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Description de l’hôtel

Les prestations proposées par Shems Holiday Village & Aquapark comprennent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 piscines extérieures. Ce complexe 3,5 étoiles compte 630 chambres. Ces chambres proposent une baignoire relaxante profonde et un balcon ou un patio.

  • Chambres climatisées avec des balcons ou patios, des baignoires profondes et un service d'étage
  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Stationnement libre sécurisé gratuit
  • Si vous avez un creux, direction L'amandier, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités internationales
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • Plage privée, court de tennis extérieur et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Plage de Sousse et à 10 minutes de Ribat de Sousse

Bungalow triple, garden view

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 3 max.

Bungalow family, garden view

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 4 max.

Bungalow double, garden view

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed Occupation maximale 2 max.

Bungalow single, garden view

Nombre de lits room.options.bedSize.TwinXLBed.Singular Occupation maximale 1 max.

Note de Shems Holiday Village & Aquapark basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 1.0 sur 5.0
Services et personnel 2.0 sur 5.0
Confort de la chambre 1.0 sur 5.0
État de l’hôtel 1.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Shems Holiday Village & Aquapark

Tout le monde (1)
2 sur 5
Très mauvaise organisation,une attente trop longue pour récupérer la clé,aucune indication sur les prestations et les services de l’hotel. Le service restauration petit déjeuner et dîner manque de couvert,pas de climatisation dans la salle au moment du petit-déjeuner. Un buffet varié mais ce vide rapidement par la mauvaise organisation. Des serveurs dépassés par le nombre de vacanciers. L’équipement et la chambre très mauvais entretien, les femmes de ménage passe leur temps à discuter et non à faire les chambres.Un jardin très mal entretenu et des déchets qui reste plus 2 jours. Manque d’activité sur la plage privé. Le seul point positif et les animateurs de piscine et de la soirée qui ont une volonté de satisfaire la clientèle.

Publié par de Marseille, le 18 août 2018

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À propos de l’établissement Shems Holiday Village & Aquapark

Lieu Route touristique de Skanes Monastir, Monastir, 5000

Détails tout compris

Shems Holiday Village & Aquapark propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Non inclus

  • Boissons alcoolisées

  • Boissons non alcoolisées comprises uniquement
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Boissons alcoolisées non comprises

Aperçu de l’établissement

Shems Holiday Village & Aquapark propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Shems Holiday Village & Aquapark et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, du mini-golf et un club pour enfants (gratuit). Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un court de tennis extérieur. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe 3,5 de Monastir est non-fumeurs.

  • 630 chambres
  • 2 restaurants
  • Bar en bord de piscine
  • Bar ou salon
  • Café
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Sur une plage privée
  • Nombre de piscines extérieures :2
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Court de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Shems Holiday Village & Aquapark possède 630 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les voyageurs d'affaires apprécieront un bureau, un coffre-fort et un téléphone à disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un service d'étage
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

L'amandier - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

L'espadon - Ce restaurant en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Le Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement possède une plage privée et des courts de tennis extérieurs.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Aire de jeux sur place
  • Golf miniature sur place
  • Basket-ball sur place

Soins spa

  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Sans ascenseur (établissement de plain-pied)
  • Chemin d'accès à l'entrée bien éclairé
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 30. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 30, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Voiture non obligatoire
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun ascenseur
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Shems Holiday Village
  • Shems & Aquapark Complexe
  • Shems Holiday Village & Aquapark Complexe
  • Shems Holiday Village & Aquapark Monastir
  • Shems Holiday Village & Aquapark Complexe Monastir

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.