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4,4 sur 5

"Gorgeous hotel, we had a swim up room which I would recommend as it gives you some privacy and space to chill out away from the main pool. We went in ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 09 Oct 2019

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Zafiro Palace Palmanova pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Palma Nova. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 11 piscines extérieures. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Toutes les chambres offrent des lits avec matelas mémoire de forme, des baignoires profondes et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine italienne à Portico , l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'établissement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 11 piscines extérieures, idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Zen, spa and Wellness qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, location de scooters et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'accueil chaleureux font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Palma Nova et Parc d'attractions Katmandu Park

Suite Junior (Swim-up, 2 Adults + 2 Children)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite (Zafiro Penthouse)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Junior Individuelle, Vue à la Piscine

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 1 max.

Suite Junior Penthouse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior Penthouse, 2 Adultes et 1 Enfant

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, vue piscine (Swim Up)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Zafiro Palace Palmanova basée sur 18 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Zafiro Palace Palmanova

Tout le monde (11) Couples (3) Famille (2)
5 sur 5
Superbe hôtel ! Aucun point négatif à mon avis. Les chambres sont magnifiques et spacieuses ! Le buffet est incroyable et le personnel très accueillant ;) On y reviendra !

Publié par de Fribourg, le 3 avr. 2018

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6 avr. 2018 par Zafiro team

Merci beaucoup pour votre comentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Zafiro Palace Palmanova et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau! Cordialement.

2 sur 5
it is missing everything about a 5 star hotel. It is a kids hotel.

Publié par le 27 oct. 2019

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27 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review of our hotel. I am very sorry that your experience at the hotel wasn’t as relaxing as it could have been. At Zafiro Hotels we are very much focused on adult and family holidays and our hotels and resorts have been specifically designed with these two concepts in mind in order to offer the best of both worlds. A clear example of this is that all of our hotels feature adults-only pools and spaces. I do hope that you will give us another chance in the future and thank you once again for your feedback. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

5 sur 5

Publié par le 20 oct. 2019

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21 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear Guest, Thnak you for choosing the Hotel for your recent stay and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

5 sur 5

Publié par le 18 oct. 2019

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21 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear guest, Thank you very much for your five star rating and for choosing the Hotel. We do hope to welcome you back very soon to this lovely Island. Kind regards Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

4 sur 5
Essen sehr gut (á la carte), Personal sehr freundlich & aufmerksam. Zustand Hotel ok

Publié par le 14 oct. 2019

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16 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager

4 sur 5
Es hat uns alles gefallen. Tolles Hotel und super Personal. Das Essen war hervorragend. Wir haben in Themenrestaurants diniert und es ist sehr empfehlenswert.

Publié par le 11 oct. 2019

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16 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear guest, Thank you for your feedback regarding your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager

5 sur 5
Gorgeous hotel, we had a swim up room which I would recommend as it gives you some privacy and space to chill out away from the main pool. We went in October so it was nice and quiet, I could imagine in summer this would be a very busy family hotel. Breakfast was ok but in comparison to what's offered locally it's much better than what's available else where.

Publié par le 9 oct. 2019

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11 oct. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave such a lovely review regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

5 sur 5

Publié par le 29 sept. 2019

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29 sept. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear Guest, Thank you for choosing the Hotel Zafiro Palace Palmanova. We do hope to welcome you again in the near future. Sunny regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

5 sur 5

Publié par le 20 sept. 2019

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22 sept. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear Guest, Thank you for very much and we do hope to welcome you back very soon to this lovely Island. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

5 sur 5

Publié par le 30 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 juil. 2019 par Zafiro Palace Palmanova

Dear guest, Thank you for taking the time to leave such a lovely review regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Annabelle Dhaenens Guest Relations Manager Zafiro Palace Palmanova

À propos de l’établissement Zafiro Palace Palmanova

Lieu Avenida Cas Saboners 24, Calvia, Islas Baleares 07181

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé du 15 mars 2020 au 30 juin 2020 (les dates ne sont pas définitives).

Détails tout compris

  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Transferts aéroport non compris
  • Pourboires non compris
  • Service en chambre non compris
  • Repas et boissons tous compris

Aperçu de l’établissement

Zafiro Palace Palmanova vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 11 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Zafiro Palace Palmanova offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Calvià met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • ??? 2017
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Parasols de plage
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :11
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Palma de Majorque (PMI) (26,2 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Les chambres de Zafiro Palace Palmanova incluent de l'eau minérale (offerte) et des chaussons. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette de luxe. Cet hôtel de Calvià offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un micro-ondes
  • Une cuisinière
  • Une bouilloire électrique
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Des draps en coton égyptien
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Un service de massage en chambre
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un bureau

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Portico - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner.

El Olivo - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.

Taste - Ce bar à sushis propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert certains jours.

La Veranda  - Ce grill sert le dîner. Ouvert certains jours.

The Market - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 11 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de pilates sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Location de scooter/mobylette sur place
  • Location de vélos sur place
  • VTT à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Zen, spa and Wellness). Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Une navette pour l'aéroport est disponible 24 h sur 24 sur demande. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'établissement pour organiser votre transport.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Un service de transport pour/depuis l'aéroport est assuré sur demande 24 heures sur 24. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour plus d'informations et pour organiser votre transport. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'hébergement à l'avance pour organiser votre transport.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les clients doivent contacter cet établissement à l'avance pour réserver un lit bébé. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.L'établissement a mis en place les mesures suivantes afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs : distanciation sociale et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.L'établissement a mis en place les mesures suivantes afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs : distanciation sociale et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement.

  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'établissement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix du petit-déjeuner : entre 22 EUR et 28 EUR par adulte ; entre 11 EUR et 14 EUR par enfant
  • Navette aéroport : 50 EUR par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Zafiro Palace Palmanova Hôtel
  • Zafiro Palace Palmanova Calvià
  • Zafiro Palace Palmanova Hôtel Calvià

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 2500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Sachez que Zafiro Palace Palmanova propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.