HĂŽte professionnel

Renaissance Tlemcen Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Renaissance Tlemcen Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Hall
Hall
5 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Plateau Lalla Setti, Tlemcen, 13000
  • MusĂ©e de Tlemcen
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Grande MosquĂ©e de Tlemcen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • MosquĂ©e et Tombeau de Sidi Boumediene
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Tlemcen (TLM-Zenata Messali El Hadj)
    â€Ș26 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue montagne

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue montagne

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Royale, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 192 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Exécutive, 2 lits doubles

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue ville

  • 53 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue ville

  • 75 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Renaissance Tlemcen Hotel

HĂŽtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une discothĂšque sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui profite en plus d'ĂȘtre non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Renaissance Tlemcen Hotel possÚde 204 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un grand réfrigérateur/congélateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Renaissance Tlemcen Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parc National de Tlemcen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Al Bustan
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, d'agrĂ©ables massages ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Parc National de Tlemcen et Ă  8 minutes de Stade Birouana
Renaissance Tlemcen Hotel vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extĂ©rieurs et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 14 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Renaissance Tlemcen Hotel offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une discothÚque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Tlemcen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Al Bustan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Arabesque - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine du Moyen-Orient et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire.
Alcazar - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire.
Oasis - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Hawzi - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 2 500 DZD par personne
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Al Bustan
  • Alcazar
  • Arabesque
  • Hawzi
  • Oasis

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • BoĂźte de nuit
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au bord de la riviĂšre
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Renaissance Tlemcen Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5000 DZD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 3000 DZD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 600.00 DZD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 2500 DZD par personne
  • Lit-bĂ©bĂ© : 3000 DZD par nuit
  • Lit d'appoint : 5000 DZD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  20 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Hotel Tlemcen
Renaissance Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel
Renaissance Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hotel
Renaissance Tlemcen Hotel Tlemcen
Renaissance Tlemcen Hotel Hotel Tlemcen

Avis sur l’hĂ©bergement Renaissance Tlemcen Hotel

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 36 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 20 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 14 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 78.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Solange

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Malika

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Fatna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

abdelhamid

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
RAS
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

abdelhamid

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Personnel du room service toujours dans l'attente de vous spolier de l'argent
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Khedidja

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hamza

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Salim

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

A fuir

Service catastrophique je suis venu avec mes deux filles quand on passe une commande ils mettent une heure Ă  la prĂ©parer un jour il y a des glaces un jour ça commence pas avant 15h30 pour pouvoir manger des les crĂȘpes au bord de la piscine un jour y en a un jour y en a pas, et le jour il y en a, ça commence Ă  partir de 18 heures le service est catastrophique
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Ben hallel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J’ai rĂ©servĂ© pour mon pĂšre et ma mĂšre qui sont ĂągĂ©e plus de 60ans et la ils demandent le livret de famille pour des personnes Ă  leurs Ăąge je trouve ça un manque de respect c’est pas du tout professionnel je comprend qu’il faut demander pour certains personnes mais pas au personnes qui sont presque Ă  70ans
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Belbachir

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Totalement dessus de A Ă  Z

L’un de mes pire sĂ©jour Ă  ne surtout pas recommandĂ© rien d’autre Ă  ajouter.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

abdelhamid

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les guides mis Ă  disposition pour la clientĂšle sont qualifiĂ©s, aimables, professionnels et toujours Ă  disposition si besoin. Nous les recommandons. Seuls bĂ©mols au sĂ©jour sont les coupures Ă©lectriques rĂ©pĂ©titives dans la chambre et le Bar oĂč aprĂšs 20 minutes d'attente le cafĂ© & le thĂ© commandĂ© n'Ă©taient pas toujours servis
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rayan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ZENATI

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel magnifique et bien équipé. Personnel trÚs serviable. Secteur tres sympa. Je recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bel hĂŽtel. Parc et jardin superbe. TrĂšs bon accueil et gentillesse du personnel. Dommage concernant la lenteur de certain service (snaks et petits dĂ©jeuners) Il aurait Ă©tĂ© souhaitable d’informer la clientĂšle concernant le changement de salle du petit dĂ©jeuner dĂ©jeuner car aucune information
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dorra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Smail

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nous Ă©tions particuliĂšrement déçu, il Ă©tait annoncĂ© 5 restaurants un seul Ă©tait ouvert Ă  un prix dĂ©raisonnable cher pour ce que c’était. On voulait faire un Spa nous pareil pas de masseur, pas grave on peut aller Ă  la piscine nous s’est fermĂ© pour le moment. Pas de sĂšche cheveux dans les chambres, la literie Ă©tait digne d’un 3 Ă©toiles. Les lecteurs de carte visa ne fonctionnait pas. Bref nous avions Ă©tĂ© tolĂ©rant mais déçu du standing annoncĂ© face Ă  la rĂ©alitĂ©. Mettez 3 Ă©toiles et baisser les prix ça vaudra mieux.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

allal

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trÚs gentil et à l écoute vraiment professionnel
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Leila

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'entrée avec ses fontaines est magnifique. On en prends plein la vue, entrée royale. L'intérieur de l'hÎtel est aussi splendide. Le personnel trÚs professionnel et accueillant et d'une grande gentillesse
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Lahcene

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Dégradation au fil des ans de l'état général

HabituĂ© de cet Ă©tablissement depuis plus de 5 ans, on observe une dĂ©gradation de l'Ă©tat gĂ©nĂ©ral de ce trĂšs bel Ă©tablissement, ascenseurs en panne moquette tachĂ©e, la prestation du restaurant reste moyenne au regard de la renommĂ©e de l'hĂŽtel, exple , pas de thĂ© traditionnel dispo "au Maghreb tout de mĂȘme" j'ai dĂ» le prendre dans un cafĂ© en ville malgrĂ© mes demandes , seul du thĂ© en sachet Ă©tait proposĂ©, alors que les annĂ©es prĂ©cĂ©dentes il Ă©tait au menu et le jour de l'arrivĂ©e du client il lui Ă©tait offert un accueil avec le thĂ© traditionnel, chose qui ne se fait plus. Dans les chambre j'avais l'agrĂ©able surprise en rentrant en fin de journĂ©e de trouver des petites attentions sympa (chocolat ou fruits) or en 1 semaine je n'ai rien de tout cela , le coffre fort ne fonctionnait pas, l'evier de la salle de bain constamment bouchĂ© ... bref le service n'est plus le mĂȘme, mais il ya des bons cĂŽtĂ©s le personnel est trĂšs gentil mais manque cruellement de formation liĂ©e Ă  l'hĂŽtellerie et cela se voit au premier coup d'oeil pour un habituĂ© de voyage dans de grandes enseignes. J'espĂšre qu'ils retrouvera ses qualitĂ©s d'accueil lors de mon prochain sĂ©jour.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kamalle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel parfait
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Anissa

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

jaoued

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hĂŽtel +++ personnel sympathique

Super hÎtel tres bien situé et trÚs bien équipée. Grande piscines, petits déjeuner tres bien et dßner au top !!!! Check out tardif accepté
Séjour de 1 nuit en juin 2022