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Hôte professionnel

Hotel Best Tenerife

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Best Tenerife

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'aromathérapie
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Avenida de Antonio Dominguez, 6, Playa de las Americas, Arona, Tenerife, 38660
  • Place, Stade Antonio Domínguez Alfonso
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de las Américas
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Veronicas Strip
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2 adults)

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2 adults + 1 child)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (3 adults)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard (2 adults + 2 children)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue piscine (2 adults)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue piscine (2 adults + 1 child)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine (3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue piscine (3 adults)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue piscine (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue piscine (2 adults + 2 children)

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (2 adults)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (2 adults + 1 child)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure (3 adults)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (3 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue piscine (3 adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults + 1 child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults + 1 child)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults + 2 children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, vue piscine (2 adults + 2 children)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Alexandre Gala

À propos de cet hébergement

Hotel Best Tenerife

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hotel Best Tenerife possède 399 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Best Tenerife. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de las Américas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Buffet, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de las Américas et Plage de Las Vistas
Hotel Best Tenerife propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Best Tenerife vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Best Tenerife offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse sur le toit.

Cet hôtel 4 étoiles de Arona met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante Mediterraneo - Ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 3 - bar. Ouvert tous les jours.
Bar Piano - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Hotel Best Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar Piano
  • Restaurante Buffet
  • Restaurante Mediterraneo

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Tenerife Arona
Best Tenerife Hotel Arona
Hotel Best Tenerife Arona
Hotel Best Tenerife Hotel
Hotel Best Tenerife Arona
Hotel Best Tenerife Hotel Arona

Avis sur l’hébergement Hotel Best Tenerife

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 309.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 117 avis sur 309.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 309.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 309.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 309.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
We normally stay at the Villa Cortes which is a 5 star hotel in Las Americas. We couldn’t get in so we found a deal here. The hotel is very basic and if you like luxury then this isn’t for you. It’s just a hotel for the masses. The room was spacious and the bathroom was nice, clean and modern and the 12pm check out time is very handy.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JANETTE

Excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kentish Cobarlen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very good for family. The room was clean but there was a strong smell of bleach when we entered. We were a couple spending 2 nights as part of a honeymoon trip. Unfortunately, we did not get any special gesture. The weather was not great during our stay, so did not get to enjoy the pool that much. Seems like the standard of all hotels in that area are mostly overrated. The rate is quite high for the type of facility and quality of food that they serve at the breakfast buffet. For this rate (~€210 a night), I recommend going further from the touristic area as the hotels are much better. Overall the staffs are very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laura-jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel and location

Really happy with the service and entertainment, hotel was clean and nice decor. Really enjoyed our trip here!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed in the Best Tenerife 4 times and it is a perfect location. Pool Views are stunning.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel in a good location the hotel itself had everything you needed and was of great standard facility wise help yourself to drinks instead of waiting was heaven
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great short trip

Lovely room and service for our two night stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ali

No really good service TV is not working. Sink is blocked.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A budget friendly hotel that offers clean rooms in a central location. Staff are friendly and welcoming.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veselin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. The staff is very friendly especially the lifeguard on the kids pool.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CONRAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Winter Sun!

A wonderful hotel in a perfect location with incredible staff.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything about this hotel. Clean, comfortable, friendly, good food, good location and just all round good vibe. We upgraded to a superior room with pool view which was definitely worth it.
Séjour de 11 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good central location. Staff very friendly and helpful. Staff in restaurant in particular were very efficient.
Avis vérifié

8/10 Bien

Rajeev

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helpful staff easy check in .Bed large and comfortable
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Flavia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff at front desk can be rude. Daily cleaning of room was poor. 1st room assigned to us was facing the rubbish bin collection point so balcony was unusable as it stunk of rubbish and wehn asked for room change staff rolled their eyes. Food choices were poor if you dont like sea food.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Iain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel but rooms in need of an update and the rooftop terrace is awful. We paid for the superior room to gain access to the terrace, looked at it on day one and never visited it again! The main pool area and entertainment was top notch though! Food very repetitive but nice
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

