31 janv. 2020 par NOOPC
Thank you for taking the time to share your impression of our resort. We always do our best to deliver a great vacation to our guests, and we deeply regret we could not meet your expectations this time. We regret we missed our mark with our food offer. On the other hand, allow us to comment that Now Onyx Punta Cana offers only five swimming pools on property. We regret any misunderstanding. Your perception is important to us; please feel free to reach out to us directly whenever you consider visiting us again. We all will do everything in our hands to deliver a totally Now Onyx time. Sincerely, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
11 nov. 2018 par NOOPC
Cher Bruno, Merci de rester avec nous et pour votre critique incroyable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et le service amical de notre équipe. Nous nous efforçons d'offrir un excellent moment à nos clients et nous aimons le fait que votre expérience a été meilleure que prévue. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes impatients de vous accueillir chez vous à tout moment. Sincères amitiés. Omar Saavedra Directeur de l'hôtel Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
31 janv. 2020 par NOOPC
Thank you for taking the time to share your impression of our resort. We always do our best to deliver a great vacation to our guests, and we deeply regret we could not meet your expectations this time. We regret we missed our mark with our food offer. On the other hand, allow us to comment that Now Onyx Punta Cana offers only five swimming pools on property. We regret any misunderstanding. Your perception is important to us; please feel free to reach out to us directly whenever you consider visiting us again. We all will do everything in our hands to deliver a totally Now Onyx time. Sincerely, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa
Cet établissement est fermé du 27 mars 2020 au 19 novembre 2020 (les dates ne sont pas définitives).
Now Onyx Punta Cana propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Now Onyx Punta Cana propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Now Onyx Punta Cana vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 6 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une rivière artificielle (lazy river). Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar / épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 3 bars en milieu de piscine et 11 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de ce complexe a une superficie de 1106 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les familles, Now Onyx Punta Cana offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et une discothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible. Ce complexe 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Now Onyx Punta Cana possède 822 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours.
Carnival Buffet - restaurant sur place.
Mercure - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner uniquement.Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Spice - Ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine chinoise et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Bluewater Grill - Ce grill propose des spécialités de la cuisine américaine et sert le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Capers - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, une rivière artificielle (lazy river), un toboggan aquatique, et un centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Spa by Pevonia dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage ; l'établissement est nettoyé et désinfecté à l'aide d'un pulvérisateur électrostatique. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).
Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Certification de tourisme durable de Rainforest Alliance, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
