Hôte professionnel

Hotel Ambassador Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Ambassador Zermatt

Entrée de l’hébergement
Chambre Double, vue montagne (Matterhorn) | Balcon
Dîner servi sur place
Réception
1 Bed Room Suite in Suite | Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Spissstrasse 10, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre d’informations des touristes de Zermatt
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪97 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, vue montagne (Matterhorn)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

1 Bed Room Suite in Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

2 Room Suite in Family room

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Hotel Ambassador Zermatt

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un bain à remous disponibles sur place.
Hotel Ambassador Zermatt possède 84 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Ambassador Zermatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre d’informations des touristes de Zermatt. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fondue et d'une vue sur le jardin à Restaurant Tapas & Wine
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna, location de vélos et service de location d'équipements de ski : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et de Centre d’informations des touristes de Zermatt
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Hotel Ambassador Zermatt ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Ambassador Zermatt offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un local à skis.

Cet hôtel 4 de Zermatt est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Restaurant Tapas & Wine - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Hotelbar - Surplombant le jardin, ce bistrot sert le petit déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette pour les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 55 CHF
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Hotelbar
  • Restaurant Tapas & Wine

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Piano
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1978
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 31 octobre au 10 décembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 90 CHF par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal
  • Lit-bébé : 90 CHF par nuit
  • Repas du soir : 55 CHF

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ambassador Hotel Zermatt
Ambassador Zermatt
Ambassador Zermatt Hotel
Hotel Ambassador Zermatt
Zermatt Ambassador Hotel
Hotel Ambassador Zermatt Hotel
Hotel Ambassador Zermatt Zermatt
Hotel Ambassador Zermatt Hotel Zermatt

Avis sur l’hébergement Hotel Ambassador Zermatt

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 531.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 531.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 531.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 531.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 531.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Svetlana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, large room, nice breakfast
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice place and wonderful restaurant
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shirol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is super convenient, very close to train station which makes it very easy for us to travel with luggages; close to all jids of transportations for skiing and walking distance to the cemter of village. Hotel itself is very comfortable with great layout and good storage in the room. Fantastic breakfast selections and the onsite ski rental makes it very easy for us.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff! Clean room and hotel and super close to the Gornergrat train!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Chukwuma

The hotel was nice and comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and nice room. nice staff and great breakfast and pool/spa!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nurunnajibah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious, clean and breakfast was absolutely amazing. Will definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timilehin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Skii easily accessible for beginners and advanced. Hotel was location 1 min walk from the train station. Staff were fantastic. I will always choose to stay here.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel was in an excellent location. Having the ski rental on site was lovely. There was not a gym. The hotel room was great but the beds were very hard.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just going to say ...amazing! Great location near train station, superb rooms with stunning views, great spa facilities and perfect breakfast to start the day. Already looking forward for next years visit.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room. Clean and lovely view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marivi Deocampo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Free buffet breakfast is good.Two of my friends had birthdays and I asked them if they could prepare a birthday cake.They did and with balloons.Our room with balcony has a view of Matterhorn ,it’s so beautiful.The staff are very friendly and helpful.We even had a dinner at their hotel.
Hotel front
Front desk
Twin size beds
Shower
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Breakfast was fabulous.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iliana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good conveniently located hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ying Ying

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient, free breakfast, and the pool is a plus.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hoi Ni Hele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant hotel

Brilliant hotel with friendly and helpful staffs, lovely room, great location and brilliant views
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay near the train station
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marilou

Les points forts : Services et équipements
clean, good breakfast, near to all, quiet
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, clean, convenient, friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andriy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to train station, but quiet. View of Matterhorn from our room. Courteous, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice employees
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jeannette

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
We tried the restaurant, very expensive and the food was not good . You are better finding a different restaurant in town. The room was ok nothing spectacular, . The location was good close to the train station and downtown .Staff could be more friendly. The hotel did not have a big place to just sit down and relax , they have a small living room. I was expecting more for the money we paid
Séjour de 2 nuits en février 2026