"Everything was fine. Staff were fine, got the job done if not overly friendly. " Plus
25 mars 2020 par Raman
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
21 févr. 2020 par Raman Lagoo
Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3 and thank you for giving us your feedback.
29 févr. 2020 par Gabriela Goncalves
Dear Guest, I am truly sorry that your stay fell short of our usual high levels of service and standards. Please accept my sincere apologies. I hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gabriela Goncalves
25 déc. 2019 par Raman
Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3 and thank you for giving us your feedback. Sincerely Raman
25 déc. 2019 par Raman
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Regards, Raman Lagoo
5 oct. 2019 par Binthu
Dear Guest, Thank you for choosing NOVOTEL London Heathrow T1,2 &3. we really appreciate and value your rating.
23 mai 2019 par Sunain aDhap
Dear Guest, We very much appreciate your rating regarding your stay at the Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3. It is always a pleasure to receive positive rating. I will share your rating with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunaina Dhap Reception Manager
2 avr. 2019 par Binthu
Thank you so much for staying with us, we really appreciate and value your feedback, regarding the beds and television please address this matter to the reception team next time you are staying with us and we will try to help you as much as we can to make your stay pleasant, My apologies for the inconvenience.
En raison du COVID-19, les options d'aliments et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.
L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 offre également une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Hayes est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Novotel London Heathrow Airport T1 T2 and T3 possède 166 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, mais aussi des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Nest Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Nest Bar - Ce bar propose des spécialités locales et internationales et sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert 24 heures sur 24. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison du COVID-19, les possibilités de restauration de cet établissement peuvent être limitées conformément aux réglementations locales.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.Cette adresse propose des repas emballés individuellement pour le petit-déjeuner et le déjeuner.L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
