Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Steigenberger Resort Ras Soma

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Steigenberger Resort Ras Soma

2 piscines extérieures
Terrasse/Patio
Coin salon dans le hall
Plage privée
RĂ©ception

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
KM 55 Hurghada Safaga Road, Ras Soma, Soma Bay, Red Sea Governorate, 84911
  • Place, Marina Hurghada
  • Place, Soma Splash Somabay
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique WaterWorld de Makadi
    â€Ș46 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-AĂ©roport international d'Hurghada)
    â€Ș79 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Queen or Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, vue piscine (Queen or Twin)

  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer (Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, vue mer (Queen or Twin)

  • Vue sur la mer
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Grand, Queen Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer (Grand, Queen Bed)

  • Vue partielle sur la mer
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue piscine (Grand)

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue piscine (Grand) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue piscine (Grand)

  • 49 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine (Deluxe, Queen or Twin)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Familiale, vue piscine (Deluxe, Queen or Twin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 grand lit, piscine privée

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Exécutive, 1 grand lit, piscine privée

  • 120 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 grand lit, vue mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Suite Royale, 1 grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 350 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée (Queen Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Villa, 2 chambres, piscine privée (Queen Bed)

  • 450 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée (Queen Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Villa, 3 chambres, piscine privée (Queen Bed)

  • 599 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Kempinski Hotel Soma Bay
Soma Bay
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 307 avis
Le nouveau prix est de 256 €
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
Kempinski Hotel Soma Bay

À propos de cet hĂ©bergement

Steigenberger Resort Ras Soma

Steigenberger Resort Ras Soma propose une plage de sable privĂ©e et 4 bars/lounges. Pour le dĂźner, rendez-vous au restaurant de cet hĂŽtel, Kahramana Main Restaurant. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Steigenberger Resort Ras Soma possÚde 409 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages thaïs et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Steigenberger Resort Ras Soma. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Kahramana Main Restaurant, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Plage privĂ©e, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 12,2 km de Site de plongĂ©e de Ras Abu Soma et Ă  20,2 km de Parc aquatique WaterWorld de Makadi
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Steigenberger Resort Ras Soma propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Steigenberger Resort Ras Soma et profitez des activités proposées : piscine pour enfants, courts de tennis extérieurs, etc.

Vous trouverez 5 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Soma Bay met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Kahramana Main Restaurant - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Benisuma Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Arabesque Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Maya Beach Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Cabana Pool Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Football
Volley
Club pour enfants

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants

Restaurants sur place

  • Arabesque Restaurant
  • Benisuma Restaurant
  • Cabana Pool Restaurant
  • Kahramana Main Restaurant
  • Maya Beach Restaurant

Activités

  • 2 courts de padel extĂ©rieurs
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Hammam
  • Leçons de surf
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa

  • Massages thaĂŻs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Les mineurs doivent ĂȘtre accompagnĂ©s de l’un de leurs parents pour sĂ©journer dans cet Ă©tablissement. À l’arrivĂ©e, les parents doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© ou passeport officiels avec photo, ainsi que l’extrait de naissance de l’enfant.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Steigenberger Resort Ras Soma n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 75 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Steigenberger Resort Ras Soma propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Steigenberger Ras Soma Soma
Steigenberger Resort Ras Soma Hotel
Steigenberger Resort Ras Soma Soma Bay
Steigenberger Resort RAS Soma (64470401)
Steigenberger Resort Ras Soma Hotel Soma Bay

Avis sur l’hĂ©bergement Steigenberger Resort Ras Soma

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 182 avis sur 227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 33 avis sur 227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 227.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 227.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Ibram

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bonne expérience Chambre propre, personnel attentionné
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hinde

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
incroyable
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bel hotel

TrĂšs bon hĂŽtel, nous avons apprĂ©ciĂ© la plage, l’exclusivitĂ© des petites cabanes situĂ©e en fond de plage permettant d’avoir beaucoup d’espace. Le service de la plage Ă©tait exceptionnel, Romano a Ă©tĂ© au petit soin avec nous et nous apportez nos boissons parfois sans mĂȘme qu’on les lui demande. Les piscine Ă©taient bien chauffĂ©es et le bar dans la piscine est trĂšs apprĂ©ciable. La nourriture est bonne et le choix est variĂ©. Le seul bĂ©mol Ă©tant la chambre qui reste petite, la dĂ©coration est basique avec des meubles bois en contre-plaquĂ©. C’est un immeuble tout en long d’un seul tenant avec un seul couloir desservant plus de 100 chambres donc ça manque de charme, c’est froid et c’est bruyant et ça aurait pu ĂȘtre plus dĂ©paysant et dĂ©coupĂ© en petits immeubles avec couloirs “ouverts”. Nous avons trouvĂ© le tarif de cet hĂŽtel plutĂŽt Ă©levĂ© en comparaison du steingenberger Alaya Ă  Mars Alam dans lequel l’expĂ©rience a Ă©tĂ© similaire voir mĂȘme au dessus pour certains aspects.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bon sĂ©jours service impeccable 👌. Nous recommandons.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

nadir

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

c'est grand mais magnifique !!

