Une honte! Vols d’argents a l’arrivée on nous demande une taxe de séjour de 12 dinars alors que celle ci a déjà été payer dans notre réservation.
Très décevant, ne vaut réellement pas un 4 étoiles mais seulement 1 étoile pour l'extérieur Il semble abandonné. . Le reste: pas de ménage effectué dans notre chambre, chambre et salle de bain insalubres ,frigo ne fonctionnent pas Serviettes et draps usés Dans la pièce, il y avait des câbles qui sortaient du mur sans aucune boîte le petit déjeuner n’est pas bon du tout et limité aucun fruit même pas de datte le pdj fini a 9h!! climatisation non fonctionnelle.De plus, il y avait des bruits constants venant du couloir (chariots, voix, cris)
Conseils pour tous les voyageurs, évitez cet hôtel et si vous y allez .personnel dépassé et perdu, direction à la limite du correct, pas de geste commercial.
Attention aux suppléments qui vont vous rajouter en arrivant .Je payerai pour mon fils 198 dinar pour un lit cassé il dort sur deux planches plus de taxe de séjour qui était inclus sur Expedia
Dans la chambre, les murs sont couverts de toutes sortes de traces (de mains, de chaussures, de saleté) et ça juste à côté du lit. Poussière, couverture de lit défraîchie, literie vraiment inconfortable et décoration qui date et qui a vécue. En plus de ça, malheureusement ne comptez pas sur la gentillesse du personnel qui n’est ni agréable, ni serviable
Dommage Tozeur est une belle région avec de super activités cet hôtel nous a gâché notre escapade
