2/10 Horrible
axil, France
15 janv. 2026
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Ăvaluation de lâhĂŽtel HL Suitehotel Playa del InglĂ©s
Accueil : Les rĂ©ceptionnistes ne font aucun effort pour sourire ou ĂȘtre aimables avec les clients.
Communication : Les consignes sont données trÚs rapidement, sans explications claires et sans volonté de répéter.
Chambre : La chambre est correcte, rien de plus.
Coffre-fort : Le coffre-fort dans la chambre est payant, ce qui est choquant et trĂšs rare dans un hĂŽtel.
Restauration :
Buffet à volonté mais trÚs limité, avec peu de choix.
MalgrĂ© une formule demi-pension, lâeau et le cafĂ© sont facturĂ©s au petit-dĂ©jeuner et au dĂźner.
RĂ©sultat : une facture supplĂ©mentaire de prĂšs de 40 âŹ, ce qui est totalement abusif et inadmissible.
Spa :
Annoncé comme inclus, mais il faut obligatoirement passer par la réception pour y accéder.
Les casiers sont payants, ce qui est incompréhensible.
Le spa est dans un état catastrophique : sauna qui fonctionne à peine, installations hydromassantes hors service.
Ăquipements anciens et mal entretenus.
Ascenseurs : En trĂšs mauvais Ă©tat, ils font un bruit horrible, donnant une impression dâinsĂ©curitĂ©.
Animation : Aucune animation, ambiance inexistante.
Conclusion : HĂŽtel trĂšs dĂ©cevant, prestations largement en dessous des attentes. Trop de services essentiels sont payants, le spa est inutilisable et lâexpĂ©rience globale ne justifie absolument pas le prix payĂ©.
axil
Séjour de 4 nuits en janvier 2026



















