10 août 2023 par Michael Samir
Dear Soumaya,It is delightful to read your kind review of your most recent stay with us, and so glad to hear you enjoyed your time. Rest assured, I will certainly pass your kind comments on to the team, who will certainly be delighted.Wishing to welcome you back very soon.Kind regards,Michael SamirAssistant Front Office Manager
6 mars 2023 par Quality Manager
Dear Himed,It is deeply disappointing to see the dissatisfaction you felt, and do sincerely apologise for any shortfalls you faced. If you do have any further details regarding your stay and areas for improvement, I would greatly appreciate if you could reach out to me directly to address these. I do hope we receive the chance to make it right for you.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and ImprovementHilton Hurghada Plaza
6 mars 2022 par Quality Manager
Bonjour Fouad, C'est un plaisir de lire votre aimable critique de votre dernier séjour chez nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Rassurez-vous, je ne manquerai pas de transmettre vos aimables commentaires à l'équipe, à qui en sera certainement ravie. En souhaitant vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincères amitiés, Nicola Windley Gérant | Qualité et amélioration Nicola.windley@hilton.com
14 sept. 2023 par Quality Manager
Dear Gaelle,It is a pleasure to see that in general you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs and exceed their expectations whenever possible, so it is pleasing to read your positive feedback.Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we are looking forward to welcoming you back again to Hilton Hurghada Plaza.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and Improvement
15 avr. 2023 par Quality Manager
Dear Christine,First and foremost, I would like to extend my appreciation to you for taking the time to leave your detailed feedback from your most recent visit to us. Feedback such as your own is how continually strive to improve, so I do thank you for this.It is deeply disappointing to read the shortfalls in service you faced, and the dissatisfaction you felt. We will certainly be addressing your comments regarding this. I do sincerely apologise for any shortfalls you faced, and would like to assure you that your comments will be passed on to the relevant management teams.I do hope we receive the chance to make it right for you.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and ImprovementHilton Hurghada Plaza
19 mars 2023 par Quality Manager
Dear Christophe,It is delightful to read your kind review of your most recent stay with us, and so glad to hear you enjoyed your time. Rest assured, I will certainly pass your kind comments on to the team, who will certainly be delighted.Wishing to welcome you back very soon.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and Improvement
7 mars 2021 par Quality Manager
Dear Guest, It is delightful to read your kind feedback, and I will be sure to pass this on to the rest of our team. Wishing you a wonderful week, and all the very best wishes. Kind regards, Nicola Windley Manager | Quality and Improvement Hilton Hurghada Plaza
7 oct. 2023 par Quality Manager
Dear Daniele, It is a pleasure to see that in general you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs, particularly as valued returning, Diamond members such as yourselves, so I do thank you for your kind feedback. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we are looking forward to welcoming you back again to Hilton Hurghada Plaza.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and ImprovementHilton Hurghada Plaza
30 juil. 2023 par Quality Manager
Dear Samet, First and foremost, I would like to extend my appreciation to you for taking the time to leave your feedback from your most recent visit to us. Feedback such as your own is how continually strive to improve, so I do thank you for this. It is deeply disappointing to read the shortfalls in service you faced, and the dissatisfaction you felt. If you do have more specific details of the issues you faced, I would greatly appreciate if you could reach out to me directly at the below email address, to ensure any service issue is rectified. I do hope we receive the chance to make it right for you. Kind regards, Nicola Windley Manager Quality and Improvement Hilton Hurghada Plaza
30 mai 2023 par Quality Manager
Dear Maria,It is a pleasure to see that in general you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs and exceed their expectations whenever possible, so it is pleasing to read your positive feedback.Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we are looking forward to welcoming you back again to Hilton Hurghada Plaza.Kind regards,Nicola WindleyManager Quality and ImprovementHilton Hurghada Plaza
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 10 janvier 2024 au 20 mars 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
Hilton Hurghada Plaza propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Hilton Hurghada Plaza propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Hilton Hurghada Plaza et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Hilton Hurghada Plaza a subi une rénovation complète en octobre 2019. Ce complexe touristique 5 étoiles de Hurghada met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hilton Hurghada Plaza possède 531 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Hurghada offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Hilton Hurghada Plaza propose 3 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Lophelia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Turkuaz - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine turque et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rostrata - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Anaconda - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Ce complexe touristique propose une plage privée, une marina sur place et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une chaise haute. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.