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5 oct. 2022 par Daru Sultan Management
Dear AlexanderThank you very much for your wonderful review. We hope to see you soon again.Best regards from Istanbul to you and your beloved wife
3 févr. 2024 par Daru Sultan Hotels Yönetimi
Dear Alexander ,Thank you very much for your kind feedback. We are so happy that you enjoyed on your stay in our hotel. We hope to welcome you back in very near soon. Best regards form Istanbul
17 oct. 2021 par Uğur UYSAL Front Office Chief
Dear Ebru , Warmest greetings from Istanbul. First of all, thank you for booking and evaluation. We will be pleased to welcome you in the best possible way. We hope we can help you again on your next vacation. We will be honored to welcome you back into our hotel so that you would experience an unforgettable stay. Best Regards.
2 sept. 2021 par Hotel Management
Hello Dear Daniel; First of all, we are very sorry to see that you were not satisfied with our hotel. We, as hotel staff, work 24 hours a day to ensure the comfort of our guests. We are constantly improving ourselves. We allocate a budget to keep our hotel comfortable and new all the time. We review the entire infrastructure system every day to prevent technical disruptions. We choose the freshest and best quality products for our breakfast service. We use the best quality products for the cleaning and hygiene of our rooms. Our hotel has a "safe tourism certificate". We are audited every week by an impartial and independent agency. Because of the agreements we made with online channels. Unless there is a very valid reason, we cannot cancel reservations that have passed the cancellation period. This system is used not only in our country, but all over the world. Our responsibility is to provide you with the best service. Sometimes people want to change their mind. We understand this and you can claim any and all of your rights legally. We wish you a healthy and peaceful world. kind regards
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Daru Sultan Galata offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel de Istanbul est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Daru Sultan Galata possède 35 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Daru Sultan Galata possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Daru Sultan Galata propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
