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4,3 sur 5

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Par un voyageur vérifié, le Sat 02 Sep 2023

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Studio Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
133 €* par nuit/chambre 4 nov. - 5 nov.

Studio Romantique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Appartement Luxe, 1 chambre

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Studio Deluxe

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Appartement Luxe, 2 chambres

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 5 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de Opera Relais de Charme. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Arènes de Vérone. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier le petit-déjeuner (en supplément). Cet appart'hôtel compte 16 appartements sur 2 étages. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.

  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un lit avec matelas Tempur-Pedic et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de baby-sitting, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Maison de Juliette et à 4 minutes à pied de Arènes de Vérone
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière

Note de Opera Relais de Charme basée sur 16 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Opera Relais de Charme

Tout le monde (12) Couples (3)
5 sur 5
Thank you so much for a memorable night in Verona. The staff were incredibly helpful with our check-in, the parking options and great dinner (Maffei) and breakfast recommendations.

Publié par le 2 sept. 2023

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7 sept. 2023 par Opera Relais staff

Dear Mark, many thanks for wonderful feedback.We hope to see you soon in Verona!Regards

5 sur 5
Unser Aufenthalt war wunderbar und wir kommen gerne wieder. Allerdings ohne Auto - die Parkmöglichkeiten beim Hotel sollten besser kommuniziert werden, denn faktisch gibt es keine. Wir sind bei unserer Ankunft von einem italienischen Fahrer sehr aggressiv beschimpft worden - das passierte uns bisher noch nie, weshalb uns das Erlebnis auch ziemlich schockiert hat, auch wenn das Hotel selbstverständlich dafür nichts kann. Aber es wäre sicher gut, generell vom Ausladen vor dem Hotel klar abzuraten.

Publié par le 8 juil. 2022

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18 juil. 2022 par Opera Relais staff

Dear Karin many thanks for feedback. Parking for luggages is indicated in our welcome mail, only 20 meters before the entrance. We work to improve our work. Regards

5 sur 5
Great appartment close to many of the main visitor attractions would book again.

Publié par le 11 nov. 2019

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11 nov. 2019 par Opera Relais staff

Many Many Thanks! We hope to see you again in Verona! Regards

3 sur 5

Publié par le 9 sept. 2019

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10 sept. 2019 par Opera Relais staff

Mant thanks for your feedback. We working to improve our Relais.. Regards

4 sur 5

Publié par le 1 sept. 2019

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1 sept. 2019 par Opera Relais staff

Many Thanks. We working for 5! We hope to see you soon in Verona. Regards

4 sur 5
Die Lage ist super , das Bett sehr gut , die Angestellten freundlich und hilfsbereit , Einrichtung auch gut etwas eng ums Bett aber ok , das einzige die Türen im Bad und wc schwierig stossen gegen einander

Publié par le 21 août 2019

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22 août 2019 par Opera Relais Staff

Many Thanks for your feedback! We hope to improve our Hospitality.. Regards

3 sur 5
Harte Matratzen und sehr hellhöriges Zimmer. Bei längerem Aufenthalt sind Rückenschmerzen und schlechter Schlaf vorprogrammiert. Ansonsten sehr nettes Personal und immer saubere Unterkunft.

Publié par le 5 mai 2019

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8 mai 2019 par Opera relais staff

Liebe Gaeste, es tut wirklich uns leid dass Sie hatte nicht eine gute Zeit hier. Wenn er es uns erzählt hätte, wir hätten eine andere Matratzen gegeben und vielleicht auch Zimmer gewechselt. Wir wünschen ihnen einen guten Tag. Alles gute

5 sur 5
Am Hotel war alles Super. Hotel nicht erreichbar mit dem Auto

Publié par le 1 mai 2019

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1 mai 2019 par Opera Relais Staff

Many Thanks! We hope to see you soon in Verona! Regards

4 sur 5
Zentrale und ruhige Lage. Alles sehr sauber und einwandfreier Zustand. Reception hilfsbereit und sehr nett

Publié par le 30 mars 2019

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30 mars 2019 par Opera Relais staff

Mant Thanks we hope to see you soon in Verona! Regards

5 sur 5

Publié par le 24 mars 2019

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1 avr. 2019 par Opera Relais Staff

Many Thanks! We hope to see you soon in Verona!

À propos de l’hébergement Opera Relais de Charme

Lieu Via Valerio Catullo 1, Verona, VR 37121

Aperçu de l’hébergement

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Très pratique pour les familles, Opera Relais de Charme offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet appart'hôtel de style Art déco de Vérone est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 16 chambres
  • 2 ???
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Coin cuisine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d’enfants (en supplément)
  • Garde d’enfants dans la chambre (en supplément)
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Vérone (XIX-Gare de Vérone-Porta-Nuova) (2,7 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, une navette vers les attractions locales, et un service de transfert depuis la gare disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Opera Relais de Charme possède 16 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres ont une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Une kitchenette
  • Tempur-Pedic
  • Un service d'étage
  • Une télévision haute définition
  • Par satellite
  • Un grand réfrigérateur/congélateur
  • Un micro-ondes
  • Une plaque de cuisson
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Des draps italiens Frette
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un bidet
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet appart'hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Un service d'étage est disponible.

Activités à proximité

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Location de vélos sur place

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 30
  • Arrivées jusqu’à 22 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00. À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Sachez que Opera Relais de Charme propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 10 h 30

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Cet établissement placera une autorisation sur votre carte de paiement correspondant au montant total de votre réservation pour tout séjour à régler sur place et non au moment de la réservation.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels ; cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie). Cet hébergement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Safe Travels (WTTC - International).

  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 2
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie)
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Séjour gratuit pour les enfants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 2.00 EUR par nuit pour les enfants entre 15 et 25 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 8 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 110 EUR par véhicule, aller-retour
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Opera Relais de Charme Vérone
  • Opera Relais de Charme Appart'hôtel
  • Opera Relais de Charme Appart'hôtel Vérone

À savoir

Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • L'alcool n'est pas servi dans Opera Relais de Charme.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.