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HĂŽte particulier

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur soumise par Ex2Greatness
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de sport
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite junior (Junior Suite Platinum) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite junior (Junior Suite Platinum)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Chambre Luxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(174 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 207 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Standard

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 265 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits doubles

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Suite Studio Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio Familiale

7,8 sur 10
Bien
(62 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Jacuzzi

Junior Suite With Jacuzzi | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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Suite Supérieure, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio With Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio With Jacuzzi

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room at Ventus Ha

Family Room at Ventus Ha | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room at Ventus Ha

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Suite (One Bedroom Suite Platinum) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

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Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
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Le nouveau prix est de 299 €
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive possÚde 500 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Coopérative des Artistes de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Hacienda Arrecife, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, d'agrĂ©ables massages ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le bon rapport qualitĂ©-prix et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Église catholique San Jose et Ă  quelques petites minutes de CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un bain Ă  remous et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse sur le toit.

Cet hébergement de style colonial de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Hacienda Arrecife - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
Alhambra - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
El Alcazar - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Marina - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tratorria Da'Gulio - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Voile
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Excursions Ă©cologiques
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 148 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 12 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 6 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 01230110flb40

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1263 avis sur 2184.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 540 avis sur 2184.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 218 avis sur 2184.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 82 avis sur 2184.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 81 avis sur 2184.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passĂ© une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos Ă  la carte), et les spectacles en soirĂ©e sont vraiment de qualitĂ©. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts diffĂ©rents selon l’ambiance recherchĂ©e — c’est gĂ©nial pour varier. Seul bĂ©mol : on s’est laissĂ© embarquer dans une prĂ©sentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilĂšge » .. qui a durĂ© 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachĂ©s, et finalement, rien d’avantageux. On aurait prĂ©fĂ©rĂ© profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » Ă  Tulum en Ă©change de la prĂ©sentation — au final, c’était rempli de frais cachĂ©s, mal organisĂ©, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avĂ©rĂ© ĂȘtre tout sauf un vrai tour
 rien de gratuit lĂ -dedans. Bref, Ă  part ce dĂ©tour inutile, tout a Ă©tĂ© absolument parfait. On recommande chaudement — en Ă©vitant la fameuse "prĂ©sentation".
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La place était trÚs bien et le personnel aussi, mais c'était mon premier tout-inclus et je me rend compte que je ne suis vraiment pas un amateur. L'animation bruyante, la nourriture gaspillé et l'alcool à outrance ne font pas parti des plaisirs de ma vie. En plus, la plage remplis d'algues et l'odeur qui vient avec ont diminuer le plaisir du séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel endroit
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Audree

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel, personnel Chaleureux et professionnel, seul inconvĂ©nient Ă  Ă©tĂ© la prĂ©sence d’algues sur la plage que le personnel de l’hĂŽtel travaillait avec acharnement pour les ramasser!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

ANTHONY

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Plage des pas accessible
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
2e fois que je me rend à se resort. Vraiment parfait. Difficile dy trouver des défauts.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Frederic, Saint-jean-sur-richelieu

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice resort. Clean, good food but i do not recommand it for the beach type of people.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marie France

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sebastien, Terrebonne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel endroit pour sĂ©journer autant en famille qu'entre adulte. Belle variĂ©tĂ© de restaurants qu'il faut rĂ©server un peu d'avance. Sinon le buffet et d'autres resto sont disponibles sans rĂ©servation. PrĂšs de Puerto Morelos et des plages. Plusieurs piscines selon vos besoins. Par contre vous serez solliciter pour participer Ă  une rencontre de "une heure" pour le El Cid leisure club, si vous vous avez de la force de caractĂšre allez-y et vous aurez des rabais pour des activitĂ©s et des excursions. Soyez prĂšs Ă  affronter une vendeuse, un superviseur et un contrĂŽleur de qualitĂ©. Ils vont tout faire pour que vous achetiez leur plan et ce sous pression. Tenez leur tĂȘte et vous pourrez profiter des rabais par la suite mais n'embarquĂ© pas dans leur gamique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs satisfaite!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul-Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything with Hotel was very good ; very nice week. Only thing , i did not appreciate is the transport MTS; when we arrived airport Cancun, we found the transporter, but we have to wait plus one hour to get the van with 7 children; for the return from the hotel to airport ;the van MTS was at the time everything was ok.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit trĂšs bien tenu.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good and perfect
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Moise Alex

