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16 mars 2017 par Direttore
Dear Madam and Sir, thank you very much for your kind review . We hope to have the pleasure to host you again in the future. Best regards,
23 juil. 2022 par Irvin Surace - Front Office Manager
Dear Annette, It has been a pleasure to have you as our Guest. I have shared your comments with the hotel staff in order to energize all of us, it is always very nice to have our work recognized. As you noted, we are in a quiet location but still very close to major sights. I hope to welcome you again soon at Duodo Palace Hotel. Yours sincerely, Irvin Surace Front Office Manager Duodo Palace Hotel
23 juil. 2022 par Irvin Surace - Front Office Manager
Dear Matthias, Thank you for your stay at Duodo Palace Hotel. Yours sincerely, Irvin Surace Front Office Manager Duodo Palace Hotle
15 oct. 2020 par Irvin Surace - Front Office Team
Dear Philippe, Thank you for taking the time to post a review regarding your stay on 15th August 2020 - for 1 night. We have shared your suggestions regarding the safe to the Hotel Management. Regarding the Late Check-Out I have to disagree with your comments. You have requested a complimentary Late Check-Out at 3:00PM (The Hotel Check-Out time is 11:00AM). Unfortunately we were unable to grant it for free. Please consider that the Hotel Check-In Time is 2:00PM and we need to have time to clean the room and to SANITAZE it. We remain very sorry that you did not consider the reason of being unable to grant a very late check-out. We have offered you to keep your luggage in our Deposit. Yours sincerely, Irvin Surace Front Office Team Duodo Palace Hotel
25 oct. 2019 par Front Office Team
Dear Guest, Thank you for giving us a score of 5 out of 5. We sincerely hope to welcome you again whenever your travels bring you to Venice. Yours sincerely, Irvin Surace Front Office Team Duodo Palace Hotel
21 juin 2019 par Front Office Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review regarding your most recent stay at our property. I am sorry to hear that the AC system being controlled through our Front Desk has been a negative touch on your stay. The air conditioning / heating system can be adjusted as per your needs, by our Front Desk Staff. The Reception Desk is open 24/7 and our Guest can also call us from the room. Yours sincerely, Irvin Suace Front Office Team Duodo Palace Hotel
21 juin 2019 par Front Office Team
Dear Guest, Thank you for rating our property 5 out of 5. We look forward to welcome you back at Duodo Palace Hotel whenever your travels will take you again in Venice. Yours sincerely, Irvin Surace Front Office Team Duodo Palace Hotel
L'établissement abrite un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Duodo Palace Hotel offre également une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Venise est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Duodo Palace Hotel possède 38 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un bidet et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Un service d'étage est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Protocole national « Accoglienza Sicura » (Italie).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
