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HĂŽte professionnel

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Piscine couverte
Salon du hall
Entrée intérieure
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette Ă©cologiques
Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Cherry Lane, Junction 4m4, West Drayton, England, UB7 9HJ
  • Place, Parc d'entreprises Stockley Park
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Cranford Countryside Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Harlington Sports Centre
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Staybridge Suites London Heathrow - Bath Road by IHG
Heathrow Villages
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 151 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
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À propos de cet hĂ©bergement

Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Cet hĂŽtel non-fumeurs abrite Ă©galement une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 possÚde 178 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc d'entreprises Stockley Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes en voiture de ChĂąteau de Windsor et Ă  13 minutes de LEGOLANDÂź Windsor
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 9 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 230 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 offre également une terrasse, une salle de jeux vidéo et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de West Drayton est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00.
Elements - Ce restaurant-brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (15 GBP par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 16,45 GBP par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements

Activités

  • Aire de jeux
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 9 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (230 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1992
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 50 GBP sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 16.45 GBP par personne
  • Parking en libre-service : 15 GBP par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heathrow Novotel
London Heathrow Novotel
London Novotel Heathrow
Novotel Heathrow
Novotel Heathrow London
Novotel London Heathrow Airport M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Hotel Heathrow
Novotel Hotel London Heathrow
Novotel London Heathrow Hotel West Drayton
Novotel London Heathrow West Drayton, Greater London
Novotel West Drayton
West Drayton Novotel
Novotel London Heathrow Hotel
Novotel London Heathrow West Drayton
Novotel London M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Heathrow Airport M4 Jct 4
Novotel London M4 Jct 4
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 Hotel
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 West Drayton
Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4 Hotel West Drayton

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel London Heathrow Airport - M4 Jct 4

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 323 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 389 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 157 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 73 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 58 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Belaid

Les points faibles : Services et équipements
un hotel moins de 4 etoiles
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Damien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pratique, propre et sympa

Pratique pour affaires (proche de l'aéroport London Heathrow et proche de Stockely Park). HÎtel propre, lit confortable, service trÚs sympa.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasmine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Super confortable et adapté à toute la famille. Chambre agréable, piscine au top, bonne cuisine. Petit déjeuner buffet à volonté excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Un sĂ©jour agrĂ©able Ă  refaire. Le personnel est vraiment Ă  l’écoute des clients.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room clean, good restaurant, staff friendly, close to the airport.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien mais réception à revoir

Hotel pratique et non loin des terminaux (à noter qu'il n'y a pas de navettes pour Terminal 4 Air France), par contre le processus de réception est à revoir, tout se passe sur un téléphone portable et est trÚs long (nous sommes arrivés à 3 collÚgues)
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tahar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
L’hĂŽtel est trĂšs propre,le personnel a l’écoute. Les pancakes au dĂ©jeuner juste huuummm.il y’a aussi une navette pour nous mener jusqu’à l’aeroport
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

eric

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

rapport qualite prix moyen.

HÎtel non loin de l'aéroport, mais suffisamment pour etre obligé de prendre une navette à 5£ l'aller, 9£ l'aller et retour / personne! Etat de l'hÎtel pas à la hauteur d'un novotel en France. Chambre vieillissante, paysage sur des ronces, seule le hall et l'entrée principale sont en bon etat.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
parfait Restaurant trĂšs bon uns surprise ) Chambre moderne parfaite
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Daisy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel trĂšs agrĂ©able et efficace Le seul problĂšme est la distance entre l’hitel Et le centre ville. Les transports sont chers.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons passé un trÚs bon séjour. Piscine agréable ma fille a adorée chambre sympathique et literie confortable !
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Noël

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Notre séjour linguistique...

Nous sommes venus visiter la rĂ©gion de Londres, et avons rĂ©servĂ© cet hotel au dĂ©part pour sa situation gĂ©ographique entre Winsord et Londres. Nous avons trouvĂ© le cadre de l'hotel vraiment trĂšs sympathique. Un personnel trĂšs proche de ses clients nous avons Ă©tĂ© ravis de notre sĂ©jour avec notre petit chien. Nous reviendrons certainement Ă  ce mĂȘme hotel. Si je dois faire un conseil pour l'hotel, le changement des moquettes par une autre dans les chambres et couloirs ces derniĂšres devenant trĂšs tĂąchĂ©es. J'ajouterais un micro-onde dans chaque chambre pour rendre cet hotel parfait. Merci encore Ă  l'ensemble du personnel trĂšs Ă  l'Ă©coute et aux soins de ses clients... J'ai adorĂ©.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A ÉVITER

