Hôte professionnel

The Westin® Puntacana Resort

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Animaux de compagnie acceptés
Bar
Piscine
Service d’étage
Spa

Découvrir la zone

Playa Blanca, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Plage de Punta Cana
‪3 min à pied‬
La Cana Golf Course
‪6 min en voiture‬
Golf de Corales
‪10 min en voiture‬
Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

63 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

73 m²
Vue sur la plage
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Exceptionnel

44 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Exceptionnel

60 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, balcon

93 m²
Vue sur la plage
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan (Balcony)

Merveilleux

44 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

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Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

À propos de cet hébergement

The Westin® Puntacana Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de The Westin® Puntacana Resort, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de ce complexe touristique pour un dîner délicieux. Le service d'entretien est disponible sur demande

The Westin® Puntacana Resort possède 200 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Ce complexe touristique de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble.De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 8 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Outre une piscine extérieure, l'hébergement propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Six Senses Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Westin® Puntacana Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Punta Cana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Anani, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez prendre soin à Six Senses Spa qui offre notamment des dépresso-massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Terrain de golf, 8 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Punta Cana et à 14 minutes de Centre-ville de Punta Cana
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Westin® Puntacana Resort : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une piscine extérieure, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Anani - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Brassa Grill and Bar - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Playa Blanca - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

La Yola - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire.

Bamboo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 28 USD par personne
2 bars de plage
3 bars/salons
5 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

Anani
Bamboo
Brassa Grill and Bar
La Yola
Playa Blanca

Activités

8 courts de tennis extérieurs
Aire de jeux
Club pour enfants
Cours de yoga
Équitation/promenades à cheval
Parcours de golf à 36 trous
Piscine extérieure
Practice de golf
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets

Pour les familles

Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Micro-ondes (sur demande)
Piscine extérieure
Réfrigérateur (sur demande)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

293 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion

Extérieur

Dans un parc national
Jardin
Marina
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages thaïs
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Barre d’appui dans la baignoire
Barre d’appui près de la toilette
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur

Plus

4 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LCD de 40 pouces

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Micro-ondes (sur demande)
Minibar
Réfrigérateur (sur demande)
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Poids maximum : 23 kg chacun
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 40 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :

Autres services inclus
Navette pour l'aéroport
Local à vélos
Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 USD par personne
Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Un réfrigérateur en chambre peut être fourni en supplément
Micro-ondes dans la chambre : 13 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puntacana Westin

Westin Puntacana

Westin Puntacana Club

Westin Puntacana Club Punta Cana

Westin Puntacana Resort

Westin Puntacana Resort & Club

Westin Puntacana Resort & Club Punta Cana

Westin Puntacana Resort Club Punta Cana

Westin Puntacana Resort Club

The Westin Puntacana Resort Club

The Westin® Puntacana

The Westin Puntacana Resort Club

The Westin® Puntacana Resort Resort

The Westin® Puntacana Resort Punta Cana

The Westin® Puntacana Resort Resort Punta Cana

Avis sur l’hébergement The Westin® Puntacana Resort

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

alexis

10 janv. 2025

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Amine

19 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Matthieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

22 mars 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were clean, very convenient check in and very kind staff. But : - our 335 room just next to air conditioning therefore noisy, - no hot water at all from 5am until our departure. Not able to take a shower before taking plane. All this for 500 usd the night. A little overpriced compared to services and lack of any solution to just be able to take a shower before our travel beck to Europe. Compound is nice, beach very pleasant. But a very US mindset (loud music, « coffee » at breakfast…). Not a relaxing mood. Anyway, if there was not these issues of air conditioning noise (the one of the main building, just in front of our room door) and lack of any solution in the absence of hot water, could be a nice stop for one night or two before taking the plane.

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

assmaa

4 déc. 2022

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

14 mars 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J'aurais aimé une plus grande variété dans le menu des restaurants. La nourriture était très Américaine ou méditerranéen.J'aurais préféré de la nourriture local.

Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille

12 déc. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing vacation! The westin punta cana is only 10 minutes away from the airport. The rooms, the beach and the pools are great. The staff is very friendly. Wéll be back!

Séjour de 7 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Roger

Voyage d’affaires

5 sept. 2021

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Bastien

Voyage en famille

14 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau, très pro

Très bel établissement, personnel très pro

Séjour de 8 nuits en août 2021

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille

4 juil. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille

16 juin 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour parfait. On y retourne

Nous avons été enchantés de notre sejour. Le personnel est adorable, la literie super confortable, la chambre très spacieuse, une enorme piscine et une très belle plage. Nous avons aussi profité des vélos qui sont à disposition. On a adoré.

Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Agnès

23 mai 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Rixys, Saint domingue

Voyage en famille

24 oct. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel tres beau et propre, personnel très agréable

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

23 juil. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Veronique

5 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

23 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

TheWestin, Punta Cana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La tranquillité, le calme, l'accès à la Réserve Ojos Indigenas.

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

16 oct. 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 11 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

13 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le document de l’hotel Publié sur Expédia laissait penser que le petit déjeuner était inclus (icône d’une tasse).ce n’ Que tout en bas de la page que l’on découvre qu’il coute 20$. Cependant cet hôtel est très agréable dans un bel environnement avec des personnels serviables.

Séjour de 12 nuits en février 2019

8/10 Bien

daniel

9 nov. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mathieu

8 janv. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel endroit pour une détente à la mer. Plage +++

Très bel hôtel mais cher. La suite est spacieuse mais proche d'un restaurant qui ne coupe toujours pas la musique le soir... des nuits parfois difficiles dans ce cas.

8/10 Bien

Valérie, Vernouillet

2 sept. 2016

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bel hôtel idéal pour se reposer

J'ai apprécié ce bel hôtel car la plage est magnifique, le lagon également. C'est très calme, la piscine est agréable, les chambres sont spacieuses et bien équipées, celles face à la mer sont à mon avis les mieux pour la vue. Si je devais apporter une critique ce serait au niveau service car pour un 5 étoiles à ce prix là, je recherche l'excellence. L'attente avant d'être placés par exemple pour le petit déjeuner est rendue intolérable car on vous salue à peine, le personnel continue de discuter sans vous regarder... De même l'organisation pour le petit déjeuner, le personnel n'a pas de rôle affecté, chacun sert et dessert, vous réclamez un café, le serveur va servir toutes les tables autour de vous qui n'ont rien réclamé et vous, vous attendez, on vous oublie. Le ménage en chambre : on oublie une fois l'eau, une fois les tasses, certains produits de toilette. Ce n'est rien vous allez réclamer on vous les apporte mais encore une fois pour un 5 étoiles ce n'est pas tolérable. Les prix des repas sont trop élevés pour le pays ainsi que les excursions. Le personnel de l'hôtel est néanmoins sympathique.

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille

24 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean and beautiful. Entire staff is incredibly friendly. Great food options. One suggestion is to have a shop to pick up sundries. But a great place in the opinion of someone who has travelled extensively throughout the Caribbean.

Séjour de 5 nuits en mai 2025