Mont Cervin Palace

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Galerie photos de l’hébergement Mont Cervin Palace

Façade de l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
Une vue sur une montagne, avec une maison au premier plan et un sommet montagneux en arrière-plan.
3 restaurants servant le petit déjeuner et le dîner
Un hall d’entrée spacieux doté d’un foyer central, de fauteuils à revêtement rouge et d’un espace bar.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Bahnhofstrasse 31, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Matterhorn Museum
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪101 min en voiture‬

Options de chambre

Alpine Classic Double Room, Mountain View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Superior Double Room, Mountain View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Junior Suite, Montain View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Junior Suite, Matterhorn View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Classic Suite, Mountain view

  • Vue sur les montagnes
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Suite, Matterhorn View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Alpine Only Me

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la vallée
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chalet Classic Double Room, Mountain View (Le Petit Cervin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chalet Open Suite, Matterhorn view (Le Petit Cervin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chalet Classic Double Room, Matterhorn View (Le Petit Cervin)

  • Vue sur les montagnes
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chalet Open Suite Classic, Mountain View (Le Petit Cervin)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Mont Cervin Palace

3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont également proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Mont Cervin Palace possède 150 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. La télévision permet de regarder les chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Zermatt offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mont Cervin Palace. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zermatt - Furi. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite au départ de la gare sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner complet gratuit proposé
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Le Restaurant, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dépresso-massages, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et de Matterhorn Museum
  • Service de navette au départ de la gare offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Mont Cervin Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 5 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mont Cervin Palace offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 5 étoiles de Zermatt met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit.
Le Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner.
Grill Le Cervin - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner uniquement.
Ristorante Capri - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Grill Le Cervin
  • Le Restaurant
  • Ristorante Capri

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipement de sports d’hiver
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Concierge desk]
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 13 avril au 12 juin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40.00 CHF par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 CHF par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 9 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 40.00 CHF par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 200.0 CHF par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mont Cervin Palace propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de l'hébergement, vous devrez effectuer votre enregistrement à l'adresse suivante : Concierge desk
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre décembre et septembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 30 à 20 h 00.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cervin
Cervin Palace
Mont Cervin
Mont Cervin Palace
Mont Cervin Palace Hotel
Mont Cervin Palace Hotel Zermatt
Mont Cervin Palace Zermatt
Mont Cervin Palace Hotel
Mont Cervin Palace Zermatt
Mont Cervin Palace Hotel Zermatt

Avis sur l’hébergement Mont Cervin Palace

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 192 avis sur 216.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 216.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 216.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 216.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 216.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Imad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice and well located property
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEFFREY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property. Location, staff and hospitality.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joaquin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel !!!!!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Well situated and excellent staff.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. 10/10. Loved the sauna and steam rooms. Everyone was so helpful and kind, great stay.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved Mont Cervin Palace! Amazing Matterhorn views from the room, Grill Le Cervin served fantastic grilled meats and fish—perfect après-ski dinner. Ski rental right in the hotel plus secure lockers made everything so easy. Super convenient location in Zermatt, great staff, and the spa was a nice bonus. Can’t wait to return!
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the hotel & the fantastic staff that work there was exceptional. We had 11 days at the Mont Cervin Palace for our honeymoon and the staff could not do enough for us. From the moment we arrived until the day we left everything was perfect. From Pedro in the boot room,staff in the bar & restaurants….it was all perfect. Can’t wait to return.
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the best service I’ve ever received anywhere in the world. Upscale but very comfortable. Staff are friendly and exceptionally helpful. The layout of the hotel and amenities was very convenient. The location close to the gondola is also nice.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, view and hotel staff!
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yildirim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and service
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jade

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a brilliant time celebrating my husbands 50th birthday. The staff were very attentive and ready to help in any way they could. The shuttle cars from the station were great to transport our luggage. Highly recommend Grill Cervin, the lamb was to die for! We’d come back in a heartbeat
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and excellent service.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accommodations excellent staff and service must stay!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, classic Swiss hotel. Superb service and beautifully appointed rooms. Outstanding, Michelin star restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minnekis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch property all around. Situated in the heart of Zermatt. Very attentive staff. Wonderful experience. We would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect, and the activities were incredible!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nobuhiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best 5 stars hotel in Zermatt!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Livija

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful hotel in the heart of Zermatt

Wonderful hotel in the heart of Zermatt. Amazing view of Matterhorn. Very good staff.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinary staff. Lots of wonderful places to sit, dine, relax. Fantastic breakfast. Central location. Classy place!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service with friendly and attentive staffs. From train station pick up, check in, restaurant booking, room services, concierge, bar service, to check out with proper Swiss send off, the whole experience was just amazing. Our family had such a great time and was very memorable. Highly recommend for others when visiting Zermatt, and definitely our choice when visiting next.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very special hotel in a special location of Zermatt. All staff are wonderful and happy and helpful Spa is brilliant and the water is nice and warm
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities and staff were outstanding.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with great customer service. Excellent location and fabulous restaurant. Spacious rooms.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and beautiful property. Exceeded my expectations!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022