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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Dylan Apartments Earls Court

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Dylan Apartments Earls Court

Chambre Standard | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Studio Standard, 1 lit double | Coin cuisine privé | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, bouilloire électrique
Chambre Standard | Coin cuisine privé | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, bouilloire électrique
Chambre Familiale | Restauration dans la chambre
Studio Standard, 1 lit double | Coin cuisine privé | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, bouilloire électrique

Avis voyageurs

4,8 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

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Philbeach Gardens, 27-28, London, ENG, SW59EJ
  • Place, Cromwell Road
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Kensington High Street
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Stade de Stamford Bridge
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 2 lits une place

Studio Standard, 2 lits une place | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Standard, 2 lits une place

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, bouilloire électrique

Chambre Standard

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 lit une place

Studio Standard, 1 lit une place | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Standard, 1 lit une place

  • 9 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 lit double

Studio Standard, 1 lit double | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Standard, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner disponible
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À propos de cet hébergement

Dylan Apartments Earls Court

Cet appart'hôtel non-fumeurs fournit un service de conciergerie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Une télévision, une bouilloire électrique et une douche ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier.
Dylan Apartments Earls Court possède 40 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet appart'hôtel de Londres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Dylan Apartments Earls Court, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cromwell Road. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une laverie. Cet appart'hôtel 3 étoiles compte 40 appartements sur 5 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette sont disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, une télévision et un réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 14 minutes à pied de Kensington High Street et à 2 minutes de route de Olympia Events
Dylan Apartments Earls Court offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et une laverie. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet appart'hôtel 3 de Londres est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de blanchisserie

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 40 unités d’hébergement
  • 5 étages

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Un supplément est prévu en cas d’arrivée après 22 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée après 22 h 00
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dylan Apartments Earls Court
Dylan Court Apartments
Dylan Earls
Dylan Earls Apartments
Dylan Earls Court
Dylan Earls Court Apartments
Earls Court Dylan Apartments
Dylan Earls Court Apartments Hotel London
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Dylan Apartments Earls Court London, England
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Dylan Apartments Earls Court London
Dylan Apartments Earls Court Aparthotel
Dylan Apartments Earls Court Aparthotel London

Avis sur l’hébergement Dylan Apartments Earls Court

Avis

4,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 422.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 422.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 422.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 422.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 126 avis sur 422.

5,0/10

Propreté

5,8/10

Personnel et service

5,0/10

Services et équipements

4,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
pour visiter LONDRES, parfait car proche du métro, mais il a fallu changer de chambre car rien ne fonctionnait. On nous a mis dans une autre, sans probleme. pour un cours séjour ^pourquoi pas mais sinon pas top.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

etienne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel ok pres du metro
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Fabienne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pour petit budget, mais pas envie d y retourner

Le personnel est accueillant. En revanche, les chambres, en tout cas du sous-sol sont assez sales, minuscules et inhospitalières. Les seuls avantages sont le prix modéré et l emplacement de l hôtel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juliette

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

L’hôtel est bien situé dans une rue calme et un quartier avec bar , restaurant , et supérette . Pour ce qui est de l’hôtel , la chambre que nous avions était petite , vétuste , très mal isolé , la literie inconfortable , et le soit disant coin "cuisine" pas fonctionnel . Le personnel est aimable . Dans l'ensemble nous somme déçu , les photos n'on rien a voir avec la réalité !
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Hôtel bien situé

Hôtel bien situé, proche ligne de métro et supermarché ouvert 24h/24h, permettant d'aller y prendre son petit déjeuner tôt le matin, où d'y faire quelques courses. Petite chambre, literie confortable. Hôtel mériterait d'être rafraîchi et refait à neuf (changement portes chambres afin que les odeurs de repas n'incommodent pas les voisins ???). Bruits extérieurs tard le soir et tôt de matin (avions) et terminus gare de stockage (métros ou trains). Construction d'une 4 voies sous les fenêtres de l'hôtel (à moins de 200 m). Personnel féminin sympa, et souriante, prête à rendre service. Conclusion : OUI pour la situation par rapport au coeur de Londres, mais un OUI mitigé pour le bruit et les odeurs persistantes de nourriture. Quartier calme même tard le soir. A recommander pour un court séjour, en demandant une chambre côté rue et non côté jardin (rue calme).
Avis vérifié

