"Location and pool bar really good and all inclusive top shelf brands Sun beds to congested , and no self service drinks for all inclusive " Plus
9 mars 2022 par H10 LAS PALMERAS
Thank you very much for your email. We are very sorry for the inconveniences during your stay and not having been able to exceed your expectations. The information about the renovation in pools was notified on 20th January and the works started on 26th January. Your reservation was made through the channel Expedia on 11th February 2022. It is very important for us that guests have the information about what services you book and conditions before arrival. We were probably not the type of hotel you were looking for and we sincerely regret that you did not enjoy your stay. We thank you for sharing your impressions and wish you all the best for future travels, Best regards,
H10 Las Palmeras propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Non inclus
H10 Las Palmeras propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. H10 Las Palmeras vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, H10 Las Palmeras offre également une terrasse, un club pour enfants et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe touristique 4 de Arona est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités) , Parking gratuit à proximité
H10 Las Palmeras possède 519 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Arona offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Garoe Show cooking - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
La Choza - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Specchio Magico - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
La Ballena - Ce restaurant se trouve sur la plage et propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Sakura Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
