8/10 Bien
Niels
Voyage en famille
18 juin 2025
LâhĂŽtel est trĂšs bien situĂ© et conforme aux photos, ce qui est apprĂ©ciable. En revanche, jâai Ă©tĂ© déçue par le manque de communication entre les Ă©quipes. DĂšs la rĂ©servation, jâai reçu un message proposant un service de transfert depuis lâaĂ©roport, que jâai acceptĂ©. Ă mon arrivĂ©e, on mâa informĂ©e quâil fallait payer ce transfert en espĂšces, sans autre alternative.
Ce qui mâa le plus dĂ©rangĂ©e, câest quâau moment du dĂ©part, jâai constatĂ© une affiche juste Ă cĂŽtĂ© de la rĂ©ception indiquant des tarifs de transfert vers lâaĂ©roport deux fois moins chers que ce que jâavais payĂ©. Cela donne lâimpression que les clients sont un peu abusĂ©s, ce qui est regrettable.
Enfin, lors du check-out, on mâa demandĂ© de rĂ©gler Ă nouveau le transfert alors que je lâavais dĂ©jĂ payĂ© Ă mon arrivĂ©e. Il a fallu insister pour faire valoir cela. Dommage, car lâĂ©tablissement a du potentiel, mais ce genre de dĂ©sagrĂ©ment laisse une mauvaise impression.
Niels
Séjour de 7 nuits en juin 2025

























