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Hôte professionnel

Serenity Alma Heights

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serenity Alma Heights

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Salle de jeux
Buffet
Extérieur
3 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant

Découvrir la zone

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36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay
  • Place, Plage de la Baie de Makadi
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique WaterWorld de Makadi
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Centre-ville de Hurghada
    ‪56 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, vue piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, vue piscine

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room - Side Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premium Room - Side Pool View

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Valentine's Special Offer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Valentine's Special Offer

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Triple, Garden View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Room Triple, Garden View

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Family Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Family Room

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Triple Room Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Club Triple Room Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Triple Room - Side Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premium Triple Room - Side Pool View

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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  • Piscine
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À propos de cet hébergement

Serenity Alma Heights

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Serenity Alma Heights, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique.
Serenity Alma Heights possède 515 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Fayroz Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serenity Alma Heights. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Le Monde, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Fayroz Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Mer rouge et à 10 minutes de Parc aquatique WaterWorld de Makadi
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Serenity Alma Heights propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 500 mètres. Ce complexe touristique met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Serenity Alma Heights répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Makadi Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Monde - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Al Dente - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Andalucia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sayonara - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Food Court - Ce café sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Al Dente
  • Andalucia
  • Food Court
  • Le Monde
  • Sayonara

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (550 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Serenity Alma Heights n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 12.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 12.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Serenity Alma Heights propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 01 novembre au 30 avril.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fun City Makadi Hotel
Fun City Makadi
Serenity Fun City Resort Makadi Bay
Serenity Fun City Makadi Bay
Serenity Fun City
Serenity Fun City Hotel Makadi Bay
Serenity Fun City Hotel
Serenity Fun City All Inclusive All-inclusive property
Serenity Fun City All Inclusive Makadi Bay
Serenity Fun City All Inclusive
All-inclusive property Serenity Fun City - All Inclusive
Serenity Fun City - All Inclusive Makadi Bay
Fun City Makadi
Serenity Fun City
Serenity Fun City Resort
Serenity Fun City Inclusive

Avis sur l’hébergement Serenity Alma Heights

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 122 avis sur 187.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 187.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 187.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 187.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 187.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Fatma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Best staff in any hotel I’ve ever been !
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

OMAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were very friendly, will definitely be back
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mitul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arunas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, everything is good 👍👍
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fady

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cleanliness, Food quality and the Staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good food, drinks and amenities.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mayya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best family hotel

It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would go there again.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Siddharth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bechoy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sahar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is good for families with kids. It’s got a water park and amusement park ( a small one ) rooms are clean and comfy. The buffet food was average and crowded it was hard to find a table . The hotel grounds is very nice I don’t recommend it for couples if you want quiet
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sue

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly helpful staff, beautiful pools with good animation team. Food and drinks very good
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful

Amazing staff nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdelrahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a super pleasant experience with friendly staff especially Mahmoud Fawzy the receptionist, house keeping and the restaurant staff A strongly recommended venue for families
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Aleksandra

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was ok nothing special i had to tip thecreceprion to get vasics delivered like toothpaste - bathrobes ect. The lacl of tramsparency about the servjces is exhauating - attempts of scam on every step .
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice place for kids

Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ayana

Les points forts : Services et équipements
it was a little dirty ar times and there could jave neen more food a drink options.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hossam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Moustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An interesting destination especially for kids with lots of activities to do (e.g. Aqua Parks, Amusement Parks, Wave Pool, Video Games, etc.) My only concern is that the amusement parks and video games are against extra charge.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dominik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect Friendly staff comes on top Aqua park is fantastic and safe High quality and delicious buffets Only rooms are some how old furnished
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Qiong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good.

Very good experience. Reasonable price. Two adjacent resorts to meet the needs for both children and adults. There is shuttle to the beach. The snorkeling at the beach is great. We enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing resort

Amazing resort. Water park for kids and one for all ages. Theme park with many rides. River rafting. Many pools and evening shows. Huge selection of food. Rooms are spacious. Best option for families.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Mahmoud

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aqua park, Food, staff were great .. the hotel was not luxurious as expected from 5 stars hotel and the room was poor.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUAAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Every thing is wonderful the stuff friendly thanks for Mr Emad and Mr Mahmoud
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

Hôtels