"Hotel was in a great location. Close to all sightseeing locations and restaurants and bars. Access to hotel was easy. Staff was really helpful and eve ... " Plus
26 févr. 2024 par Guest Relations Executive
Dear Samile Morina,First of all thanks for choosing to stay at Richmond Istanbul Hotel.We feel sorry about your lower score and would like to know the detail about your negative experience.We request from you to send us mail about the reason of your lower score, so we could improve and take an action about this issue.We reuest from you to send e mail to ipek.can@richmondhotels.com.tr. We look forward to hear from you soon.Kind Regards,İpek Can
6 oct. 2022 par Ulustan Muhluoglu/General Manager
Dear Diana,Thank you very much for letting us know your thoughts regarding your stay in our hotel We appreciated the time you have taken to bring them to our attention.Please accept our sincere apologies regarding non soundproofed walls and for any discomfort caused by this.We look forward to welcoming you again at Richmond Istanbul.Yours faithfully Ulustan Muhluoglu / General Manager
8 déc. 2021 par Ulustan Muhluoglu
Dear Guest, Thanks for your feedback. We are truly upset to hear you did not have a positive experience here. We will share your comments with management for review to assess what happened and hope to have a chance to make it up to you. Best Regards, Ulustan Muhluoglu General Manager
25 avr. 2022 par Ulustan Muhluoglu
Dear Guest, Thank you for your rating. We are truly sorry to hear you did not have a positive experience here. We hope you will convey to us in detail why you do not like our hotel. Best Regards, Ulustan Muhluoğlu Genel Müdür
9 mai 2019 par Ulustan Muhluoglu
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. I hope that we might have the chance to welcome you again as soon as possible in Richmond Istanbul. Best Regards, Ulustan Muhluoglu General Manager
16 mars 2019 par Ulustan Muhluoglu
Dear Guest, It is an honor to read your comments and to know that you enjoyed your stay with us. We are delighted to hear about your experience at our convenient location. We truly appreciate your kind words regarding our team. Thank you for letting us know how much you liked your stay at Richmond Istanbul and hope to see you again in nearest future. Best Regards, Ulustan Muhluoglu General Manager
31 janv. 2019 par Ulustan Muhluoglu
Dear Guest, First of all we would like to thank you very much for your kind opinions about Richmond Istanbul. Sounds like you had a great memory in our hotel. We are more than grateful to learn that you were delighted with your stay. We are really making our best to have happy and pleased guests and receiving. Istiklal Street is known with cozy restaurants, pretty patisseries, famous brands and independent stores by tourists that’s why we are more than grateful to learn that you were delighted with our location. Also the service of breakfast with Bosporus view is prepared to make your day lovely by our team. We are looking forward to you are happy again on your next trip to Richmond Istanbul. Best Regards, Ulustan Muhluoglu General Manager
2 janv. 2019 par Ulustan Muhluoglu
Değerli Misafirimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirim, iyi ya da kötü olup olmadığına bakılmaksızın değerli bir bilgi kaynağıdır. Bu sebepten servisimiz memnun kalmamanız konusunda üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.. Tüm geri bildirimlerinizin koordinasyon ve hizmet kalitemizin arttırılması konusunda titizlikle ele alındığını bilmenizi isteriz. Sizleri tekrar Richmond Istanbul da misafir edebilme, gerçek hizmet ve misafirperverliğimizi gösterebilme dileğiyle. Saygılarımla, Ulustan Muhluoğlu Genel Müdür
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 110 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Richmond Istanbul offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Richmond Istanbul possède 103 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bosphourus Inn - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner.
Urbanist - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
