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7 févr. 2020 par B.S.
Es tut mir leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Das Restaurant ist seit 01.02. geschlossen, das stimmt. Die Zimmer waren schön warm, als ich Sie dorthin gebracht habe. Ich habe keine Flecken auf der Bettwäsche gesehen. Wir liegen direkt am Waldrand, da verirrt sich schon der eine oder andere Käfer mal ins Zimmer, vor allem, wenn man das Licht anlässt und die Balkontür öffnet. Kein Personal ist nicht richtig. Zu jedem Zeitpunkt war jemand vor Ort. Sie hätten nur die Klingel an der Rezeption betätigen müssen, sofort wäre jemand bei Ihnen gewesen. Dass Sie, ohne ein Wort zu sagen, das Hotel einfach verlassen haben, fanden wir schon sehr befremdlich und haben wir so auch noch nicht in 40 Jahren Hoteltätigkeit erlebt. Wir hoffen, Sie haben beim Kollegen eine schöne Zeit in Schenkenzell erlebt. Alles Gute für Sie!
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Hotel Winterhaldenhof vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. Vous pourrez profiter d'une navette vers les attractions locales et d'un service de transfert depuis la gare gratuitement. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Winterhaldenhof offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel de Schenkenzell est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hotel Winterhaldenhof possède 18 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Toutes les chambres disposent d'une cuisine. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Cet hôtel de Schenkenzell offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande.
Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Hotel Winterhaldenhof possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Votre hôte vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 24 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Votre hôte vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 24 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 14 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
