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Hôte professionnel

Messner Palace

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Messner Palace

Un canal étroit où circule une gondole, bordé d’immeubles dotés de terrasses et décoré de drapeaux.
Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal | Vue de la chambre
Chambre Triple Supérieure, vue ville | Vue de la chambre
Un canal bordé de bâtiments historiques dotés de balcons et de boutiques, où l’on peut admirer des gondoles et d’autres bateaux.
Un canal où l’on peut faire une promenade en gondole, des tables recouvertes de nappes rouges et des parasols.

Avis voyageurs

5,2 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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Rio Terrà Catecumeni 216, Dorsoduro, Venice, VE, 30123
  • Place, Grand Canal
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musée Peggy Guggenheim
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Basilique Santa Maria della Salute
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Venise (VCE-Marco Polo)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit avec une literie rouge, deux lampes de chevet, un miroir et un téléviseur diffusant une vue sur la ville.

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un lit avec une literie rouge, deux lampes de chevet, un miroir et un téléviseur diffusant une vue sur la ville.

Chambre Triple Supérieure, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal | Vue de la chambre

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux, vue canal

  • Vue sur le canal
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, vue ville

Chambre Triple Supérieure, vue ville | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Supérieure, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Détail de l’extérieur
Hotel Messner
Dorsoduro
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
2.5 sur 5, 330 avis
Le nouveau prix est de 72 €
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
Hotel Messner

À propos de cet hébergement

Messner Palace

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Au rang des autres prestations, il y a un café, un service de conciergerie et une laverie. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Messner Palace possède 10 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose des équipements de fitness dans les chambres.
En séjournant dans Messner Palace, vous êtes en liaison directe avec une gare / une station de métro et à quelques pas de Musée d'art Punta della Dogana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Musée d'art Punta della Dogana et Musée Peggy Guggenheim
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Messner Palace offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hôtel 4,5 de Venise est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Messner Palace possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (30 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 16 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 70 EUR
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 90 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1600
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 58 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Équipement de sport
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaître les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’année, les visiteurs doivent payer des frais d’accès de 5 à 10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent à Venise sont exonérés de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption à l’avance et le présenter avec une pièce d’identité à leur arrivée. Pour vérifier les dates concernées, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 EUR par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe est prélevée par la ville et sera collectée à l'hébergement. Cette taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville de Venise et aux enfants âgés de moins de 10 ans. Certaines exemptions peuvent être accordées à des patients et à leurs conjoints, ainsi qu'aux personnes séjournant dans la ville pour des raisons spécifiques sur présentation des documents nécessaires à l'hébergement. Une réduction de 30 % s'applique du 1er au 31 janvier.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 janvier au 31 janvier, 3.10 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 1.60 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 février au 31 décembre, 4.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 2.20 EUR par nuit pour les voyageurs de 10 à 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 16 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 140 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Navette aéroport : 140 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Lit-bébé : 15 EUR par séjour
  • Repas du soir : 70 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Messner Palace propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Certaines chambres sont situées à 50 m du bâtiment principal de l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT027042A1QIMZFOV8

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 16 avril au 15 septembre.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Messner Palace Venice
Messner Palace
Messner Palace Hotel Venice
Messner Palace Hotel
Messner Palace Hotel
Messner Palace Venice
Messner Palace Hotel Venice

Avis sur l’hébergement Messner Palace

Avis

5,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 94.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 94.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 94.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 94.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 94.

5,8/10

Propreté

6,0/10

Personnel et service

4,6/10

Services et équipements

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was clean, good location
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A vintage stay….. TV for decoration .. hot water scarce
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location and the rooms!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Linda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not stay here...terrible hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kate

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Basic hotel but clean rooms & friendly staff

Had been worried by negative reviews but stay was clean & comfortable for the price. Reception staff were perfectly charming, friendly & helpful (not at all rude as others have said). A little worn and dated but overall a pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Erika tatiana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice hotel but it doesn’t have elevator. The restaurant is not amazing but everything else was okay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wilfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great dining options. Staff was very friendly and accommodating. They offer great service and information to all areas. Would recommend this property.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kathryn

Les points forts : Propreté
Room was cold, registered it was set at 30 C but it was super cold, hot waster was iffy and bed was broke. Buildings in Venice are super old but this one was just ok. If you just want a place to lay your head then it’s ok. It was clean just needs a little TLC to bring up the experience. I would probably stay someplace else next time. When I checked out there was someone else that was requesting a different room.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk reception was outstanding as well as the restaurant. Very helpful, and went above and beyond.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

muhammad

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was extremely dirty and worn out. Potential health hazard..
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jennifer

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old but pleasant
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Signe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worn out - more like a 2-star.

