Hôte professionnel

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Bar en bord de piscine
Vue de la chambre
Plage privée, serviettes de plage, plongée sous-marine
Vue de la chambre
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Playas Uvero Alto - Punta Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    ‪8 min en voiture‬
  • Plage de Macao
    ‪23 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪28 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪44 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Excellence Club Junior Suite Garden View + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Suite With Private Pool Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Terrace Suite Ocean Front + 20% OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Garden or Mountain View

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Swim Up Suite + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Master Suite + 20% OFF SPA

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Suite Ocean View + 20% OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Swim Up Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Terrace Suite With Plunge Pool Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Junior Suite Garden View + 20% OFF SPA

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Honeymoon Suite Ocean View + 20% OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive possède 461 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hébergement propose une plage privée et 3 des courts de tennis extérieurs. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Sirenis Aquagames. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Agave, l'un des 11 restaurants et 12 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 13,3 km de Plage de Macao et à 23 km de Plage d'Arena Gorda
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hébergement. Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 12 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner.
The Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Chez Isabelle - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Lobster House - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 11 restaurants
  • 12 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Chez Isabelle
  • The Grill
  • The Kitchen Table
  • The Lobster House

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 113 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 238 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Adults All Inclusive Punta Cana
All Inclusive Adults Punta Cana
All Inclusive Excellence Punta Cana
Excellence All Inclusive Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Only
ExcellencePuntaCana AdultsOnly All Inclusive (OPENING Nov1)
Excellence Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Adults
Punta Cana Adults All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Adults
Excellence Punta Cana Adults All Inclusive
Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive (OPEN Nov1)
Excellence Punta Cana Adults
Excellence Punta Cana Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1812 avis sur 2378.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 325 avis sur 2378.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 2378.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 2378.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 2378.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jean, Prevost

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes des abonnés de la chaîne Excellence. C’était la première fois à Punta Cana. C’est parfait en tous points ! Nourriture variée, excellente et abondante. Soirée de Noël très réussie. Plage magnifique, sans algues. Personnel très très gentil. Entretien de la chambre parfait ! Vraiment tout était parfait ! Merci !
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Ok
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

PHU AN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe très calme, personnel aux petits soins , offre culinaire variée et de bonne qualité.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité non constante des fruits
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Louise, Salaberry de Valleyfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été parfait, la réception Paolo a été exceptionnel
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Idalinda

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Hotel in all inclusive category !
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grounds are absolutely beautiful and the beach is wonderful. Food was very good and always available. Staff is extremely friendly and room service quite quick. A great place to stay.
Séjour de 13 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Manque évident de formation des employés, principalement au niveau de la restauration.

6/10 Satisfaisant

josee

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Belle plage bien entretenue, chaises, Palapa, serviettes à volonté très agréable et relaxant comme environnement. Beau site. Service conciergerie parfait. Service aux restos manque de formation ça tourne en rond et plusieurs me comprennent ni l’anglais ni français. Bouffe très ordinaire jamais la bonne cuisson et bonne température choix moyen. Le buffet est bien mais n’est pas ouvert au souper. Ce qui fait qu’au resto à la carte à 7:00 -7:30 on vous pousse dans le dos si assis sinon c’est la file. Avec un buffet au souper on aurait éviter plusieurs désagréments .Avec un buffet on peut toujours s’organiser mais à la carte si ce que t’as choisit est ordinaire et que tu es contre le gaspillage tu restes sur ta faim

10/10 Excellent

Yan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Section priviledge club, il devrait avoir plus de contrôle / vérification car je ne suis pas certain que tout les gens qui étaient présents dans cette section avait vraiment payés pour ça.

