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Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Un jardin paisible avec un étang, un pont en bois et une végétation luxuriante.
Vidéo de l’hébergement
4 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Un bain à remous aménagé dans un espace ressemblant à une grotte, avec des formations rocheuses et une statue de Bouddha.
Un espace repas avec des tables, des chaises et un parasol rouge.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Avenida Richard Yeoward, 1, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Place, Jardins Botaniques
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Point de vue de La Paz
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪71 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Teide View)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe (Teide View)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Spa View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un balcon avec des rideaux rouges.

Chambre Double Deluxe (Spa View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure (Teide View)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure (Teide View)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table et une vue sur l’océan.

Chambre Double Supérieure, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin (Ambassador)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux fauteuils, un canapé, une table basse, une télévision et un balcon avec vue.

Suite Junior, vue jardin (Ambassador)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (Ambassador)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue sur la mer.

Suite Junior, vue océan (Ambassador)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Senator Teide view)

Une chambre d’hôtel avec un lit double, deux tables de chevet avec des lampes, un banc en bois et une grande fenêtre avec des rideaux.

Suite (Senator Teide view)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Senator)

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, vue océan (Senator)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hébergement

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

4 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden possède 212 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Puerto de la Cruz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose des sources chaudes et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Oriental Spa Garden dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Vous trouverez des sources chaudes en intérieur et 2 des sources thermales en plein air accessibles de 08 h 00 à 20 h 00. L’eau des sources thermales est à une température de 27 °C.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Jardins Botaniques. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction La Parrilla, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine espagnole
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Oriental Spa Garden qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Sources chaudes, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Jardins Botaniques et à 14 minutes à pied de Promenade San Telmo
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, des sources chaudes et 3 piscines extérieures. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1502 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (2 km). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden a subi une rénovation complète en juillet 2025.

Cet hôtel 5 étoiles de Puerto de la Cruz met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 30 à 10 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
La Parrilla - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner.
The Oriental - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Il Pappagallo - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Palmera Real - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Bar Hall - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 2 km au maximum
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bar Hall
  • Il Pappagallo
  • La Parrilla
  • Palmera Real
  • The Oriental

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 3 sources chaudes en intérieur/en plein air
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Livres
  • Local à vélos
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 502 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • 2 sources chaudes en plein air
  • 3 sources chaudes en intérieur/en plein air
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Source chaude en intérieur
  • Sources chaudes accessibles de 08 h 00 à 20 h 00
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température de l’eau des sources chaudes : 27 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1974
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juillet 2025
  • Moustiquaires
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 14 avril au 24 juillet :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour, plus des frais de ménage de 50 EUR (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 8 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 217 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 50 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Botanico Puerto de la Cruz
Hotel Botanico Puerto de la Cruz
Hotel Botanico Tenerife
Botanico
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Botanico & The Oriental Spa
Hotel Botanico The Oriental Spa Garden
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz

Avis sur l’hébergement Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 563 avis sur 693.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 693.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 693.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 693.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 693.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel with a great spa and very good restaurants. The staff is very helpful and always so kind, we really enjoyed this stay at Hotel Botanico.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel and staff
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fabulous 5 star hotel.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Travelling with family and granchild, staff could not have been kinder or more helpful. Rooms beautifully maintained and facilities excellent
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin MW

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful property, lovely room, helpful and welcoming staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless, Relaxing Haven
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alaric

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A really lovely place to stay. The food was universally excellent - nothing disappointing entirely. Staff super-friendly and the spa terrific. Recommend it thoroughly.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was excellent - nice sea view Everywhere clean and nice Staff was efficient and invisible Very good breakfest Amaising SPA Fantastic Botanical garden
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Judith Lorraine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional. Lovely garden. Great facilties. Very helpful and kind staff in every department. Special thanks to reservations, housekeeping and doormen.
Spa
Spa pools
Gardens
Superior deluxe
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely gardens, trees overlooking Teide. Very professional staff. Room upgrade - very pleasant and relaxing stay - Thankyou.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adalbert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was exceptionally good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Great people lovely location great restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bogdan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place, it's in our top places to stay.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean, but they need modernising and it would be 5 star. Staff were all happy and very polite, great service culture
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff and amazing breakfast!
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

RasikLal

Very best accommodation and all friendly staff 👍
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian Marshall

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and beautiful gardens.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Trisha Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was beautiful, along with the staff. They were warm and welcoming, and went out of their way to make sure I had an amazing stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless room. Fantastic house keeping. Lovely breakfasts. Helpful reception staff. Great spa garden.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beverley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was beautiful. Excellent facilities and staff were great. Breakfast was superb, plenty of choice but we did have a disappointing [and expensive] meal in La Parilla restaurant. The quality was nowhere near that which would be expected of a 5 star hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ghanshyamsingh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very nice with balcony. Cleaned twice daily. Change of towels and replenishment daily. Chocolate gift box every evening was a nice touch. Staff very helpful. Lovely breakfast, but would have liked more vegetarian options. Several restaurants on site and several others closeby. Shuttle bus to and from town centre and beach front. The spa section is massive and apparently the largest and best in Europe. Both indoor and outdoor pools and Jacuzzis. Lovely grounds. Just a word of caution, this hotel is in the northern part which is much quieter than the southern part. If you are looking for nightlife and partying perhaps this hotel and this area is not for you.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous gardens, aviary, the gym was excellent & breakfasts were outstanding. Our last night we had dinner in
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Haeyoung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa was excellent and nice restaurants.
Séjour de 4 nuits en février 2024