The hotel is outworn with no hot water and needs a deep clean.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Main areas were quaint but room needed new furniture (veneer coming away from chipboard), new mattress (sagging in middle), new carpet, new wall paper, new bathroom and a lick of paint (damp patch on ceiling). Food in the restaurant was nice and very good value (guests receive 40% discount). Overall a good budget hotel for Venice, just needs a little freshen up.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté et personnel et service
The TV didn’t work and it would have been nice to watch some news. The shower water was warm to cold. Expedia indicated a continental breakfast available but that is extra. The room was quite small and our three beds took up the entire space, but I was fine with that, as I wanted three beds. Great location.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There was always hot water and the bed was comfortable enough to sleep in, but ir was to metal framed beds pushed together and not comfortable to share with my partner. No WiFi in the rooms, Tv stuck in Polish so couldnt understand the menus. AC seemed to work when it wanted making the room comfortable about half the time. The bathroom was down a narrow tuled corridor which was slippery when wet. It overlooked the canal which was nice though.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

colin

This was the worst hotel stay ever. We had 4 days of no hot water. There was no manager at the hotel. The receptionists just shrugged their shoulders. Refused to call management. Kept saying a technician was coming to fix it. In the end we went to another hotel. Otherwise the place was seriously run down and shabby.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sacha

Les points forts : Propreté et personnel et service
We only stayed 1 night and appreciated the friendly staff allowed us to store our bags until the 3pm check in time. We were not happy with the AC being stuck on 16 degrees all night. We tried to find the control for the heat pump/ac and discovered in the morning we hadn’t lost it- but all the ac boxes are controlled by the hotel and maintenance needs to change it. A very cold night for tired travellers. Aside from this the hotel was cute and staff were friendly
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
This is a very nice old hotel. The staff were all very nice. We arrived late, and the dining manager allowed us to order some food to take to our room. My problem is with the reservation. I requested a room for 3 & selected a triple room. When we arrived, the staff said they received a reservation for only 2 people, so I had to pay for an additional person + the tourist fee. It cost me nearly $75 more for the exact room I had reserved.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Oxana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a great potential. The staff is very polite and helpful, but the rooms need major renovation. Bathrooms are in poor condition as well as carpet. Internet is barely working, we tried to watch Netflix but it constantly got disconnected. We enjoyed the hotel’s restaurant. Food was good and ambient atmosphere was pleasant. We would stay in this hotel again, but as I said they need to update showers.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jane

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room with an itty bitty bathroom you can barely turn around in. The carpet was disgusting and looked like it had never been replaced. The bed was very uncomfortable. The only good thing was the balcony overlooking the canal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

No heat

No heat at the room
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Reza

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They used fake pic of the bathroom to trap customers into booking their hotel. In reality you’ll get bathroom with cracked tiles and full of black mold. Broken furniture and rude personnel. The worst stay in my life.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Randy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They advertise WiFi but in our "wing" of the property there was NO WiFi. The heater AC had NO control. They had to send someone from the staff to turn it on or off or to adjust the temperature. Bed was okay. Bathroom okay. Touch control lamps next to the beds turn themselves on and off during the night. Location was convenient. Hotel has a restaurant and food was just 3 stars.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

AARTHI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is rated a 4 star but the room was covered in a thick layer of dust, carpet had many large stains, bathroom was not cleaned and seemed used by previous occupant. Multiple Power Outages, no water or working TV in room. couldnt even open room window due the amount of dust on window sill and air unit. Horribly disappointed especially for what they charged for the nightly rate.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yelenny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WORST EXPERIENCE in my entire trip to Italy. Check in process is a mess, my family and I felt discriminated by the staff who was talking bad about our group amongst themselves. Our party booked a total of 6 rooms for us to be treated in such manner. The lady in the check in area literally said in Italian that she didn’t want us there or to deal with us as we attempted to book a 7th room since the actual room does not look like the pictures. The rooms are small, carpet smells musky and looks old and dirty. The second bed that is shown in the pictures is literally a mattress on the floor. Spend your money somewhere else. Treatment was so terrible that we actually left right after midnight, didn’t even sleep there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025