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HĂŽte professionnel

Impressive Premium Punta Cana

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Impressive Premium Punta Cana

Plage privée, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Bar de plage
4 piscines extérieures
Restauration

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Avenida Alemania, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Cortecito
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Partial Sea View

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Ocean View

  • 47 mÂČ
  • 2 personnes

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With View

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes

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Vue de la chambre

Chambre

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Vue de la chambre

Chambre

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

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Villa Supérieure | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Supérieure

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Villa | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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VILLA OCEAN FRONT PREMIUM | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

VILLA OCEAN FRONT PREMIUM

  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Villa Standard | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa With Garden View

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Villa Standard With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

1-Bedroom Villa Standard With Sea View

  • 47 mÂČ
  • 2 personnes

2-Bedroom Villa Premium

  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

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Vue aérienne
Impressive Punta Cana
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.8 sur 5, Bien, 581 avis
Impressive Punta Cana

À propos de cet hĂ©bergement

Impressive Premium Punta Cana

Sur une plage privée, avec 4 piscines extérieures et Cocotal Golf and Country Club à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Impressive Premium Punta Cana, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hĂŽtel.
Impressive Premium Punta Cana possÚde 257 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Une télévision LED 48 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, une plage privée et un hammam se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Impressive Wellness comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de Impressive Premium Punta Cana. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de MusĂ©e d’histoire Aromas Museum. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit et une rĂ©ception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un cafĂ©, 3 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Impressive Wellness qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes Ă  pied de Plage de Los Corales et Ă  4 minutes de route de Cocotal Golf and Country Club
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Impressive Premium Punta Cana propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Cet hÎtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Impressive Premium Punta Cana répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel au bord de la plage propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Punta Cana est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Impressive Premium Punta Cana possĂšde 9 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Impressive Premium Punta Cana propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars de plage
  • 9 bars/salons
  • 9 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Pas d’ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 48 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Impressive Resort reception]
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Impressive Premium Punta Cana n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Impressive Resort reception
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Impressive Premium Resort Punta Cana All Inclusive
Impressive Premium Resort All Inclusive
Impressive Premium All Inclusive
Impressive Premium Resort Punta Cana All Inclusive
Impressive Premium Resort All Inclusive
Impressive Premium Punta Cana All Inclusive
Impressive Premium All Inclusive
Impressive Premium Resort Spa Punta Cana – All Inclusive
Impressive Premium Inclusive
Impressive Premium Resorts y Spas
Impressive Premium Punta Cana Hotel
Impressive Premium Punta Cana Punta Cana
Impressive Premium Punta Cana Hotel Punta Cana
Impressive Premium Resort Spa Punta Cana – All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Impressive Premium Punta Cana

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 45 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 21 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 15 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 14 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 102.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Travaux bruyants autour de la zone Premium
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ALEXIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

SĂ©jour parfait

Séjour à Impressive Premium parfait ! Complexe magnifique, plage et piscine parfaitement entretenues, chambre spacieuse, les différents restaurants et buffets sont top, mention spéciale pour le restaurant japonais. On peut toujours faire mieux sans doute, mais dans ces prix-là Impressive mérite un 10/10.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Valeriia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was really amazing vacation.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Odelta Vega

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
5
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Marjorie Frazer

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fue ideal para mi estadĂ­a, estaba participando del torneo de playa que se realizĂł en playa los corales. Estoy verificando si puedo ir el prĂłximo fin de semana y viendo costos de hotel y vuelos
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Farkhodzhon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed at Impressive Hotel, and my experience was truly amazing. Service: The staff were very respectful, always responded quickly and politely. Many of them speak English, which made everything easier. Food & Drinks: The buffet and snack areas are open for 3–4 hours in the morning, at lunch, and in the evening. Water in the room was free of charge. There are plenty of restaurants and shops available. Cleanliness & Facilities: Everything was spotless. The bathrooms are new and shining, and the beach is clean and beautiful. Gratitude: Honestly, I didn’t find any weaknesses; everything was well organized and professional. Suggestion: If the hotel could offer halal meat, it would be perfect for Muslim guests from Toronto, the US, and around the world. This would bring even more guests and an excellent future for the hotel. I am very thankful for my stay at Impressive Hotel and highly recommend it.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rosana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The personal butler at the preium level is fantastic, we recommend you work to get Wilbher or Delvis, their absolute best!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Francesca

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
everything about the resort was amazing , 10/10 experience!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

tomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo el hotel muy bien, el servicio, la comida pero el atractivo principal que es la playa esta llena de sargazo.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Keisha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Cheyanne Latahua

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was nasty and trying to be American but failed.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

FRANCISCA

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was an amazing experience and would definitely come back
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