No air con during a heatwave

The bedroom in the hotel was excellent and all the staff were very polite and friendly. All the communal areas including the Resturant, reception and piano bar had no air conditioning which during the heatwave was not good. The food in the restaurant was very average for a 4 star hotel.
Séjour de 12 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elaine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The first room we were put in was terrible the smell of sewer they tried to cover up with air fresher after 2 days of that I complained so they moved us to another room which was 100 times better!
Séjour de 9 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just returned from staying here fully exclusive. The hotel and staff were excellent, my hotel room had a lot of issues like broken mirror, wood coming cupboard and the patio window had blown so couldn’t really see outside. It was clean though. The food wasn’t great, had difficulty getting something I liked for dinner. Snacks outside my pool were same everyday, burgers, pizza, hot dogs and chips. All drinks were non branded unless you paid extra on top even if all inclusive. Excellent location
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tired and needs a makeover in areas.

Hotel public areas are well appointed and cared for, foyer and dining area were fine. Our room had a huge patio and a nice big room. As you lived in the room during the week you noticed more and more. Mould in the shower never moved all week. The step out to the balcony was msg and had burst open as did the fridge cupboard. Carpets in the corridor well were worn. No mention when we booked that refurb work was going on in the hotel. Hopefully the start of a big freshen up.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adeel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel so glad we picked it!

We have just come back from our trip to tenerife and it was fantastic. We were looking at a few hotels and we are so glad we chose this one. The location is fantastic, a few minutes away from the beach, it has a supermarket next door and we did not need to use a taxi or car to go anywhere as all the main spots such as las americas, los cristianos, adeje were all in walking distance. The staff at the hotel were very accommodating and helpful. The hotel itself has a large pool for adults and kids, a nice lounge for sitting, a kids area on the ground floor, a restaurant and a buffet. The only part I would criticise are the lifts, they take forever to come down and although there are 3 lifts they are quite small so if you are on the first or second floor its much faster to just take the stairs. Overall it was a great stay, the rooms were lovely and clean, very spacious with a lovely balcony, we were worried about noise levels but did not have an issue. Cant wait to come again and stay here! Fab!
Lovely stroll from the hotel
Hot drinks from the bar
Hotel at night
Balcony view
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a great location & has really good staff. It’s tired but clean. Rooms really require an upgrade & in my option don’t rate 4*. The sealant round the bath was black, tiles broken & re fixed badly, mirror water damaged, furniture worn & damaged through time as they look like they’ve not attention for at least 15 years. With this said we didn’t spend a lot of time in the room. Bed had good mattress & shower was good which is most important to us. Food: we were HB. There’s an AI option and because of this the food isn’t the best or worst we’ve had so we switched dinner for lunch and ate out most evenings as we don’t like busy AI restaurants where each of us take different time picking food & some have finished eating before one of us even sit down! Pool: it’s fine but very cold! very strict about kids toys. There a waist deep pool which kids can use balls & sinkers but the deeper pool this isn’t allowed. No floats allowed in any of the pools. I wish they would remove towels left unattended before 10am. I hate having to follow suit with others & have towels down by 7.30am to guarantee a sun bed for the day. Many other Spanish hotels do this & it works well. Reception tell you when you check in so no issues & those who still reserve quickly realise their towels are gone! Entertainment: pretty dire to be honest but typical of an AI hotel. A naff English woman singing, crap karaoke….we didn’t bother going any other nights 🙈🙉
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle expérience dans cet hôtel. On s’y sent tout de suite à l’aise grâce à une équipe souriante et attentive. La chambre était impeccable et le cadre agréable.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MAXENCE

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pas digne d’un 4 étoiles , clientèle bruyante qui ne respectent rien. Les chambres ne sont pas insonorisées. Buffet tout le temps la même chose toute la semaine.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eliane de GREGORIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel (nous connaissons conquistador,la siesta et gala )la chambre était spacieuse pour 2adultes et 1 enfant très bien insonorisée le personnel très très gentil et une très bonne ambiance générale pour une grand mère sa fille et sa petite fille .nous y séjournerons certainement lors de notre prochain séjour
Séjour de 7 nuits en avril 2023

Hôtels