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HĂŽte professionnel

Serena Village

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serena Village

Extérieur
Extérieur
Vue de la chambre
Matelas Tempur-Pedic, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi
Grand réfrigérateur, four, batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Avis voyageurs

5,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Centre-Ville de BĂĄvaro
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Punta Cana
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș20 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, four, batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue piscine

  • 85 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place, 2 futons (grands 1 place) et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium, 2 chambres, cuisine, vue jardin

Vue de la chambre

Appartement Premium, 2 chambres, cuisine, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 78 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place, 1 canapĂ©-lit (double) et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, cuisine, vue piscine

Matelas Tempur-Pedic, espace de travail pour ordinateur portable, Wi-Fi

Appartement, 1 chambre, cuisine, vue piscine

  • Vue sur le jardin
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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RĂ©ception
My Home Hotel Punta Cana
VerĂłn
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
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Le nouveau prix est de 31 €
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
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À propos de cet hĂ©bergement

Serena Village

Passez votre journée sur la de sable blanc privée de Serena Village, ou bien détendez-vous au bord de l'une des 11 piscines extérieures de cet hÎtel. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Serena Village possÚde 16 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et un lave-linge/sÚche-linge. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic. Les chambres de cet hÎtel 3 étoiles possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possÚdent une douche.

L'accÚs à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Une télévision connectée 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Une piscine pour enfants et 11 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

En séjournant dans Serena Village, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Centre-Ville de Båvaro. Un parking gratuit, 11 des piscines extérieures et un bar à la plage sont disponibles.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar Ă  la plage
  • Internet Wi-Fi et par cĂąble en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 11 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages
  • Court de tennis extĂ©rieur, terrain de basket et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre-Ville de BĂĄvaro et Ă  7 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel, vers le casino et vers les attractions locales proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement
Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc, située à seulement 7 kilomÚtres. Cet hÎtel propose une navette (payante) pour gagner la plage en un rien de temps et prendre un bon bain de mer. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Serena Village et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 11 piscines extérieures, piscine pour enfants et courts de tennis extérieurs.

L'hébergement abrite un bar à la plage, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Cet hÎtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Punta Cana est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par jour) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 15 h 00 Ă  19 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 10 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le casino (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Pique-niques privĂ©s
  • Un bar de plage

Activités

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Piscine pour enfants
  • Volley

Pour les familles

  • 11 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Lave-linge/sĂšche-linge dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Piscine privĂ©e
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Trampoline

Commodités

  • Épicerie/supĂ©rette

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (une fois par sĂ©jour)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 32 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2014
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Douche
  • Douche extĂ©rieure
  • Papier toilette
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privĂ©e
  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CongĂ©lateur
  • Cuisine
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Salle de sĂ©jour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre 19 h 00 et 22 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Votre hĂŽte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 19 h 00 et 09 h 00
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par sĂ©jour
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 100 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.
  • La caution payable par PayPal est due dans les 24 heures suivant la rĂ©servation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 10 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par cĂąble) : 10 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 25 USD par chambre
  • Navette aĂ©roport : 25 USD par enfant (jusqu'Ă  l'Ăąge de 17 ans)
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas d'arrivĂ©e tardive : 50 USD pour les arrivĂ©es entre 19 h 00 et 22 h 00
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Frais d'Ă©lectricitĂ© : 10 USD (par jour)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Les fĂȘtes et Ă©vĂ©nements (y compris les rĂ©unions de famille, les fĂȘtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisĂ©s
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Serena Village propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 19 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d'enregistrement. Votre hĂŽte vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Cet hĂ©bergement demande de respecter le silence entre 19 h 00 et 09 h 00. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet établissement facture des frais d'électricité en fonction de la consommation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Serena Village

Avis

5,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 6 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 29.

6,2/10

Propreté

5,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Anne yola

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Séjour de 10 nuits en août 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

CARLOS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

M Carmen

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
El anuncio es una estafa no estå en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace mås de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , estån de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Alberto

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cĂłmodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Aileen

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

La peor opciĂłn lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 mås por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Séjour de 9 nuits en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Hola todavĂ­a no nos devolvieron el depĂłsito y no hay internet no agua y poca iluminaciĂłn el complejo
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

JJ

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Condominio de Apartamentos prĂłximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cĂłmodos. A pesar de las diversas reglas y polĂ­ticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadĂ­a un lugar recomendable para alojarse.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (fĂŒr das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Geraldine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente, cĂłmodo, seguro y una muy buena atenciĂłn

Excelente apartamento, cĂłmodo espacioso y en condiciones Ăłptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadĂ­a, la atenciĂłn de Michele y su esposa lo hacen aĂșn mejor, te ayudan con buena informaciĂłn del lugar y siempre estĂĄn pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cĂłmodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Leina

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionĂł, poca disposiciĂłn del personal y muchas restricciones. No volverĂ­a, hay mejores opciones.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paul

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Pamela

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

HĂŽtels