10/10 Excellent

Abdelali

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Très agréable. Il manque peut être des activités nocturnes après 23h, excepté le night-club très axé musique pour les jeunes. Un casino ou la prolongation des soirées dansantes où u les gens s’amusent et qui s’arrêtent un peu brusquement.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. Security and staff account for you from the time you step off the plane right up to the minute you get back on one to head home. I saw other resorts that leave you on your own after your check out. Food was great all the time. Entertainment was very fun for singles or groups. Staff was very friendly and was never looking for a tip. Some people gave them but others were treated the same without. I have stayed at other all inclusive and for the price this one beats out others. I am definitely going back.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Carl, aurora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully maintained property and room. Most employees very friendly and helpful. Meals and service at Magna restaurant was excellent. Food at other restaurants were hit and miss. Food at the breakfast buffet was not good ... my waffle was cold, scrambled eggs were soupy, and omeletes were burnt.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We should mention that we also went to the sister El Carmen resort, and others unrelated in DR Not to compare. The service in the resort was superb, their team made every effort to accommodate us. Yeah, it's a 5 star hotel and yes dress code for some restaurant is expected. Since we celebrated our anniversary as a special occasion, the resort upgraded us for a romantic dinner at their club members-only restaurant Magna. We had an incredible romantic dinner, which included an amazing tomahawk steak among other delicious food. This was a nice gesture of hospitality. Their menus at various restaurants were very good with Chez Isabelle taking the top spot. Ceviche oh yes! Sushi is commonly served at the buffet, and there are a wide variety of food choices, from high-quality delicate gourmet to finger foods. I'm aware that not everyone likes the same food and some are more critical about food choices. The shows were very entertaining with the magic show top notch. Pool activities were as usual as in other resorts. Pool launch beds were very comfortable, you'll need to get up early to secure one. Although there was a red flag on the beach during our stay, you were still allowed to enter. A very nice and quiet beach can be found by walking 5 minutes to the right. Plenty of seating at the beach. Launch chairs at the beach were separated from each other, providing more space. The room wasn’t as new as the Carmen resort, but the resort itself was more intimate with beautiful grounds
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Pamela, Etobicoke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff and Hotel were great
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle G

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The upgrade to Excellence Club proved to be a complete waste of money (approx. $600), as our friends in a non-EC room got much better "in room" service. They arrived back at their room to pretty turndowns; flowers, towel animals, charcuterie/desserts, sparkling wine. While my husband and I did not get any of those things in our "upgraded room". Additionally, when we made specific requests thru the club concierge, for a notepad and pen (that our friends had in their non-club room) and a bottle of wine one evening to celebrate our anniversary, neither request was fulfilled. Food was fine, swimming at resort was not allowed (due to red flags)- but we found beautiful swimming a short walk from resort. Entertainment was okay. Redeeming quality was very friendly staff and beautiful grounds.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Nazar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and amazing staff but low quality food
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was kind, sometimes over-eager in service, but generally very good. The food was really good all around, no complaints. I like peace and quiet. Others maybe not as much. I could do with less music at the pool. The sound of waves is good enough for me. My life is loud enough. My stay was excellent and I would recommend this resort to others.
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Tyrell

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
I recently stayed at Excellence Punta Cana with my wife to celebrate our anniversary on Valentine's Day, and unfortunately, our experience was far from what we expected. First and foremost, I want to highlight the strict dress code for the restaurants, which was not communicated to us prior to booking. To our surprise, we were informed that we needed to wear sleeves to enjoy breakfast and that pants were mandatory for several dinner restaurants. On such a special occasion, being denied entry into a restaurant we had paid an upcharge for was incredibly disappointing and completely ruined our evening. Additionally, the resort's marketing of their dining options was misleading. Although we were encouraged to upgrade for exclusive access to certain restaurants, many of these were fully booked during our stay, leaving us with limited choices. The claim that top-shelf alcohol was included in our package did not extend to wine, which felt like another letdown. When I approached the concierge desk to express our concerns, I was met with a lack of accommodation or understanding. The only response I received was that it was hotel policy from corporate, despite my attempts to show that the dress code was not listed on their website. Having traveled to the Dominican Republic multiple times and stayed at several top resorts, I can confidently say that this was my worst experience. The lack of communication and rigid policies overshadowed
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jared

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was gorgeous, service was amazing. Very clean and safe. Highly recommend
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Taidhg Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would do it again
Séjour de 4 nuits en février 2025