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HĂŽte professionnel

Sousse Palace Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sousse Palace Hotel & Spa

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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30 Avenue Habib Bourguiba, Sousse, Sousse, 4000
  • Place, Plage de Sousse
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Ribat de Sousse
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, MusĂ©e ArchĂ©ologique de Sousse
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Monastir (MIR-aĂ©roport international Habib Bourguiba)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Standard, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple Supérieure, vue mer

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Sousse Palace Hotel & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Sousse Palace Hotel & Spa, dĂ©tendez-vous dans l'une des 2 piscines extĂ©rieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-ĂȘtre de cet hĂŽtel.
Sousse Palace Hotel & Spa possÚde 252 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Sousse offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possÚde un sauna et un centre de fitness.
Le spa Shalimar dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sousse Palace Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Sousse. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le 12eme, un restaurant Ă  thĂšme qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Shalimar qui offre notamment des soins de rĂ©flexologie, des massages suĂ©dois et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privĂ©e, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Ribat de Sousse et MusĂ©e Dar Essid
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Sousse Palace Hotel & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Cet hĂ©bergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂŽtel de luxe propose Ă©galement une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un hammam. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Sousse met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.
Le 12eme - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose happy hour.
Le Must - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Zitouna - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Gold Bar - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
La Vague - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gold Bar
  • La Vague
  • Le 12eme
  • Le Must
  • Zitouna

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Centre de remise en forme
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 350 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 5 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 0.30 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sousse Palace
Sousse Palace Hotel
Sousse Palace Hotel Spa
Sousse Palace & Spa Sousse
Sousse Palace Hotel & Spa Hotel
Sousse Palace Hotel & Spa Sousse
Sousse Palace Hotel & Spa Hotel Sousse

Avis sur l’hĂ©bergement Sousse Palace Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 93 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 77 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 31 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 15 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 241.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

domenic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very nice staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Esad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well located nice staff and very good quality food
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

WEIGEN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A great hotel

A great hotel with free underground parking, the room is clean and spacious with friendly staff. Special thanks to reception staff including Chayma, Abderrazek and Jamel . Food is decent, highly recommended.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hakim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It’s an exelaint place the staff were very friendly and place was very clean overall Very nice hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location was great, near the train station and old part of town. Beautiful pools and private beach.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joeri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel in itself was a good experience.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naji

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff are very helpful, nice location, rooms are little old.
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEPHEN

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel inside and out. The pool is incredible and the private beach is clean and well-maintained. The staff were friendly and found us a couple nice rooms.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great beachfront location and two nice pools. Food is good. Staff friendly and helpful. Room condition is poor. Furniture outdated. Rugs are filthy. Aircon doesn’t cool. Room has heavy, unpleasant musty smell.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay in Sousse with friendly staff. There were some areas that could've been cleaner and I wish the air conditioning was cooler but overall a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very Good 3 night stay.

Excellent value for money, perfect location in the town centre for walking to all sites and both train stations. Good wifi, good variety at breakfast and helpful staff. Had a nice view of hotel pool and the sea from my balcony. No issues at all.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very convenient because at the very center of the city. It is supposedly a luxury hotel, swimming pool and access to the beach very good. Some details should be paid more attention to, like sweeping the floor well and keeping up with the furnishings but in overall very good.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdul Hamid

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Good Location

Lovely hotel in good location. Walkable to attractions and train station. Excellent breakfast options. Welcoming reception especially Mehdi. He was very accommodating and helpful. Even got me the same good rate for an extra night stay.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was good but tye air conditioner was not working so it was really hot in night
Avis vérifié

8/10 Bien

Zouhair

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
YS
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice stay

The hotel is beautiful and very comfortable. The food is good. The staff are respectful. Cons: 1/ The spa, gym and pool closes at 7 pm. I think it is very early and I could not get a chance to workout since I workout best at nights. 2/ The massage services are not that professional. 3/ The hotel rooms are comfortable but for a 5 star hotel, they are a bit worn out. All in all, the price performance is good.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

AMAL

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Dirty place and with No INTERNET

NO INTERNET OR SO SLOW IN THE ROOM, Terrible customer service, Dirty food specially breakfast, Slow and very few customers reps and employees! It’s not worth staying 5 star hotel with careless service .
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This house is huge I got lost in trying to find my room it took me 15 minutes to find my room. The receptionist guy said they have 250 rooms wow
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

saleh

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bad experience , unclean rooms , alot of tools missed , bad reception
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ki Haeng

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
wifi connection is poor. Security make treble to bring drink inside hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Nabil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The location of this hotel is exceptional. The staff are as helpful as possible. But Rami (at the reception) is exceptionally good. The only negative thing about this hotel is there is no air-conditioning in early May. I was told this is the case with all hotels and that they are following government directives on the use of electricity. I would've given 5 stars if it wasn't for this issue. Marriott is not far away from this hotel. I wonder if the air-conditioning issue also applies to them!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Merouan

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worse service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tifany

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Don’t expect a 5 star resort, that way you will not be disappointed. Breakfast was basic and basically terrible, salad bar looks old and not fresh, instant coffee, so little options and they only provide plastic mini spoons that are a danger, I almost cut my mouth with more than one of them. Buffet for dinner is a bit more reasonable. When I ask at reception for water as they didn’t provide in the room they send me to the bar and charge me for it. When we arrived they mentioned it was complementary in a place where drinking water is not available if is not bottled. For a place full of carpets for sale they should remove the ones in the Suite as they were super dirty.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Les points forts : Propreté
3 star unless you complain to get a better room. Only thing 5 star here was the Housekeeper, she deserves a raise for exceptional service. Check in took 10 minutes. luggage guy took 2 tips, once from my wife and didn't say she tipped him already when i tipped him. Room was uncomfortably hot and AC didnt work entire hotel, tv didn't work, bathroom light broken, room for broken. Paid for Sea View was given a view entirely of a dirty roof which held security concern of outside people entering from the balcony or peeping. until I complained and reception made me write a agreement to delete my online feedback as a Condition to change my room which is Quite unprofessional to require that. New room was far better though, bigger shower too. Housekeeper did fantastic with romance service in 2311, was lovely. Breakfast had decent options but staff took my silverware even after i told him to leave it and next day took my wife's newly obtained cup of cereal right in front of her, ridiculous. Indoor Pool was nice and warm tho has too much chlorine it was burning our skin after being in only 2 minutes. Towels were hard to find, staff didn't give clear direction where to find and required 20 dinar deposit each wondered around asking staff where until decided to go back to reception to ask where towel person is. Restaurant by the pool up the glass outside elevator is little expensive but their food is worth it, very delicious and a fantastic view. Beach has a security at all times.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025