"Hotel great. Room was fantastic, modern but classy and roomy - great furniture / nice bathroom. Car parking expensive, bar could do with updating / ex ... " Plus
13 juin 2019 par The Lowry Hotel
Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions approfondir ces questions? Sincères amitiés L'hôtel Lowry
13 juin 2019 par The Lowry Hotel
Thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay. Please may we ask that you kindly contact us directly so that we can discuss where we went wrong / what we could have done better to achieve a 5/5 rating from yourself? We look forward to hearing from you. Kind regards The Lowry Hotel
8 mai 2023 par Hayley Kitchen, Guest Experience Manager
Dear TIM，Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your room and found it to be modern, elegant and spacious, with beautiful furnishings and a nice bathroom. We appreciate your suggestion of the bar and will certainly take it into consideration as we continue to improve our facilities. We apologise for any inconvenience caused by the lack of available seating during your visit and we will endeavour to ensure that our guests have sufficient space in the future.Thank you for your feedback as we strive to improve our guests' experience.We hope to meet you next time!Warm regards,Hayley KitchenGuest Experience Manager
23 avr. 2023 par Hayley Kitchen, Guest Experience Manager
Dear Fahim，Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We apologise for any shortcomings in the check-in process and the lack of information provided by our staff.We understand the importance of providing our guests with clear and accurate information to ensure a smooth and hassle-free stay, and we apologise for falling short in this instance. We will ensure that our staff receive additional training and coaching to ensure that they provide a more friendly and helpful service to our guests during check-in.We hope to meet you next time!Warm regards,Hayley KitchenGuest Experience Manager
15 sept. 2020 par The Lowry Hotel
Thank you so much for your kind words Kay. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to welcoming you again in the future!
26 févr. 2020 par The Lowry Hotel
Thank you for your feedback.
28 janv. 2020 par The Lowry Hotel
Thank you for this fantastic rating. We thank you for taking the time to provide feedback and we look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards The Lowry Hotel
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet par câble - en supplément
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.
Sachez que The Lowry Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Carte Blanche, les cartes Eurocard et les cartes Barclaycard. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
