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Hôte professionnel

HYB Eurocalas Water Park - All inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement HYB Eurocalas Water Park - All inclusive

Plage à proximité, navette gratuite vers la plage, chaises longues
4 piscines extérieures, chaises longues
Hall
Buffet
Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Carrer de la Cala Antena, s/n, Calas de Mallorca, Manacor, Mallorca, 7689
  • Place, Plage Cala Antena
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Domingo
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Plage de Cala Murada
    ‪13 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪63 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double pour 1 personne, balcon

  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale, balcon

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale, balcon

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale, balcon, vue mer

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Familiale, balcon, vue mer

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon, vue mer

Vue sur la plage/l’océan

Appartement, 1 chambre, balcon, vue mer

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 1 chambre, terrasse

Appartement Premium, 1 chambre, terrasse | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement Premium, 1 chambre, terrasse

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon (Promo)

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, balcon (Promo)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon (Promo)

Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Appartement, 1 chambre, balcon (Promo)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hotel HSM Canarios Park - All Inclusive
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  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
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Hotel HSM Canarios Park - All Inclusive

À propos de cet hébergement

HYB Eurocalas Water Park - All inclusive

Non content de proposer 4 piscines extérieures, cet hôtel possède en outre l'accès gratuit à un parc aquatique et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
HYB Eurocalas Water Park - All inclusive possède 397 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Cet hôtel de Manacor offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Les salles de bain possèdent une douche. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un parc aquatique gratuit.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de HYB Eurocalas Water Park - All inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cala Antena. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de basket, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage Cala Antena et à 14 minutes à pied de Plage de Cala Domingo
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
HYB Eurocalas Water Park - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

HYB Eurocalas Water Park - All inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un parc aquatique gratuit, 4 piscines extérieures, un toboggan aquatique et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, HYB Eurocalas Water Park - All inclusive offre également une piscine pour enfants, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Manacor met à la disposition des clients des zones fumeurs.

HYB Eurocalas Water Park - All inclusive possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 0 m
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1,5 kilomètres au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 5 bâtiments
  • Construction de 1974
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 35.00 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 35.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Coffre-fort dans la chambre : 3.50 EUR par nuit
    •  
  • Frais de serviettes de toilette : 2 EUR ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HA/2870

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aparthotel Club Eurocalas Hotel Manacor
Aparthotel Club Eurocalas Manacor
Hotel HYB Eurocalas Manacor
HYB Eurocalas Manacor
HYB Eurocalas
HYB Eurocalas
HYB Eurocalas All Inclusive
HYB Eurocalas Water Park - All inclusive Hotel
HYB Eurocalas Water Park - All inclusive Manacor
HYB Eurocalas Water Park - All inclusive Hotel Manacor

Avis sur l’hébergement HYB Eurocalas Water Park - All inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 270.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 112 avis sur 270.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 270.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 270.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 270.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyable visit

Enjoyed my stay at Eurocalas, friendly staff, clean, great pools, nice food.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Firaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel and holiday

Great experience , great 4 star hotel. Good entertainment coming for the summer and great food options. Special thanks to Sofia and Melissa on reception very good front staff! A smile and positivity makes the whole stay worth it!
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay but as its a family hotel be prepared for it to be loud.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Good holiday, great staff, small let downs

Great staff, lots of kids entertainment, good food with variety. Room was the only let down with a revamp needed - rotting wood and black mold which is a shame to be it’s only real let down.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great for Families and lots of entertainment.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

bar staff were very friendly. food was better than expected given some of the reviews. Pool area was loud but that is expected as a family hotel.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Wictor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a fantastic stay with our two young children. The facilities were clean and well-maintained, and there were plenty of food and drink options to choose from. The only two downsides were the extremely loud atmosphere in the main restaurant, which made meals a bit stressful, and the beach shuttle service. While the shuttle is a thoughtful touch, it only seats six people, so we ended up waiting around 30 minutes both to and from the beach to ensure we got a spot.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for families. Big parking lot (parking can be tough at many hotels in Mallorca), large rooms, good food, and staff was friendly. Downsides: a lack of shade, the common areas felt crowded, drinking water was often inconvenient. I would stay again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Dorrit Petronella Henrica Maria van den

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great, except the guests (most English) and the restaurant (very big en lots of noise).
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is great if you have young children. There is really nothing for adults to do. The evening show, pool setup and outdoor activities are all geared to kids. I only stayed for 3 days, but would have been bored if I stayed for a week. There are excursions off the resort and a small town and beach nearby to walk to, but we did those in one day. There is one very noisy buffet restaurant. That's it. Having said that, my son loved it.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

ISABEL Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is good , good location for people who rent a car and want to explore calas Dinner and breakfast area is very small for all the people, tables empty and don't have distancing The bar closes early No place to eat nothing after dinner Internet only free in common areas, for have it in rooms you need to pay
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed it, we found some great areas to entertain our daughter. Wonderful staff and friendly. The condition is not at the top and needs a renovation this winter. However, I strongly recommend it as it has all you need to have fun.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Graham

