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"The hotel was very clean & friendly staff , very helpful there was nothing I didn’t like, 10 stars ⭐️ " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 21 Sep 2020

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Suite Signature

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Hotel du Vin & Bistro Birmingham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Bullring. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au bistrot et de délicieuses boissons au pub
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 10 minutes à pied de Centre commercial Bullring et Centre commercial The Mailbox
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Hotel du Vin & Bistro Birmingham basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hotel du Vin & Bistro Birmingham

Tout le monde (5) Couples (1) Famille (2)
5 sur 5
The hotel was very clean & friendly staff , very helpful there was nothing I didn’t like, 10 stars ⭐️

Publié par de Birmingham , le 21 sept. 2020

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21 sept. 2020 par HDV

Thank you for your feedback!

3 sur 5
The first room I was given was right above the reception area and very noisy so I asked to be moved. They moved me to another room which was on the third floor but unofrtunately looked out over the builders on the other side of the road. I thought this would be fine as the builders wouldn't start until 8am, boy I was wrong. 6am! And because of the old windows you could hear everything, its lucky I get up early. The room though was very cold, the room air control panel wouldn't work so they put a radiator in my room. I think the hotel could do with some money spending on it.

Publié par de London, le 2 mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 mars 2020 par Deputy General Manager

Dear valued guest, Thanks for taking the time to share your experience of your stay with us here in Birmingham. It was disappointing to read that we only provided an average experience for you – this is not what we aim for. If you would be willing to return back to us, we would love to hear from you and get further details on how we could have made things better for you. Very best regards Corabeth Pearsall, Deputy General Manager

3 sur 5
Nice environment. Absolutely excellent bar /restaurant and breakfast service. Really the guys and ladies are so attentive and really brings a superb experience. Food is delicious. Nice gym Pity that the room was poorly cleaned and that the blond lady at the reception didnt care less.

Publié par le 8 févr. 2020

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13 févr. 2020 par Deputy General Manager

Dear valued guest, Thanks for the review of your stay with us at HDV Birmingham. I am sorry that we didn’t get things quite right for you, we are always striving for perfection and I am sorry that your experience with us didn’t quite reach this level. If we can tempt you back to stay with us again I am sure that we can prove to you that we are capable of better. Very best regards Corabeth Pearsall,Deputy General Manager

5 sur 5
Quirky layout but a very nice hotel with friendly efficient staff. The bed was super comfortable and the room itself was a generous size.

Publié par le 16 sept. 2019

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19 sept. 2019 par HDV

Thank you very much for your feedback!

2 sur 5

Publié par le 22 mai 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 mai 2019 par HDV

Thank you for your feedback!

5 sur 5
Sehr schönes Hotel in historischem Haus mit viel Liebe zum Detail.

Publié par le 8 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

30 avr. 2019 par HDV

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, Sie wieder bei uns zu haben.

4 sur 5

Good hotel, but not living up to expectations

Nice large room, friendly staff and good breakfast. Unfortunately the bed wasn't long enough to sleep in properly (had to sleep diagonally), and there was no double or triple glazing in the windows, so was kept awake by noises from the street below for much of the 3 nights I stayed.

Publié par le 6 août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

20 août 2018 par Tom

Dear JB, Thank you for reviewing your stay with us and we hope your experience was a positive one. Our team here work hard to ensure all our guests have a comfortable and pleasant stay and we very much look forward to welcoming you back again soon. Very best regards Tom Gallimore, General Manager

5 sur 5
A warm welcome by the Staff nothing was to much trouble.a wonderful standard of accommodation and a good nights sleep!...the food was fantastic...certainly stay here again.

Publié par de worchestershire, le 21 août 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 août 2017 par Tony

Thank you for your kind comments. We hope to see you again.

2 sur 5

It should have been so much better

Pros: The general manager
Cons: See above
Location: Colemore row is the nicest street in Birmingham
The most chaotic hotel, with terrible service and horrible food. I stayed for 3 nights. On my first night, I was not able to get any food in my room other than a sandwich. My first breakfast was A disaster and it took an hour to get some hot toast. Dinner was almost inedible. My room was very cold when I arrived owing to faulty heating, though that was fixed after I complained. I was charged for my room twice, though the fee was later refunded when I complained. With two exceptions, including the GM, who was very nice, the staff were surly and unhelpful. I had a room that overlooked the street: unfortunately I was woken by loud rubbish collections and bottle collections in particular very early every morning. Having got back to sleep, I was then woken again by the light, which poured through the ill fitting curtains! Given that hotel du vin is a well known chain, with a reputation for luxury, this stay should have been much much better.

Publié par de london , le 19 oct. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 juil. 2017 par Tony

Thank you for your feedback. I was so sorry to hear of your disappointment and pleased I was able to go someway to rectifying this for you. I was very surprised to see that you felt the team were surly as they are so often complemented by your fellow guests. I hope we may get the chance to change your opinion in the future.

À propos de l’hébergement Hotel du Vin & Bistro Birmingham

Lieu Church Street, Birmingham, England B3 2NR

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Hotel du Vin & Bistro Birmingham offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Cet hôtel de style victorien de Birmingham est non-fumeurs.

  • 66 chambres
  • 4 ???
  • Des salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Snow Hill (0,3 km)
  • Station de métro : Bull Street Station (0,3 km)

Services dans la chambre

Hotel du Vin & Bistro Birmingham possède 66 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • La climatisation
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.

Bistro du Vin - Ce bistrot sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Pub du Vin - Ce pub sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par jour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal par nuit, plus une caution de 100 GBP par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact disponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres uniquement
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration n’a pas été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Réceptionniste
  • Pas de gel antibactérien mis à disposition des voyageurs
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Online penalty collection
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 22 GBP par adulte et environ 11 GBP par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 25 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Du Vin & Bistro Birmingham
  • Hotel du Vin & Bistro Birmingham Hôtel
  • Hotel du Vin & Bistro Birmingham Birmingham
  • Hotel du Vin & Bistro Birmingham Hôtel Birmingham

À savoir

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Programme de Green Tourism
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.