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HĂŽte professionnel

Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sofitel London Heathrow

Extérieur
Intérieur
Piscine couverte
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD
  • Bowling Airport Bowl
    â€Ș6 min en voiture‬
  • ChĂąteau de Windsor
    â€Ș11 min en voiture‬
  • LEGOLANDÂź Windsor
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(138 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 trÚs grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(37 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(550 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Familiale, 2 lits doubles

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 trÚs grand lit, accÚs au salon club (with lounge access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit, accĂšs au salon club (with lounge access)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(141 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Terrasse/Patio

Thistle London Heathrow Terminal 5

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.0 sur 5, Trùs bien, 2 684 avis
Le nouveau prix est de 98 €
taxes et frais compris
28 août - 29 août
Thistle London Heathrow Terminal 5

À propos de cet hĂ©bergement

Sofitel London Heathrow

HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus de comporter 2 restaurants, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/Ă©picerie fine, un sauna et un cafĂ© disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel London Heathrow possÚde 605 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 21 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sofitel London Heathrow et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Bowling Airport Bowl. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi en semaine en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les logements plaisent beaucoup aux clients pour leur confort gĂ©nĂ©ral et leur espace gĂ©nĂ©reux, autant que pour leur propretĂ© et leur tranquillitĂ©
  • À 6 minutes en voiture de Monument Magna Carta et Ă  7 minutes de Bowling Airport Bowl
Sofitel London Heathrow ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 45 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 3000 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Sofitel London Heathrow offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de West Drayton est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais en semaine de 05 h 30 à 10 h 30.
Vivre - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
La Belle Epoque - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (40 GBP par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible la semaine de 05 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 27 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • La Belle Epoque
  • Vivre

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 000 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 45 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 1 an ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 35.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 90.00 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Accor Hotels avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 1 an et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heathrow Sofitel
London Heathrow Sofitel
London Sofitel
London Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow
Sofitel Heathrow London
Sofitel London
Sofitel London Heathrow
Sofitel London Hotel
Sofitel London Hotel Heathrow
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow West
Sofitel London Heathrow Hotel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hotel West Drayton

Avis sur l’hĂ©bergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 2852 avis sur 4488.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 932 avis sur 4488.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 403 avis sur 4488.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 151 avis sur 4488.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 150 avis sur 4488.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Tres sympa !

Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien mais pas parfait

Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hĂŽtel avec accĂšs direct au terminal 5 de l’aĂ©roport. L’hĂŽtel par lui-mĂȘme est trĂšs impressionnant. Les chambres sont trĂšs grandes et trĂšs belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extĂ©rieur ( la plupart des chambres ont une fenĂȘtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite trĂšs bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais aprĂšs ça va trĂšs vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas Ă©pais et inconsistant sur le lit 
 j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatiguĂ© pour le faire. Ensuite Ă  minuit une famille bruyante est arrivĂ©e et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation Ă©tait insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-dĂ©jeuner Ă©tait tout Ă  fait convenable ( 28.5 ÂŁ tout de mĂȘme ) Je donne quand mĂȘme un 4 Ă©toiles car le standing est trĂšs Ă©levĂ©.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great!

Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was not there long enough to see the oit foors but indide was lovely
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Howard

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's so convenient being able to just walk into Heathrow Terminal 5 for an overseas flight.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Yvonne

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Heather

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super convenient high end property, immaculate.. The gentleman at check in was fantastic, a real piece of customer service excellence.. As was the guy in the morning who saw me contemplating how I would manage all my bags up the escalator and ran from behind the counter to help. First class as always..
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

caspar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a 6 hour window arriving at 11pm and up at 5 to make a plane. I booked the Sofitel at great expense to do this. I specifically called in advance to make sure I could park in the hotel and was told that would be fine. When I got there the barriers told me it was full. There was a huge queue. It took 29 mins to get in. Once in there was a queue for check in at 11.20pm and then the man told me the wrong place to go to find my room. The hotel is laid out oddly so I needed to ask someone for directions. They directed me wrongly. So did the next member of staff. It took me 25 mins of walking heavy cases before I found my room inside which the WiFi didn’t work. This is a beautiful but very badly run hotel. It’s all management. It’s not focussed on the guest experience commensurate with the room rate. Avoid.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were graciously checked in by Ignatius. Our room was very well appointed. Little fridge. Bathrobes. Tub and shower. Very luxurious The only downside is that it isn't really "IN" terminal 5. It was a very long walk from terminal 5 arrivals to finally find the front desk. However, I would wholeheartedly recommend it for an overnight at Heathrow, rather than having to take a bus to a nearby hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mr C

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Robina, Beckenham

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

BEATRIZ

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good restaurant, comfy beds and very, very convenient right at Heathrow Terminal 5. There's a Sixt rental car pickup and return right there too.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Jack

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Karen Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Clean easy access to Terminal 5

Great Checkin service agent was very friendly, great location and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good airport hotel, we had problems with the shower door
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok for an overnight hotel at airport
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Suk Han

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025