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
N/A
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent resort, les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont un peux petits par contre. Les piscines sont énormes, il y a pleins d'options d'activité pour les enfants. Le services est exceptionnelle et l'équipe de divertissement sont en feu. Les deux seuls bémols sont la plage et étroite et il y a beaucoup d'algues avec l'odeur qui viens avec. On ne peux pas si baignée. Et notre chambre avait 2 matelas doubles qui sont pas super confortable pour 2 adultes j'avais toujours l'impression de tomber.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Dominic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
AgrĂ©able sĂ©jour avec un jeune bĂ©bĂ©. ActivitĂ©s variĂ©es mais ne correspondant pas Ă  la description. Nous avions par exemple retenu cet hĂŽtel puisqu'il y avait de la planche Ă  voile, mais une fois sur place il n'y en avait pas. La connexion Wi-Fi est payante, chĂšre, et par appareil. Nous avions emportĂ© une camĂ©ra Web pour notre bĂ©bĂ© mais il Ă©tait impossible de se connecter Ă  un rĂ©seau pour l'utiliser (mĂȘme en payant). En plus on assume Ă  plusieurs endroits que vous avez une connexion, par exemple le concierge vous demandera votre tĂ©lĂ©phone, et on vous remet de l'information inutilisable avec des codes QR Ă  votre arrivĂ©e. Nourriture excellente, mais attention plusieurs restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et ça n'est indiquĂ© nul part.

8/10 Bien

Mykhaylo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, the resort is acceptable, and the rooms are decent. However, booking the restaurants is unnecessarily difficult. The food quality is good, but there is only one main buffet, which often has long entry lines. At night, everything shuts down by 1 a.m. There are no bars or snack options afterward, and alcohol service stops completely. The evening entertainment and shows feel very low-budget and lack quality. The biggest downside is the beach. It is essentially non-existent, and the water is murky. If ocean swimming and beach time matter to you, this is not the right destination.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Poolside loungers at the Marina were very uncomfortable versus the other two resorts. Balcony view was very nice. A little problem at night with raccoons at the Marina. Very nice staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Franz

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pool has comfortable seating. Lots of good chairs. Staff are really great, very helpful. And clean and good service. The whole place is very clean altogether.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Cristy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall a decent resort. Likes: no high pressure time share tactics great staff plenty of pool options close to the marina views food variety Dislikes: * paper thin walls, we could clearly hear the neighbors conversing, the "club" kept us up all night due to noise. * restaurants - while there is a decent variety, reservations can only be made once you have checked in and they are difficult to get. Additionally, one night we had reservations at the hibachi restaurant and were never informed that the restaurant was unexpectedly closed. We only found out when we arrived for our reservation. We were a group of 10 and it was a difficult scramble to find a place that could accommodate our group. *not walkable - while it is close enough to the little town to walk, there is no safe walking path *no designated golf cart/pedestrian lanes. All paths were shared
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Julia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The pool was super cold we were not able to go in it our entire trip. The beach was small and boring. Several shows were canceled while we were here without notification. Smallest buffet we have ever seen in Mexico and for the most part the food did not change from day to day and the one cooking station they had was so slow that we would be standing in line to order for over 20 minutes. But the best was when we arrived at night after traveling all day we were not allowed to checkin until we agreed to a timeshare presentation where they promised us a bunch of excursion vouchers. So the very next morning instead of enjoying the resort with our kids we had to leave our kids not for the promised 90min but rather a 3hr presentation & when we told our sales guy we were not interested he called his manager in to try to convince us & when we still said no the manager got mad at us and threw his hands in the air with frustration and told us to go get our vouchers but not before a 3rd guy came in and still tried to sell us. Then at the end he asks us what we like so far about the resort and I had to tell him I have no clue we have not been allowed to enjoy it yet. Then we get our vouchers and I go to try and book an excursion just to find out they only gave us a voucher to the absolute worst version of their excursion that was extremely unappealing so at the end we had to pay nearly triple the cost of what we were promised just to go on a good excursion.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Londa

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Carlos Humberto

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

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