from 10PM-6AM. There's a crocodile enclosure on the property. Beach was nice, sargassum (seaweed) was on shore and the staff would try their best to clean it up everyday. Overall, not a bad stay for our first time.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
People there are always smiling and helpful.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

RaĂșl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustaría mås variedad de postres en la cafetería y mejor calidad de en el café
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Mayra

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Discriminacion a la entrada al restaurante Ruta 66. Las meseras malencaradas y algo groseras.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick Joseph Marcel

Séjour de 7 nuits en avril 2025