6/10 Satisfaisant
Matteo, Chioggia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 sept. 2020
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
L'appartamento in se Ăš molto carino di recente ristrutturazione, buona posizione a 200 metri dalla spiaggia, sufficiente la pulizia. Vengono date in dotazione pentole, stoviglie e una microbottiglietta di bagnodoccia e intimo. Noi abbiamo avuto una spiacevole esperienza con l'acqua, rientriamo a casa la sera (21:30) in condizioni pietose, con due bambini di 2 e 4 anni, passata la giornata in spiaggia a correre e sporcarsi fino alle punte dei capelli, mentre facevamo la doccia l'acqua si Ăš interrotta e non ha piĂč ripreso per 15 ore. Abbiamo ovviamente avvisato i numeri di emergenza della reception ma l'unica cosa che ci hanno detto Ăš di aspettare che avrebbero verificato prima possibile e che probabilmente la cisterna era vuota. Il giorno dopo siamo venuti a conoscenza che il problema era solo della nostra struttura e che quelle adiacenti (che tra l'altro erano libere), non avevano questo problema. La reception ci ha invitato ad usare la doccia solamente 12 ore dopo il problema. A mio avviso avrebbero potuto "scomodarsi" a farci usare i servizi il giorno stesso visto che erano liberi, ma evidentemente per loro era un problema visto che avremmo sporcato un altro appartamento. Al checkout ho fatto presente che questo problema ci ha causato un enorme disagio e ho chiesto almeno un gesto di cortesia che perĂČ ci Ăš stato negato. La culla che ci era stata promessa gratis alla fine ci Ăš stata fatta pagare 3⏠perchĂ© la governante ha cambiato idea. Voto finale: esperienza sufficiente
Matteo
Séjour de 8 nuits en septembre 2020