"The location is excellent and the all-round standards of the hotel are high. Beds are on the soft side (not good news for bad backs.) Buffet dinners o ... " Plus
28 janv. 2019 par Marketing executive
Estimé Patricia, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. C'est un charme de savoir que nos services vous ont plu et nous espérons que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau. Nos respectueuses salutations.
26 janv. 2019 par Marketing executive
Estimé Didier, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires est très important pour nous pour améliorer la qualité de notre service et maintenir les normes de qualité élevées. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que l´on est réellement capable de faire, nous vous prions d´agréer. Nos respectueuses salutations.
10 mars 2020 par Marketing Executive
Dear Guest, Thank you for choosing Sheraton La Caleta Resort & Spa for your holiday in Tenerife and for your kind review. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and our guest service succeeded to meet your expectations. The location of the hotel is indeed truly convenient for every guests´ different needs. Nothing could please us more than having the opportunity to welcome you back. Kind regards, Yulia Altukhova
24 janv. 2019 par Marketing executive
Dear gest, First of all, we want to thank you for choosing Sheraton La Caleta Resort & Spa for your holiday in Tenerife as well as for your review following concerning recent stay. We hope that you have enjoyed your vacation with us and our services were able to meet your expectations. We cannot wait to welcome you back for another stay at Sheraton La Caleta Resort & Spa! Kind regards
22 janv. 2019 par Marketing executive
Dear gest, First of all, thank you for staying at Sheraton La Caleta Resort & Spa as well as for taking your time to share a feedback with us. We are delighted to know that your expectations were met and thankful for your kind words with regards to our staff and location! We are looking forward to welcome you back at our hotel in the nearest future! Kind regards!
Tivoli la Caleta Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un bain à remous et un sauna. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Tivoli la Caleta Resort offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Ce complexe touristique 5 de Adeje est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Tivoli la Caleta Resort possède 284 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
SEEN BEACH CLUB - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
YAKUZA by Olivier - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
GUILTY by Olivier - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
GUSTO RESTAURANT - Ce restaurant buffet sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Breakfast - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Spa Anantara dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.