4/10 Médiocre

malik

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une vaste blague

Tringles pendantes, fenêtre qui ferme à peine, réglage du chauffage qui ne marche pas, peinture qui se décolle, chasse d'eau qui fuit et fait du bruit 24/24h et salle de bain en trés mauvais etat, sans parler des odeurs semblable à des WC publics dans les couloirs et l'ascenseur. Bref heureusement que le cadre extérieur et le personnel étaient là pour sauver le tout! Énorme déception pour ce court séjour londonnien!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dylan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

À éviter

C'est le pont positif c'est que l'hôtel soit bien situé ! donc la première chose qui m'a choqué c'est que la chambre ne ressemblait pas du tout à celle des photos . Ensuite malgré que j'ai pris une chambre pour une personne , la chambre était bien trop petite pour moi, l'hygiène est aussi à revoir! Il y avait des toiles d'araignées dans les rebords des fenêtres, le sol était poussiéreux , je ne sais pas ce que fait le service de chambre à part changer les serviettes ! il y a des prises électriques qui ne marchaient pas. Donc par exemple pour utiliser le micro-ondes j'ai dû le déplacer à côté d'une autre prise sachant qui était placé sur une étagère. La chambre était mal isolé, Le soir je ressenais des courants d'air sur ma tête, il faisait vraiment mais vraiment très froid , j'ai du en plus mettre le chauffage électrique toute la nuit. Pour la douche c'était simple l'eau, du moins il fallait attendre 15 minutes pour qu'elle soit chaude. pour info j'ai fait trois nuits là-bas et c'est été les trois nuits les plus difficiles de tous les hôtels que j'ai fait. et pour finir pour me consoler le soir je me m'étais des petits films avec ma tablette mais bien évidemment la wi-fi ne marchait que une fois sur deux! L'hôtel est vraiment à éviter qui t'apprendre plus cher ou plus loin du centre de Londres .
Avis vérifié

2/10 Horrible

Belhimeur

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je déconseille

le chambre ne correspondait pas a la photo de réservation , chambre insalubre , et très petit!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel déconseillé

La localisation était bien mais c'est le seul point positif. La chambre n'était pas nettoyée, uniquement le lit fait et les serviettes changées. Il y avait même des restes des anciens locataires de la chambre notamment dans la douche. La salle de bain est grande mais il n'y a pas de meuble et l'évier est tout petit donc on ne peut rien poser sauf par terre. Plein de tâches sur la moquette au sol, les fenêtres ferment mal et le rideau blanc pas opaque qui serre de volet ne va même pas jusqu'en bas de la fenêtre. Enfin, le premier jour après être arrivé en avance et avoir laissé les bagages à la réception, le réceptionniste en fin d'après-midi a mis 15min a retrouver nos bagages (après avoir appeler la personne qui était là le matin)!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bambi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

bien situe proche du metro rue tranquille

ok pour 2 nuits mais le lit était uncomfortable par contre eau chaude très bonne pas the the ou cafe a volonté mais petite cuisine dans la chambre
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel accueil et bel hotel

Bel accueil et bel hotel, nous avons été très bien reçu et la chambre était très confortable et propre.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gaëtan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couloir qui pue. Chambre très petite, tres salle avec des tâches partout et de la moisissures dans la sdb. Très mauvaise expérience
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Thierry

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

cher et inconfortable

Chambre minuscule, la salle de bain et wc sont inaccessibles à des grands gabarits. Les fenêtres sont bloquées et le robinet de douche en mauvais état
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ludo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel pas entretenu

Chambre minuscule, lit minuscule, salle de bain minuscule... bienvenue chez les liliputiens ! Moisissures dans la salle de bain, robinetteries en très mauvais état, chasse d'eau qui fuit (assez bruyant)... L'hôtel est très mal insonorisé... au point qu'on entend parler les clients des chambres d'à coté. Impossible de dormir le matin entre les portes qui grincent, les douches, les toilettes... on entend vraiment tout. Seul point positif : l'emplacement. Près de la station de Earls Court, quartier calme.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Romain

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Vraiment bof

le quartier est magnifique Par contre l'accueil est loin d'être super Mais le personnel qui s'occupe des chambre est vraimen super gentil Mais l'état de la chambre est vraiment décevant Et sa n'a rien à voir par rapport au photo du site
Avis vérifié

