Hôte professionnel

Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection

Restaurant
Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 21 h 00, chaises longues
Sauna, bain à remous, hammam
Réception
Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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1 Avenue De Marlioz, Aix-les-Bains, Savoie, 73100
  • Place, Centre de congrès
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Casino Grand Cercle
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Thermes Chevalley
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Chambéry (CMF-Chambéry-Savoie)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs

7,6 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (with Single Sofabed;with Sofabed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un sauna et un bain à remous, disponibles sur place.
Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection possède 62 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Espace détente). Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 3 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de congrès. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une salle de réunion
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Casino Grand Cercle et à 10 minutes à pied de Thermes Chevalley
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 35 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Aix-les-Bains est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
The Wall - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé sur place (13 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 15 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Wall

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 35 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1992
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mercredi, et le dimanche :
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 EUR par jour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 13 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Frais de spa : 16 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hôtel placera une autorisation de paiement correspondant au montant total de votre séjour en cas de réservation de type paiement à l'hôtel (et non paiement à la réservation).

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Agora Aix-les-Bains
Hôtel Agora Aix-les-Bains

Avis sur l’hébergement Urban Hotel Aix-les-Bains, BW Signature Collection

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 202 avis sur 429.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 429.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 429.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 429.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 429.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Bjørn Olav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice, practical overnight, good breakfast, good (small) spa in the basement.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

PIERRICK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, liked the pool, sauna and steam room. Didnt like paying €16 to use it. Great location for shopping.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

kynsella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I had an excellent stay at this hotel. The room was spotless, beautifully decorated, and very comfortable. The breakfast was fabulous, with plenty of delicious options. We also enjoyed the pool, jacuzzi, sauna, and steam room ,everything was perfect! A true four-star experience. I highly recommend this hotel and will definitely come back.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable hotel in decent location for the centre of town. Nice spa facilities too.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

ANIRUDH REDDY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

Good hotel with value for money.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

stuart

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Wonderful, comfortable stay. Staff were very helpful and gave us a free upgrade to our room! Very eco-conscious with water provided in reusable bottles. Spa was very luxurious.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super location. Modern Rooms. Friendly Staff.

Ideal location close to town centre, great and friendly staff, nice breakfast (although perhaps a little expensive), and modern clean rooms. No complaints from me!
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay here. Florent at reception was a wonderful host and told us all we needed to know to make the most of our stay. The room was gorgeous and we had a brilliant night’s sleep. Will definitely stay here again. Thank you for such a lovely stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Decent and clean hotel

The staff is kind and the facilities are well maintained. It is a suitable facility for business trips. If there is anything to improve, the breakfast buffet lacked fresh vegetables, and the Internet service was unstable when Wi-Fi was used in the room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is close to everything. There are plenty of restaurants near by, and supermarkets. My only complaint is that you have to pay extra (16 Euro per person) to use the pool or the spa.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My fee didn’t include access to the spa but I wouldn’t have had time to use it anyway.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

michelle

A great stop off on the way to your destination.

Excellent hotel with fantastic family room, actually a suite with 2 rooms and 2 toilets plus large bathroom, two showers, 2 tvs etc. Only weird thing in the room was in main room begind the bed the wall was white with black speckles but it honestly it just looked like mould, so it was a bit disconcerting at first. See pics , wont let me upload pics Spa facilities really great, pool just at right temperature. Sauna and hamman perfect and jacuzzi. Albeit Saturday it was very busy, no seats, jacuzzi constantly full etc, sunday after lunch we had entire lot to ourselves. Dont miss out on these facilities which were excellent. Pool step area needed cleaning: clogged with gunk gathered where the stone floor meets the pool steps, dont notice unless you're coming out the pool orherwise very clean. Lift not working so had to use service lift, necessitating walking by workmen in your robe, and noise. No notice that works were ongoing. Not so bad at quiet times but when we checked in we were 20 mins waiting to use the lift behind others doing the same to go to our room! Very large underground parking area. Food only available for a couple of hours a day, what a loss of income for the hotel. Silly, even if it just offered pizza n burgers!! Lost opportunity to generate further income. Never saw the bar open. Nothing much in Aix tbh, a bit of a dump. A great stop off on the way to your destination.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebiai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre personnel gentil juste la chambre manque de décoration espace petit déjeuner pas bien organisé on est un peu perdu
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Piscine et salle de fitness agreables. Parking payant mais tres pratique. Cependant quelques petits details a revoir
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien et propre. Personnel compétent et gentil. Parking très pratique.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable le nouveau
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel agréable, chambre propre, sauna hammam piscine jacuzzi vraiment très agréable. Vivement de voir le restaurant ouverture le 20 février.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DORIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre était bien. Lit très confortable. Spa très agréable. Et personnel très accueillant et gentil.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Sebastiano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ras
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait, le seul bémol c'est le parking payant, il est beaucoup trop cher.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katia

Les points forts : Propreté
l'accueil ; peu d'informations transmises spontanément (code wifi, code pour rentrer dans l'hôtel le soir), et surtout devoir choisir une heure pour le petit déjeuner . Si nous n'avion pas insisté nous n'aurions jamais su que le pouvait choisir un créneau. Ce qui est déjà dérangeant quand on est en week-end.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026