Alors premiĂšrement, ça se trouve Ă  1h du centre de Londres. Je suis restĂ© deux nuits et la chambre n’a pas Ă©tĂ© faite mĂȘme pas une seule fois. ( pourtant j’avais bien mis la carte qui demandait pour venir faire le mĂ©nage) J’ai tĂ©lĂ©phonĂ© en rentrant et on m’a dis dĂ©solĂ© on ne peut rien faire. J’ai demandĂ© des essuies ( car on avait pas d’essuies propres ) et aprĂšs 1h personne n’est venu m’apporter les essuies ! J’étais dans la douche Ă  attendre ! Puis j’ai essayĂ© de les appeler, la rĂ©ception ne rĂ©pondait pas. J’ai essayĂ© pendant 30 min non stop. Une fois eu au tĂ©lĂ©phone, la personne me rĂ©ponds trĂšs agressivement. Et encore 20 min dattende ! Je trouve cela pas professionnel et surtout aucun service clientĂšle ! La chambre trop petite, la douche Ă©tant trop petite et sentait mauvais ! Pour le prix payĂ©, je n’aurais jamais pris chez eux ! De l’arnaque pure ... je n’écris jamais de commentaire mais cela m’a vraiment déçu ! On Ă©tait 2 et on avait qu’une seule essuie. 1 seule shampoing.. pas de pantoufles bref À ÉVITER !
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marie-Eve

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Si c'Ă©tait propre, ce serait parfait...

TrÚs bel hÎtel avec de belles installations complÚtes et un personnel courtois et attentif. Ce serait un hÎtel parfait si les chambres n'étaient pas dans un tel état de saleté (tapis tùché, douche sale, rideaux crasseux, etc.). TrÚs dommage, car la propreté a gùché notre expérience; nous avons dormi tout habillés).
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romaric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel Ă  l’écoute, serviable ! Chambre jolie trĂšs calme ! Lit confortable, salle de bain propre, Bon sĂ©jour :)
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

fathima

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon séjour.

Rien Ă  dire. Super hĂŽtel. J’y retourne sans hĂ©siter.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un peu loin du centre de londre étant donné que les transports son cher en Angleterre sinon trÚs bon hÎtel !
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Frances

Les points faibles : Personnel et service

Get your UK act together Hotels.com

Arrived for a 2 night stay to be told our second night was cancelled due to government take over of the hotel. No call/email warning us of this so we arrived with two tired children and couldn’t then check into our room for three hours whilst I called hotels.com to try and sort it out. Hotel staff were useless and wouldn’t even make eye contact or offer help. Ended up ringing the USA for hours as hotels.com don’t have a UK switchboard. Abysmal service
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lems

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel but sadly my room had a blocked toilet
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rasan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Bad hotel

I was stay at the room 4 days last 4 days no house keeping no coffee or tea , bin overflow . After 2 days report it to the reception no one care about that One of the waste hotels service I ever seen my life
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

No transfer shuttle available as promised

Hi, don’t be fooled by the offer of an airport shuttle as this service has been withdrawn by the hotel but continues to advertise it as available. The staff are kind enough to offer a taxi number which is more expensive than 2 other numbers and thankfully we didn’t fall for this. The room was really basic and not that clean. Shower mixer tap was broken with parts missing. The menu was poor and breakfast had been cooked a day or so before by the dried out taste. Not my best stay in a hotel as you may have guested.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The room had faulty heating after complain they provided portable heater which wasn't big enough to warm the room. They charged separately for breakfast but most of the items were finished by time we came for breakfast both juice machines were off and only one coffee machine was fully working. 4 star hotel with 2 star service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Legoland stay

Great facilities. Wide variety of choice for breakfast, however queues were aroubnd 30-40 mins wait during peak times i.e 9am. Would avoid if needing to set off for legoland early. Room clean. Parking expensive@ 15 per night.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There wasn’t enough pillows, milk, sugar and there was no way to contact the reception.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Mark

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pleasant and friendly.

The food was a little pricey for what we got but it was good quality, the breakfast made up for it though, it is a quiet Hotel and looks well maintained, staff were very helpful and always with a calm friendly manner, a good Hotel indeed.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

HĂŽtels