8/10 Bien

Océanne

imotep

L'hôtel est agréable , très bien situé ( très proche du métro et des bus ), le seule problème c'est le matériel qu'ils mettent à disposition, ils ne marchent pas ( que ce soit le four à micro-ondes ou la bouilloire), ensuite on a pas eu de chauffage dans les chambres mais bon c'est pas gênant selon la personne. Sinon le confort y est et le personnel est accueillant.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lionel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A éviter ! to avoid = TRES DECEVANT

Les photos n'ont rien à voir avec la réalité!!! J'ai a l'impression de m'être fait arnaquer . La chambre est une chambre d'hôtel avec une salle d'eau et un coin cuisine minuscule. - coin cuisine bien équipé avec grille-pain, bouilloire, frigo (attention tres petit) 1 plaque . Prévoyez du liquide vaisselle des épines et des torchons pour la vaisselle. - La vaisselle etait mal lavée et la table d'appoint sale ( donc non vérifiée par la personne qui a fait la chambre) - salle d'eau minuscule: douche sans rebord, au mur, avec évacuation inefficace donc l'eau arrive jusqu'àux toilettes = salle de bain inondée. - terrasse à partager avec deux autres chambres... - un seul point de lumière au plafond donc assez violent le soir quand on aime la lumière tamisée - prises électriques pas aux normes européennes : prévoir un adaptateur - Pas isolé: on entendait les gens comme s'ils étaient dans notre chambre, l'eau bouillir, les portables vibrer, les gens faire l'amour etc. Si vous êtes sensible au bruit le métro est à côté donc on l'entend beaucoup. - état general: l'établissement est humide et dans les couloirs, on sent le moisi, les dalles du sol sont mal fixées, il les désodorisants dans les couloirs ne sont pas rechargés. En clair, on a payé 360£ pour 3 nuits. Ca en valait la moitié... TRES dommage car il ya absolument tout à proximité (épicerie, supermarché, Metro, banques, pharmacie etc).
Avis vérifié

8/10 Bien

alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

londonnien pour une semaine

visite de musée , de la roue London eye et shopping
Avis vérifié

2/10 Horrible

Elodie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ne pas s'y arrêter!

Il est bien situé, sur la ligne de métro vers Heathrow et pas loin du centre...voilà ses points positifs. Pour le reste: accueil très approximatif, à payer d'avance, TV qui ne fonctionne pas, Pas de téléphone, Chambre de 9m², Douche à l'eau très tiède voir froide, Propreté limite. Le lit est correcte cependant.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

sarah

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel ,proche du metro , douche pas pratique

Tres bonne experience, la douche de lhotel nest pas pratique a ameliore. Kitchinette tres pratque. Bon rapport qualite prix
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Happily surprised

I didn't expect much from a one-night budget hotel but was happily surprised by the cleanliness and overall good standing of the place. The staff was friendly and helpful, the room was well above my expectations and the location is reputably good. A very good find.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel decevant mais bien situer

Chambre en sous sol, hotel bruyant. Placard vetuste. Hotel bien situer
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déception rapport qualité/prix

Il est difficile de trouver de bons logement à Londres pour un weekend. Aux vues des photos, j'étais fortement épaté, pour une fois prix et qualité constatée (sur photos) semblait très bien. Ce n'est qu'une fois arrivé dans la chambre que je me suis rendue compte que cela ne correspondait pas vraiment. - finitions de travaux médiocre - peintures écaillées, - ampoules en panne - télévision qui ne fonctionne pas - des voisines très bruyantes... Donc globalement insatisfaite.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pratique. Ne prendre que les LUXES refaits

Avions un triple ancien et un twin luxe pour 5 personnes. Choisir Studios refaits LUXES. (Les autres sont vraiment vieux! s de b et cuisine archi minuscules et chambre sombre). Ds studio luxe, deco sympa, pas de lampe de chevet, cuisine et s de b correcte, strict minimum en vaisselle désasortie. Il ne manque pas grand chose pour que ce soit super! Hotel dans jolie rue residentielle agréable même en pleine nuit,(pratique en voiture même s'il ne faut pas rester, loin de la charge zone et acces facile en venant de Dover) metro super pratique juste à côté, direct toutes visites. L'arriere sur parc des expo et voies ferrees n'est pas génant. Receptionniste serviable. Menage moyen. Bien pour des familles qui veulent du pratique et économiser des restaus.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dylan Eart Court

Les photos ne sont pas du tout le reflet de la réalité! Grosse surprise en entrant dans la chambre des notre arrivée. Les chambres sont toutes petites avec le strict minimum. Sinon, l'environnement est plaisant et l'hotel est bien situé.

Hôtels