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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié El Mouradi Djerba Menzel pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parc à thème Djerba Explore. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 piscines extérieures. Datant de 1971, ce complexe 4 étoiles compte 634 chambres sur 2 étages. Ces chambres proposent une baignoire relaxante profonde et un lave-linge/sèche-linge.

  • Chambres climatisées avec des lave-linge/sèche-linge, des balcons et des baignoires profondes
  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à L Olivier, l'un des 4 restaurants de l'établissement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis sur place et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 4,3 km de Parc à thème Djerba Explore et à 23,8 km de Forteresse de Borj El K'bir
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Bungalow Standard, 1 chambre

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Triple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre standard 1 adulte + 1 enfant

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Note de El Mouradi Djerba Menzel basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,4 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 1.5 sur 5.0
État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement El Mouradi Djerba Menzel

Tout le monde (3)
2 sur 5

Mauvaise surprise

Pros: Les animateurs sympathiques
Cons: FERMER l'établissement afin de le remettre à jour avec un personnel professionnel, du mobilier en bon état et un accueil de qualité !
Accueil déplorable, avec don d'une chambre sale : coussin noirs, sol mal lavé et encore humide et mobiliers en piteuse état. Prestation non respectée par rapport à l'annonce trouvée sur internet. Nous étions à la base en all inclusive, et nous nous sommes retrouvées avec seulement le petit déjeuner. Etablissement vieux, avec un mobilier en très mauvais état : les chaises de la terrasses cassées, au point d'être dangereuse.

Publié par le 29 avr. 2018

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1 sur 5

contrat de vente non respecté

Pros: la seule chose positive est la cuisine à quoi s'ajoutent la situation de l'hôtel et son architecture
Cons: avant toute chose la propreté, la gestion, l'organisation, la formation des agents de maitrise, et du personnel et le sens commercial de la direction
alors que le contrat de vente initial était demi -pension incluant les boissons au dîner celles ci ont été facturées aucun plat froid en arrivée tardive alors que le repas du soir fait partie du contrat la réception de l'hôtel n'a jamais lu la réservation en ligne et ne s'est pas conformée a la demande faite à savoir lit matrimonial donc obligation de déménager le lendemain... les chambres et salles de bains étaient crasseuses même après demande de nettoyage complet par 2 fois sur un séjour de 15 jours, y subsistaient encore entre autres bavures de vomi ou tâches d'excréments... les serveurs en salle pour certains n'ont reçu aucune formation et ignorent comment on sert le vin les réceptionnistes critiquent ouvertement les clients en arabe oubliant que certains français parlent arabe de plus, l on doit circuler la moitié du temps dans l'obscurité la plus complète au nom de certaines économies d'énergie......de toute évidence cet hôtel est très mal géré

Publié par de beauvais, le 4 déc. 2017

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1 sur 5
Hôtel trop trop grand ..réception déborée..nourriture pas très bonne. literie médiocre. Je ne conseille pas cet hôtel

Publié par le 1 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 juil. 2019 par Marwa KORMADI.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel El Mouradi Djerba Menzel pour vos vacances à Djerba. Nous avons pris note de vos remarques concernant la nourriture et la literie. Bonne journée.

4 sur 5

Publié par le 30 juin 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

4 juil. 2019 par Marwa KORMADI

Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez attribuées à notre hôtel. Bonne journée.

4 sur 5

Publié par le 10 oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14 oct. 2019 par Marwa KORMADI.

Hello, We thank you for choosing our hotel for your holidays in Djerba. Regards.

À propos de l’établissement El Mouradi Djerba Menzel

Lieu B P 163, Aghir, 4116

Détails tout compris

El Mouradi Djerba Menzel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel
Activités sur la terre-ferme

  • Mini-golf
  • Tennis
  • Volley

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 5 à 17 ans

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Boissons de marque ou importées
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Accès Wi-Fi à Internet
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

  • Accès aux clubs sur place compris
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Transferts aéroport non compris
  • Boissons de marques / internationales non comprises
  • Tennis compris
  • Accès Internet sans fil non compris
  • Volley-ball compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Distributeurs d'alcool dans les chambres
  • Minigolf compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Spectacles sur place compris

Aperçu de l’établissement

El Mouradi Djerba Menzel propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de El Mouradi Djerba Menzel et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, du mini-golf et un club pour enfants (gratuit). Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 3 bars en bord de piscine, un bar à la plage et un bar / salon.Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe 4 de Aghir est non-fumeurs.

  • 634 chambres
  • 2 ???
  • 4 restaurants
  • 3 bars en bord de piscine
  • 5382 pieds carrés
  • 500 mètres carrés
  • ??? 1971
  • Discothèque
  • Bar à la plage
  • Bar ou salon
  • Café
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfants / activités surveillées pour les enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Houmt Souk (DJE-Djerba - Zaris) (39,5 km)
  • Navettes de l'établissement : Une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

El Mouradi Djerba Menzel possède 634 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un coffre-fort et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un lave-linge/sèche-linge
  • Un balcon
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une baignoire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

L Olivier - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Guellala - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Ouvert tous les jours.

Les Fruits d Or - Ce restaurant à thème sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Calypso - Ce grill en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Golf miniature sur place
  • Golf à proximité
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Volley-ball sur place
  • Kayak sur place
  • Ski nautique sur place
  • Bateau à moteur sur place
  • Planche à voile sur place
  • Parachute ascensionnel sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Barque à rames ou canoë sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Voile sur place
  • Basket-ball sur place
  • Location de scooter/mobylette sur place
  • Location de vélos sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Gommages corporels
  • Soins du visage
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Soins ayurvédiques

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Rampe d'accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'établissement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement.

Des lois locales sont susceptibles de restreindre l'accès conjoint aux chambres pour les personnes non mariées. Vous devrez fournir un justificatif de mariage si l'établissement vous le demande. Cela ne s'applique qu'aux clients locaux (de nationalité tunisienne).

Pour en savoir plus, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'avance.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • El Mouradi Djerba Menzel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Animaux de compagnie et chiens guides non acceptés

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 10 TND par séjour
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 87.5 TND
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 43.75 TND (enfants de 2 à 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 TND par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :

  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 TND par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • El Mouradi Djerba Menzel Aghir
  • El Mouradi Djerba Menzel Complexe
  • El Mouradi Djerba Menzel Complexe Aghir

À savoir

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.