Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

8 mars 2024 par Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Amazing feedback, looking forward to your next visit

27 févr. 2024 par Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Lieber Urs,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Haus verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Botánico

13 janv. 2019 par Hotel Botanico

Dear guest, thank you for your feedback and support. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Silvia Falcao Manager's Assistant

9 janv. 2019 par Hotel Botanico

Sehr geehrte(r) Gast, herzlichen Dank für Ihrer Besuch und für Ihre unterstützenden und wertvollen Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie sich bei uns wohlfühlten. Ihr Wohlbefinden ist unsere maximale Priorität. Wir hoffen, Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen in der Zwischenzeit, zur vollsten Verfügung. Mit besten Grüßen Silvia Falcao Direktionsassistentin

27 déc. 2017 par Hotel Botanico

Dear Mr. Tapu, first of all, I would like to apologize for not being able to reply in Finnish, but I am certain that English will not be a problem for you. We appreciate all the comments that our guests kindly decide to share with us, as they are extremely valuable and helpful for future improvements. I must however point out that the parkett rooms are not only for guests travelling with their four legged friends, but also perfectly suitable for guests suffering from allergy. The rooms are deeply cleaned and desinfected after each departure and I can assure you that the presence of animals is therefore not noticed at all. The supplement is 15€ per day, not 96€, and includes a full kit (bowl & bed for the pet) and other amenities. The supplement of 50€ is chaged only once at the end of the stay and corresponds to the desinfection service. We regret that both our hotel and the destination have not been to your liking and have not met your expectations, but as you may reed on other reviews on this and on many other review sites, our hotel proudly worths its' category and offers an exceptional service within perfectly well maintained facilities. We remain at your entire disposal for any further comments you might wish to share. Yours sincerely, Gustavo Escobar Hotel Director

30 nov. 2016 par Hotel Botánico

Sehr geehrte(r) Gast, vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie sich generell bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie, trotz dem Stil des Hauses, Ihren Urlaub sehr genossen haben. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor

1 nov. 2016 par Hotel Botánico

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihren kürzlichen Besuch sowie für Ihre hilfreichen Kommentare. Es freut uns sehr zu wissen, dass außer dem Strassenlärm, alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden und sehr freuen Sie erneut für einen zukünftigen Besuch begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor

24 oct. 2016 par Hotel Botánico

Sehr geehrter Herr Don, wir möchten uns für Ihre ausführliche Bewertung bedanken und bedauern es, dass unser Dresscode, der deutlich in unserem Hotelführer angegeben ist, Ihren Vorstellungen nicht entsprach. Des weiteren möchten wir uns auch für die Wartezeit bei Ihrer Ankunft und für die Störungen wegen des Autoschlüssels entschuldigen, sowie für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Speisen von unserem Zimmerservice. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Escobar Hoteldirektor