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolute dump would not recomend this place to anyone
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomended for a family vacation

The hotel is a very good choice when traveling with kids. It is impressive what the personnel do to keep all guests happy, very polite, it seems that they are under staffed but KUDOS to them. The room was very clean and giod size for us 3, nice view. The one which gets the bad review is the elevator, to small for the volume of people at the hotel. The atmosphere is good for the entire family.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Raul Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good choice for the whole family

An excellent choice for the whole family, in my opinion a bit under staffed but they do magic and a great jobb, very friendly and polite staff. The rom was clean and spacious with nice view. The food was very good and varied, we stayed 11 nights and we would definitely go back sometime. One thing to have in mind is the elevator, very small to handle that volume of guests but if you take the stairs as a work out, you'll be fine.
Séjour de 11 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Johan

Les points forts : Personnel et service
The staff is extremely hard working and always polite. But: The noise level in the restaurant is extreme — you can’t even make yourself heard across the table. To get there, you have to pass through a game room blasting sound at full volume, so your ears are already ringing before you sit down to eat. It’s technically all-inclusive, but be prepared to either bring euros or come up with creative excuses to avoid paying extra for waffles, cotton candy, kiddie rides, or trampoline time. We’re not a picky family, but staying here was a bit exhausting. If you enjoy constant noise and kids everywhere, this might be your kind of place — otherwise, you may want to think twice.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gülyana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mostly it was good . But smoking at pool areas was not ok. And 2 times when they change our towels it was old hair in the new ones
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good and bad equally.

Rooms and staff were great. Some areas are a bit tired looking. Big outside bar entertainment area is nice but indoor facilities aren’t enough for a hotel of this size, (5 Blocks of 8 floor buildings). Food was poor apart from breakfast. Dinners were cold and freshly cooked choices were overcooked pork or fish every evening. Pizza oven made sure that was an option every night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyable stay. Minor areas for improvement.

Great stay, was disappointing staff at the pool did not know how to use the chair lift as I could have done with assistance getting in and out of the pool. I would also suggest that when borrowing bats and balls etc that a room number is given to ensure return, my daughter tried to play table tennis many times but the bats had not been returned which was frustrating. Cesar is an excellent asset to the hotel, he has a lovely way with him and was very pleasant and great at his job.
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karoline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice hotel - but terrible restaurant environement

Nice hotel - the room was newly renovated amd had a very nice balcony. Unfortunately, we were placed in a connecting room i.e. there is a door (closed and locked of course) between the rooms. This door was paperthin and when you have a lot of families living in the hotel this creages chaos when trying to get kids to sleep at different times. The food was nice, but the restaurant itself was a disaster. The noise level in the open gigantic room placed in what felt like a basement was horrible and we actually dreaded each meal.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our son caught hand foot and mouth from the pool. Furious as from reading other reviews he seems like a common problem. Why arent they communicating the issue and resolving it? We would never have let him in the pool with warning
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté et personnel et service
If you are traveling with little kids, this is hotel for you! even if you are a family with older kids, go somewhere else. each family had at least one kid who was less than 4 years old and most of the time more than one kid. There is a lot of cranky kids everywhere. :) I like proximity to the beach, all-inclusive options were good with plenty of healthy options and wide selection. There is only one restaurant where you can get food and it does get packed and noisy. There is also a bar and a pool snack hut which is convenient during the day and to get food in between the meal service. The drinks are very bad - seems like pre-made and a very cheap alternative. stick to wine, sangria and hard liquor. what's strange that the ice-cream at the bar was not part of all-inclusive and had to be paid for. The shows for kids were good but i felt started a bit late, 8:30pm and went past 9. Adult shows went past 10pm. it was impossible to rest because the sound traveled well.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nermina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gross

Horrible!! My bed was broken, lose and moving if you slightly touched it and had big yellow stains on sheets and pillow. We got another room to sleep in for the night in another building. The next day at lunch time, they still did not fix bed or even change the dirty sheets. We had to complain 3 times before anything was done. One expects that dirty sheets would be a priority. I felt grossed out the rest of our stay. We got another room the next day, but it was too late, everything just felt dirty. On another note, they have a kiddy pool with slides. Our kids found poop in two different locations on the slide, when we told them this, they asked the lifeguards to check, they didnt find it, and because of that they did not close down and clean it. There is water pouring on the slides from above, we mentioned it probably got flushed with the water, but the water is still contaminated. They chose to not listen and not clean the pool. We did not use this pool after that. Disgusting. Overall they did not take action on cleanliness as one would expect. The resturant is super noisy and the food was bland. I do not recommend this hotell at all.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sandra

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eau piscine trop froide, lit on sens les ressort, chambre délabré. En revanche nourriture très bonne et employé super sympa
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vous cherchez un endroit pour faire plaisir à vos enfants n'hésitez plus. Très bon accueil. Infrastructures vraiment tops. Elles conviennent même aux plus petits. Nous avons eu la possibilité de nous restaurer malgré notre arrivée tardive (22h00) Nous y reviendrons sûrement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025