Hôte professionnel

Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Sun Club 2 bedroom Family Suite Ocean Front | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau
Sun Club 3 bedroom Family Suite Tropical View | Coin séjour | Télévision
Casino
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage Cabeza de Toro
    ‪7 min à pied‬
  • Centre-ville de Punta Cana
    ‪11 min en voiture‬
  • Plage de Bávaro
    ‪22 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Sun Club Junior Suite Pool Access King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Jr. Suite Pool View- Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Jr. Suite Pool View- Adults Only Double

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Junior Suite Pool Access Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club 3 bedroom Family Suite Tropical View

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 3 lits 1 place

Deluxe Family Room

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Sun Club 2 bedroom Family Suite Ocean Front

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Sun Club Premium Suite Ocean Front King

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Suite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Sun Club Junior Suite Swim out King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Junior Suite Swim out Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Premium Suite King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Deluxe Junior Suite King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Superior Tropical-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Superior Pool View-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Junior Suite Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Deluxe Swim out King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Deluxe Swim out Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Sun Club Junior Suite Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Junior Suite Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sun Club Junior Suite Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Deluxe Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Deluxe Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Deluxe Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Deluxe Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Deluxe Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Triple Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite -5 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Triple Room Deluxe With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Triple Suite Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Double Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Triple Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite -8 Guests- With Garden View

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Double Room Deluxe With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe With View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

Triple Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Hébergement face à la plage avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive possède 1091 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa by Pevonia dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cabeza de Toro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Buffet Windows, l'un des 14 restaurants et 10 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Spa by Pevonia qui offre notamment des gommages corporels, des dépresso-massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, cours de yoga et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage Cabeza de Toro et à 10 minutes de Centre-ville de Punta Cana
Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 6 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 14 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars de plage et 10 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 317 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothèque et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible. Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive a subi une rénovation complète en novembre 2023.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Buffet Windows - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Chopsticks - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tiki Tako - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tierra - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Da Mario - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 10 bars/salons
  • 14 restaurants
  • 3 bars de plage
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Buffet Windows
  • Chopsticks
  • Da Mario
  • Tierra
  • Tiki Tako

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (317 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 15 bâtiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2023
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 24 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Be Live Grand All Inclusive
Be Live Grand Punta Cana
Be Live Grand Punta Cana All Inclusive
Be Live Collection Punta Cana All Inclusive
Be Live Collection All Inclusive
Be Live Collection Punta Cana
Be Live Collection All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 314.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 314.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 314.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 314.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 314.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Francis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout s’est bien passé sauf la douche qui n’avait pas de pression pendant 3 jours.. et de nombreuses choses dans la chambre qui étaient abîmés.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jordan Garrett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, a great day, a little bit of a hiccup at check-in as all the ground level units that they tried to give us were mosquito infested. That hiccup took roughly 2 hours to sort out. but once they moved us to the upper level rooms everything was great, amazing service, amazing food, staffs very accommodating you just ask, would rebook again if looking for a budget friendly all inclusive. Resort is centered around families and older adults. Even in the sun club adults only side. Not the best for 25-35 crowd unless you plan to stay at the beach or off the resort during the day doing excursions.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lilliam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cristi

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekte Unterkunft Preis Leistung 1 a
Séjour de 11 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer Joy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We felt that the size of the resort was perfect. It had a relaxed vibe, very few line ups, great food options and you can see that they are trying to improve the resort experience for all guests. We were upgraded to the adults only sun club and there were nice perks to being there. The app was great. It would have been nice to know about it before arriving and then we could have checked things out a bit before.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeffrey, Waite Park

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a number of issues with the rooms like plumbing leaks, door locks not working, air conditioning not working, coffee maker not working, slow service, understaffed, lack of chairs and beach loungers. Overall run down self service resort. We enjoyed the weather and the beach where we spent most of the day. The food was okay and the beds were comfortable so we did get some rest and relaxation.
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aniello

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are so nice and the facilities are very well maintained. Food to improve a little but (tierra restaurant had dry meat)
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great. Like all hotels in Punta Cana very cheap cocktails. Nothing to do with the hotel itself. Ive been to many 4 & 5 stars hotels in Punta Cana, but there are two reasons why i dislike traveling here. #1 very few hotels have heated pools. #2 drinks are awful. In Mexico the cheapest hotel has a heated pool & top notch drinks. A margarita is made with real lemons.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our Concierge at the Sun Club! He was the best, so nice and accommodating. We miss him already! :)
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emily Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the entertainment team was great ! everything else was good
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was amazing, I enjoyed they had many bars everywhere. My ultimate favorite was the bar by the adult section the bartender ROSARIO was a true gem! She made us feel at home and her drinks were very drinkable her whole character on how she treats you was very excellent. Also Leandro the Waiter that works steak and lobster is one of the most helpful employees and was a true doll. Hope they lose sight of these amazing workers as they made this trip even more wonderful than it already was.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s a nice resort, staff is very nice although some of them are not very customer oriented. It seems it was recently renewed, however the room need some paint and renewal of the Furniture. TV never worked, steak restaurant horrible, 3 hours wainting and then the food was only regular. We and other cuwtomers had to run to the buffet to eat well!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

BYRON R, MONTCLAIR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Paola

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Danyell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Most of the staff spoke little English making it hard to communicate to make needs met. During our stay, our rooms were cleaned daily, beds very comfortable but never wash cloths was left. We had to ask multiple times to received it. The television was primary Spanish speaking. When asked could someone change the language, no one never showed to assist us. Food could have been better. Same food serve daily alternating throughout the resort. The food was always room temperature, never hot. The property has an onsite club which is expected to purchase their drinks at a high price. No other liquids are allowed in the club. Nice club doe. This resort focus mostly of Spanish speaking residents. Not recommended unless you understand and speaks Spanish. Entertainment every night, music only in Spanish, no other variety of music to cater to other cultures. Drinks was low quality as well.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

ASTRID

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel y habitaciones son muy bonitos. En la comida del buffet pueden mejorar por mucho, todos los restaurantes deberían ser por reservación ya que el tiempo de espera es de 40-60 minutos. La limpieza de las habitaciones no la realizan correctamente, debajo de las camas no limpian. La discoteca es aparte del hotel y hay que pagar todos los consumos en ella por lo que nadie iba. El ambiente, sport bar y area de piscina buenos.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dayanis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay it was a lot of people so make sure to reserve your spot early on the pool .
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Vince

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
there is no variety of food choices
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo bien !!! 👍
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Sandra Simone

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Katherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena Experiencia

Buena experiencia, me gustó la organización y la atención del personal, en especial del maletero Wilson y Nicolás en el bar de los toboganes, excelente servicio. La comida en general es buena, hay muchos postres variados. Lo único que no me gustó tanto es el café, todos los que probé eran aguados. La animación y los shows son muy buenos, se nota el esfuerzo del personal para dar lo mejor.
Séjour de 2 nuits en février 2025