K-ynom

Voyage en famille
La comida no es tan buena, pasable 
 la comida del olive green si nos gustó. El mayordomo jamás nos asistió, nunca nos orientó. Solo hasta el final .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Gladys

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

elaine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restaurant at night was good but buffet needs to improve. My room air conditioner stopped working a few times and no mirrors in the my bedroom.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful however our room did not have good working air conditioning until it was almost time for us to leave so we was there three days with poor working air conditioner and two days with good working air conditioning. Every day I made my butler aware that the AC was not working we was told there’s no rooms available. We was told all they fixed it however it was not fixed until my husband told them to add freon which was on Thursday. Thursday they added freon and the air conditioner worked wonderfully Thursday and Friday Saturday we departed From the resort. Overall the resort is great and the entertainment was awesome.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Alfred

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would like to elaborate on our very unfortunate experience at the property. Air Conditioning: The first room we checked into had air conditioning issues where the temp in the room was 80 degrees and did not go lower. After three attempts to fix this in two days, I insisted that we move to another room. The resort made us wait without a room for six hours before we were allowed to use the second room. In the second room, the air conditioner did not function again. Again they attempted three times to fix this second room and we had to insist on another third room. In this case the temperature in the room was over 80 degrees. For three out of 5 nights we could not sleep because of the heat on the room. Finally the third room has sufficient air conditioning. Restaurants: It was impossible to make reservations for restaurants on the first night. Restaurants were small and always fully booked. The only other option was the cafeteria where the food was substandard at best. The premium lounge breakfast was the only place we could enjoy a meal. Even with premium accommodation drinks were watered down, wine was the cheapest money could buy, and there was only one beer selection. Nor right for premium guests. Our assigned butler Lory was great. She tried to help, but I could see management did not care about premium customers. She tried to make things more pleasant, but management prevented her attempts for help. The beach was riddled with seaweed. Lots more and no space.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jhoan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bueno
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Valerie

Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Alexandros

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nicht der tolle und entspannte Urlaub am Strand...

Leider gab es viele Probleme beim Check-in. Das vor 10 Monaten gebuchte und bezahlte Zimmer mit zwei getrennten Betten war nicht verfĂŒgbar. Wir mussten zweimal das Zimmer wechseln. Das dritte Zimmer (am dritten Tag) hatte Schimmel im Bad (an der Decke und hinter dem Spiegel) sowie oberhalb der KleiderschrĂ€nke. TagsĂŒber gab es mehrmals LĂ€rm durch die Animation am Pool. Auch die VerstĂ€ndigung war schwierig: Das Personal spricht fast ausschließlich Spanisch, nur wenige Mitarbeitende verfĂŒgen ĂŒber Englischkenntnisse. Da etwa 70 % der GĂ€ste aus Lateinamerika stammen, ist das Hotel entsprechend ausgerichtet. Der Strand war sehr schön und sauber (sehr wenig Algen, die schnell entfernt wurden). Die Palmen reichen bis ans Meer, wirklich schön und eher selten in Punta Cana. Der Premium-Strand ist besonders ruhig und gepflegt. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr ansprechend. Die GebĂ€ude sind schön gestaltet und laden zu SpaziergĂ€ngen ein. Leider gibt es keine klare Trennung zwischen dem Impressive Premium-Bereich und dem normalen Hotelbereich. Die GebĂ€ude sind gemischt, was aus der Hotelbeschreibung nicht hervorging – wir hatten hier eine klare Abgrenzung erwartet. Das Essen war gut, sowohl im Buffetrestaurant als auch in den 6 À-la-carte-Restaurants (Reservierung erforderlich). Die Cocktails wirkten jedoch kĂŒnstlich – das bekannte karibische Coco-GetrĂ€nk kam aus der Maschine und schmeckte nur mittelmĂ€ĂŸig. Insgesamt leider nicht der entspannte Traumurlaub am Strand, den wir uns wĂŒnschten
Séjour de 14 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

gardel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
O hotel Ă© incrĂ­vel. AlĂ©m da estrutura, o atendimento de todos os funcionĂĄrios Ă© impecĂĄvel. Impressionante a educação e presteza de todos, alĂ©m da alegria contagiante de toda a equipe de recreação e dos que trabalham nos restaurantes. Destaque para nosso atencioso "mordomo", Robinson, sempre pronto a nos atender, e tambĂ©m para a funcionĂĄria Lary, que foi extremamente gentil no nosso check-in. Destaque, ainda, para as festas (a dos fones em silĂȘncio foi sensacional) e para os shows no final da noite. Parabens a toda equipe Impressive!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Stacy A

Voyage en couple
Service is mediocre at best, especially at check-in. And don't even think about getting reservations to the restaurants
Séjour de 4 nuits en mars 2025

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