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Hôte professionnel

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Piscine couverte
Salon du hall
Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Entrée intérieure
Entrée intérieure

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Cherry Lane, Junction 4m4, West Drayton, England, UB7 9HJ
  • Place, Parc d'entreprises Stockley Park
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Harlington Sports Centre
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Cranford Countryside Park
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une chaise.

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un canapé, d’un fauteuil, d’une table basse et d’un téléviseur.

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Atrium Hotel Heathrow
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 84 €
taxes et frais compris
19 août - 20 août
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À propos de cet hébergement

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 possède 178 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc d'entreprises Stockley Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes en voiture de Château de Windsor et à 13 minutes de LEGOLAND® Windsor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 9 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 230 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de West Drayton est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
Elements - Ce restaurant-brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 GBP par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 16,45 GBP par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements

Activités

  • Aire de jeux
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (230 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 1992
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 50 GBP sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.45 GBP par personne
  • Parking en libre-service : 15 GBP par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heathrow Novotel
London Heathrow Novotel
London Novotel Heathrow
Novotel Heathrow
Novotel Heathrow London
Novotel London Heathrow Airport M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Hotel Heathrow
Novotel Hotel London Heathrow
Novotel London Heathrow Hotel West Drayton
Novotel London Heathrow West Drayton, Greater London
Novotel West Drayton
West Drayton Novotel
Novotel London Heathrow Hotel
Novotel London Heathrow West Drayton
Novotel London M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Heathrow Airport M4 Jct 4
Novotel London M4 Jct 4
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 West Drayton
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 Hotel West Drayton

Avis sur l’hébergement Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 323 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 389 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Belaid

Les points faibles : Services et équipements
un hotel moins de 4 etoiles
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pratique, propre et sympa

Pratique pour affaires (proche de l'aéroport London Heathrow et proche de Stockely Park). Hôtel propre, lit confortable, service très sympa.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super confortable et adapté à toute la famille. Chambre agréable, piscine au top, bonne cuisine. Petit déjeuner buffet à volonté excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable à refaire. Le personnel est vraiment à l’écoute des clients.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room clean, good restaurant, staff friendly, close to the airport.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bien mais réception à revoir

Hotel pratique et non loin des terminaux (à noter qu'il n'y a pas de navettes pour Terminal 4 Air France), par contre le processus de réception est à revoir, tout se passe sur un téléphone portable et est très long (nous sommes arrivés à 3 collègues)
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très propre,le personnel a l’écoute. Les pancakes au déjeuner juste huuummm.il y’a aussi une navette pour nous mener jusqu’à l’aeroport
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

eric

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

rapport qualite prix moyen.

Hôtel non loin de l'aéroport, mais suffisamment pour etre obligé de prendre une navette à 5£ l'aller, 9£ l'aller et retour / personne! Etat de l'hôtel pas à la hauteur d'un novotel en France. Chambre vieillissante, paysage sur des ronces, seule le hall et l'entrée principale sont en bon etat.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait Restaurant très bon uns surprise ) Chambre moderne parfaite
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très agréable et efficace Le seul problème est la distance entre l’hitel Et le centre ville. Les transports sont chers.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un très bon séjour. Piscine agréable ma fille a adorée chambre sympathique et literie confortable !
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Noël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Notre séjour linguistique...

Nous sommes venus visiter la région de Londres, et avons réservé cet hotel au départ pour sa situation géographique entre Winsord et Londres. Nous avons trouvé le cadre de l'hotel vraiment très sympathique. Un personnel très proche de ses clients nous avons été ravis de notre séjour avec notre petit chien. Nous reviendrons certainement à ce même hotel. Si je dois faire un conseil pour l'hotel, le changement des moquettes par une autre dans les chambres et couloirs ces dernières devenant très tâchées. J'ajouterais un micro-onde dans chaque chambre pour rendre cet hotel parfait. Merci encore à l'ensemble du personnel très à l'écoute et aux soins de ses clients... J'ai adoré.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A ÉVITER

