Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Sousse Palace Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sousse Palace Hotel & Spa

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Un hôtel à plusieurs étages, doté d’une piscine extérieure et de chaises longues.
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
30 Avenue Habib Bourguiba, Sousse, Sousse, 4000
  • Place, Plage de Sousse
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Ribat de Sousse
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Musée Archéologique de Sousse
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Monastir (MIR-aéroport international Habib Bourguiba)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, plusieurs oreillers, une tête de lit, une lampe fixée au mur et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Chambre Simple Standard, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, plusieurs oreillers, une tête de lit, une lampe fixée au mur et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Chambre Double Standard, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, plusieurs oreillers, une tête de lit, une lampe fixée au mur et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Chambre Simple Supérieure, vue mer

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, plusieurs oreillers, une tête de lit, une lampe fixée au mur et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Chambre Double Supérieure, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage
Iberostar Selection Diar El Andalous
Hammam Sousse
  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
  • Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, 285 avis
Le nouveau prix est de 330 €
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Iberostar Selection Diar El Andalous

À propos de cet hébergement

Sousse Palace Hotel & Spa

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Sousse Palace Hotel & Spa, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel.
Sousse Palace Hotel & Spa possède 252 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Sousse offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.
Le spa Shalimar dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sousse Palace Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Sousse. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le 12eme, un restaurant à thème qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Shalimar qui offre notamment des massages suédois, un service de manucure et pédicure et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Ribat de Sousse et Musée Dar Essid
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Sousse Palace Hotel & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un hammam. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Sousse met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.
Le 12eme - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. L'hébergement propose happy hour. Ouvert tous les jours.
Le Must - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Zitouna - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Gold Bar - Ce bar sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
La Vague - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Gold Bar
  • La Vague
  • Le 12eme
  • Le Must
  • Zitouna

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 350 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 0.30 EUR par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sousse Palace
Sousse Palace Hotel
Sousse Palace Hotel Spa
Sousse Palace & Spa Sousse
Sousse Palace Hotel & Spa Hotel
Sousse Palace Hotel & Spa Sousse
Sousse Palace Hotel & Spa Hotel Sousse

Avis sur l’hébergement Sousse Palace Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 241.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

domenic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very nice staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located nice staff and very good quality food
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Esad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

WEIGEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A great hotel

A great hotel with free underground parking, the room is clean and spacious with friendly staff. Special thanks to reception staff including Chayma, Abderrazek and Jamel . Food is decent, highly recommended.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

hakim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s an exelaint place the staff were very friendly and place was very clean overall Very nice hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great, near the train station and old part of town. Beautiful pools and private beach.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joeri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel in itself was a good experience.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Naji

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very helpful, nice location, rooms are little old.
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEPHEN

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel inside and out. The pool is incredible and the private beach is clean and well-maintained. The staff were friendly and found us a couple nice rooms.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Sousse with friendly staff. There were some areas that could've been cleaner and I wish the air conditioning was cooler but overall a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beachfront location and two nice pools. Food is good. Staff friendly and helpful. Room condition is poor. Furniture outdated. Rugs are filthy. Aircon doesn’t cool. Room has heavy, unpleasant musty smell.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very Good 3 night stay.

Excellent value for money, perfect location in the town centre for walking to all sites and both train stations. Good wifi, good variety at breakfast and helpful staff. Had a nice view of hotel pool and the sea from my balcony. No issues at all.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdul Hamid

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Good Location

Lovely hotel in good location. Walkable to attractions and train station. Excellent breakfast options. Welcoming reception especially Mehdi. He was very accommodating and helpful. Even got me the same good rate for an extra night stay.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient because at the very center of the city. It is supposedly a luxury hotel, swimming pool and access to the beach very good. Some details should be paid more attention to, like sweeping the floor well and keeping up with the furnishings but in overall very good.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was good but tye air conditioner was not working so it was really hot in night
Avis vérifié

8/10 Bien

Zouhair

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YS
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice stay

The hotel is beautiful and very comfortable. The food is good. The staff are respectful. Cons: 1/ The spa, gym and pool closes at 7 pm. I think it is very early and I could not get a chance to workout since I workout best at nights. 2/ The massage services are not that professional. 3/ The hotel rooms are comfortable but for a 5 star hotel, they are a bit worn out. All in all, the price performance is good.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

AMAL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dirty place and with No INTERNET

NO INTERNET OR SO SLOW IN THE ROOM, Terrible customer service, Dirty food specially breakfast, Slow and very few customers reps and employees! It’s not worth staying 5 star hotel with careless service .
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This house is huge I got lost in trying to find my room it took me 15 minutes to find my room. The receptionist guy said they have 250 rooms wow
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

saleh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bad experience , unclean rooms , alot of tools missed , bad reception
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ki Haeng

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
wifi connection is poor. Security make treble to bring drink inside hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

Nabil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The location of this hotel is exceptional. The staff are as helpful as possible. But Rami (at the reception) is exceptionally good. The only negative thing about this hotel is there is no air-conditioning in early May. I was told this is the case with all hotels and that they are following government directives on the use of electricity. I would've given 5 stars if it wasn't for this issue. Marriott is not far away from this hotel. I wonder if the air-conditioning issue also applies to them!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Merouan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The worse service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tifany

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t expect a 5 star resort, that way you will not be disappointed. Breakfast was basic and basically terrible, salad bar looks old and not fresh, instant coffee, so little options and they only provide plastic mini spoons that are a danger, I almost cut my mouth with more than one of them. Buffet for dinner is a bit more reasonable. When I ask at reception for water as they didn’t provide in the room they send me to the bar and charge me for it. When we arrived they mentioned it was complementary in a place where drinking water is not available if is not bottled. For a place full of carpets for sale they should remove the ones in the Suite as they were super dirty.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Les points forts : Propreté
3 star unless you complain to get a better room. Only thing 5 star here was the Housekeeper, she deserves a raise for exceptional service. Check in took 10 minutes. luggage guy took 2 tips, once from my wife and didn't say she tipped him already when i tipped him. Room was uncomfortably hot and AC didnt work entire hotel, tv didn't work, bathroom light broken, room for broken. Paid for Sea View was given a view entirely of a dirty roof which held security concern of outside people entering from the balcony or peeping. until I complained and reception made me write a agreement to delete my online feedback as a Condition to change my room which is Quite unprofessional to require that. New room was far better though, bigger shower too. Housekeeper did fantastic with romance service in 2311, was lovely. Breakfast had decent options but staff took my silverware even after i told him to leave it and next day took my wife's newly obtained cup of cereal right in front of her, ridiculous. Indoor Pool was nice and warm tho has too much chlorine it was burning our skin after being in only 2 minutes. Towels were hard to find, staff didn't give clear direction where to find and required 20 dinar deposit each wondered around asking staff where until decided to go back to reception to ask where towel person is. Restaurant by the pool up the glass outside elevator is little expensive but their food is worth it, very delicious and a fantastic view. Beach has a security at all times.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025