hÎtel important avec 3 piscines chauffées, plage immense, jardins trÚs beaux, buffet incroyable, animations trÚs bien (y compris réveillon du 31 déc). massage au SPA trÚs pro ! Et GM en personne aux petits soins !
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent hotel , seul bémole le confort des lits et oreiller ne sont pas a la hauteur de l'hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

kathy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A recommander rien a dire c Ă©tait toppppp
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Binta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Parfait

Sejour fantastique. Suite avec piscine privee dingue. Les jardins sont sublimes...pas du tout ecolo en plein desert mais, soyons honnetes, si les jardins etaient des vieux gazons tout brulés et des fleurs defraichies on trouverait ca moche. Rien de cela ici. Proprete impeccable, gentillesse des employes locaux. Plage de reve. Bref, un paradis pour 4 jours de repos bien merités ;-)
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel souriant et aux petits soins. La chambre magnifique et propre. Splendide dĂ©coration dans tout l’hĂŽtel. TrĂšs grand choix de nourriture au buffet, tout Ă©tait bon. Vacances de rĂȘve, nous recommandons vivement!!

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

À bannir !

DĂšs notre arrivĂ©e, nous avons Ă©tĂ© confrontĂ©s aux premiĂšres dĂ©ceptions alors que nous nous rĂ©jouissions de passer 10 nuits rĂ©servĂ©es en all-inclusive. PremiĂšre dĂ©convenue, le porte-papier hygiĂ©nique est cassĂ© et il fallu attendre le lendemain pour qu’il soit remplacĂ©. Aucune place disponible Ă  la piscine et Ă  la plage. Pas de linges pour la plage dans la chambre, nous avons dĂ» les demander. DĂšs 7 h 00 le matin, voire mĂȘme avant, les clients se lĂšvent et dĂ©posent leurs serviettes de bain sur les transats de la piscine et de la plage. RĂ©sultat, plus aucune place pour ceux qui arrivent aprĂšs ! Cette pratique est connue des responsables de l’hĂŽtel. L’assistant Manager de la rĂ©ception interpellĂ© sur cette situation qui lĂšse d’autres clients a osĂ© nous dĂ©clarer, contre toute attente, que les linges sont retirĂ©s aprĂšs 1 heure. C’est un mensonge Ă©hontĂ©. En 10 jours, nous n’avons jamais vu un seul membre de l’établissement retirer ne serait-ce qu’une seule serviette. MalgrĂ© la fatigue du voyage, nous avons eu la bonne surprise d’ĂȘtre rĂ©veillĂ©s le premier jours Ă  8 h 00 par
 la tondeuse Ă  gazon juste devant notre chambre. Nous avons signalĂ© cela Ă  la rĂ©ception et, le surlendemain, nouveau rĂ©veil Ă  la mĂȘme heure (aucun respect). Un des serveurs du restaurant Cabana s'est autorisĂ© Ă  rĂ©pondre Ă  ma compagne comme Ă  un chien alors qu’elle lui demandait aimablement si la table que nous avions repĂ©rĂ©e Ă  notre arrivĂ©e Ă©tait disponible. Refus du Manager General de nous recevoir, hĂŽtel mĂ©diocre !
Séjour de 10 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel club parfait

Sommes venus pour faire du kite malheureusement une seule journĂ©e de vent sur la semaine. Alors avons fait 3 plongĂ©es chez Orca mĂ©rite un 5 *pour l’organisation et qualitĂ© du matĂ©riel HĂŽtel loin de tout donc taxi obligatoire Ă  des prix prohibitifs TrĂšs bel hĂŽtel neuf mais trĂšs sonore
Séjour de 8 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Yassine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 10 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Lahcen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

anne isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Magnifique hĂŽtel ! Petit bĂ©mol pour une piscine avec une eau beaucoup trop froide
 mĂȘme avec 35 degrĂ© extĂ©rieur impossible de se baigner tellement l eau Ă©tait froide . Sinon rien Ă  redire!
Piste magnifique mais trop froide!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Ibrahim

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hani akil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beste og kommer tilbake
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kevin Victor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Hotel war einfach top! Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und stets bemĂŒht – keiner war je schlecht gelaunt oder unfreundlich. Besonders hervorheben möchten wir den Mitarbeiter vom Housekeeping, der immer super freundlich war, sich große MĂŒhe gegeben hat und uns mit liebevoll gefalteten Handtuchfiguren ĂŒberrascht hat. Im Cabana Restaurant war das Essen hervorragend, und Ahmeds Service war wirklich einzigartig – aufmerksam, herzlich und professionell. Bei unserem romantischen Dinner hat uns Bassam begleitet und mit seinem tollen Service und wunderschönen Fotos eine unvergessliche Erinnerung beschert. Insgesamt sind alle Mitarbeiter im Hotel außergewöhnlich nett und engagiert. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebecka

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

MĂ„rten

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

SEB

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

HĂŽtels