Alors premièrement, ça se trouve à 1h du centre de Londres. Je suis resté deux nuits et la chambre n’a pas été faite même pas une seule fois. ( pourtant j’avais bien mis la carte qui demandait pour venir faire le ménage) J’ai téléphoné en rentrant et on m’a dis désolé on ne peut rien faire. J’ai demandé des essuies ( car on avait pas d’essuies propres ) et après 1h personne n’est venu m’apporter les essuies ! J’étais dans la douche à attendre ! Puis j’ai essayé de les appeler, la réception ne répondait pas. J’ai essayé pendant 30 min non stop. Une fois eu au téléphone, la personne me réponds très agressivement. Et encore 20 min dattende ! Je trouve cela pas professionnel et surtout aucun service clientèle ! La chambre trop petite, la douche étant trop petite et sentait mauvais ! Pour le prix payé, je n’aurais jamais pris chez eux ! De l’arnaque pure ... je n’écris jamais de commentaire mais cela m’a vraiment déçu ! On était 2 et on avait qu’une seule essuie. 1 seule shampoing.. pas de pantoufles bref À ÉVITER !
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marie-Eve

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Si c'était propre, ce serait parfait...

Très bel hôtel avec de belles installations complètes et un personnel courtois et attentif. Ce serait un hôtel parfait si les chambres n'étaient pas dans un tel état de saleté (tapis tâché, douche sale, rideaux crasseux, etc.). Très dommage, car la propreté a gâché notre expérience; nous avons dormi tout habillés).
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romaric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel à l’écoute, serviable ! Chambre jolie très calme ! Lit confortable, salle de bain propre, Bon séjour :)
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

fathima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour.

Rien à dire. Super hôtel. J’y retourne sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un peu loin du centre de londre étant donné que les transports son cher en Angleterre sinon très bon hôtel !
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Frances

Les points faibles : Personnel et service

Get your UK act together Hotels.com

Arrived for a 2 night stay to be told our second night was cancelled due to government take over of the hotel. No call/email warning us of this so we arrived with two tired children and couldn’t then check into our room for three hours whilst I called hotels.com to try and sort it out. Hotel staff were useless and wouldn’t even make eye contact or offer help. Ended up ringing the USA for hours as hotels.com don’t have a UK switchboard. Abysmal service
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lems

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel but sadly my room had a blocked toilet
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rasan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Bad hotel

I was stay at the room 4 days last 4 days no house keeping no coffee or tea , bin overflow . After 2 days report it to the reception no one care about that One of the waste hotels service I ever seen my life
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

No transfer shuttle available as promised

Hi, don’t be fooled by the offer of an airport shuttle as this service has been withdrawn by the hotel but continues to advertise it as available. The staff are kind enough to offer a taxi number which is more expensive than 2 other numbers and thankfully we didn’t fall for this. The room was really basic and not that clean. Shower mixer tap was broken with parts missing. The menu was poor and breakfast had been cooked a day or so before by the dried out taste. Not my best stay in a hotel as you may have guested.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The room had faulty heating after complain they provided portable heater which wasn't big enough to warm the room. They charged separately for breakfast but most of the items were finished by time we came for breakfast both juice machines were off and only one coffee machine was fully working. 4 star hotel with 2 star service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Legoland stay

Great facilities. Wide variety of choice for breakfast, however queues were aroubnd 30-40 mins wait during peak times i.e 9am. Would avoid if needing to set off for legoland early. Room clean. Parking expensive@ 15 per night.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There wasn’t enough pillows, milk, sugar and there was no way to contact the reception.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pleasant and friendly.

The food was a little pricey for what we got but it was good quality, the breakfast made up for it though, it is a quiet Hotel and looks well maintained, staff were very helpful and always with a calm friendly manner, a good Hotel indeed.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

Hôtels