Afficher tous les hébergements

Le Farnatchi

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Le Farnatchi

Terrasse/Patio
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Centre d’affaires
Suite Supérieure | Coin séjour | Télévision de 43 pouces avec chaînes par satellite, espaces bureaux
Intérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Navette aéroport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000
  • Place, Médersa Ben Youssef
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Le Jardin Secret
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Hall

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite Sénior | Intérieur

Suite Sénior

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Terrasse/Patio
Palais Sebban
Médina
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 592 avis
Le nouveau prix est de 102 €
taxes et frais compris
4 juil. - 5 juil.
Palais Sebban

À propos de cet hébergement

Le Farnatchi

Ce riad marocain possède une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport vous sont également proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Le Farnatchi possède 9 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans ce riad marocain incluent une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Le Farnatchi. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Souk de la Médina. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Médersa Ben Youssef et à 7 minutes à pied de Le Jardin Secret
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Le Farnatchi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Le Farnatchi offre également une bibliothèque, une terrasse et des barbecues. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24).

Ce riad 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours.
Le Farnatchi possède un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (50 MAD par nuit)
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 75 cm)
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 2 étages
  • 5 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 750 MAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 750 MAD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1500 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 1500 MAD (enfants de 4 à 18 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 45.10 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 50 MAD par nuit (à 200 mètres)
  • Lit-bébé : 750 MAD par nuit
  • Lit d'appoint : 750 MAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Le Farnatchi propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce riad marocain avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Farnatchi
Farnatchi Marrakech
Farnatchi Riad
Riad Farnatchi
Riad Farnatchi Marrakech
Riad Farnatchi Hotel Marrakech
Riad Farnatchi Hotel Marrakech
Riad Farnatchi
Le Farnatchi Riad
Le Farnatchi Marrakech
Le Farnatchi Riad Marrakech

Avis sur l’hébergement Le Farnatchi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 54.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely place to stay. Helpful staff
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This Riad is an oasis of calm in an otherwise bustling Marrakech. It is ideally located, clean and well maintained. All of the staff are focussed on looking after their guests. There is nothing to not like about it. If you want to stay somewhere that feels a bit special this is the place to go.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely Riad just on the edge of the medina, great to come back too after the hustle and bustle of the medina only a few minutes away. All the staff are so friendly and will do there utmost to make your stay special. The rooms are lovely & spacious. The airport return transfer was superb. It’s well worth going to there restaurant as the food and service was fantastic & you only have to walk across the road to it. We would definitely recommend it to anyone looking for a tranquil oasis in Marrakesh
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

noelle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything about this Riad is refined. They think of everything, there is always someone there to attend to your needs, they insisted on walking us to/ from cabs and dinners which was nice. We did a Hammam and it was a very lovely experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing little riad!

Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning

The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A hidden

Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajeev

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Winter break

superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abhishek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb service.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing

Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!
Avis vérifié

10/10 Excellent

S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxe riad

Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Know before you go so you can determine if a Riad is the right stay for you. The Riad was located in the Medina, hustle and bustle of the old city which at the time when I booked was unaware what the old city consisted of. Your car or taxi can not take you all the way to the door. You will have to park around 5 minutes walk away and rely on hotel staff to get your luggage and chauffeur you to the door.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nour

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location. It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

hasan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sr

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

bof

L'hôtel et la chambre était très beau mais trop de détails qui tuent pour un établissement et un prix aussi élevé. Climatisation pas assez puissante, éloignement, poste télé riquiqui. Hospitalité marocaine du personnel très appréciable.
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Super mais pas encore au top

Très beau riad avec piscine, la suite superbe, notamment les bains et les balcons, mais il manque quand même un minibar (mettre nos bouteilles d'eau au frais!) et la climatisation n'est vraiment pas à la hauteur du standing de l'hôtel (bruyante et intensité non réglable pour la nuit) Des difficultés parfois avec l'eau. Responsables très gentils
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lindo Riad com serviço impecável.

Incrível. Serviço impecável. Quarto grande, limpíssimo e muito confortável. Bem localizado.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
الفندق ممتاز من الداخل وهي عباره عن رياض اي بيت قديم قيه طابع مغربي من الدكورات والحوش الصغير بس جميل ومريح كما ان كانو ممتازون بالاستقبال والمعامله وخاصه السبد مراد في تلبيت كل طلباتنا وحمايه من خارج الروضه في الوصول الى الاماكن المطلوبه شكرا جدا السيد مراد وايضا السيده سعيده The hotel is excellent from the inside, and it is a kindergarten, any old house with a Moroccan character of the old houses and small monsters, but it is beautiful and comfortable, and the butte were excellent in reception and treatment, especially the butter Murad in meeting all our requests and protection from outside the kindergarten in reaching the required places. Thank you very
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sacha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
With exception of one, excellent staff and the problem one was never seen after we asked to avoid them. Property is very nice, quiet, and having our breakfast delivered every morning on our private roof top terrasse was awesome. Overall excellent experience and was surprised that laundry was not charged and delivered the same day. The restaurant was also awesome and very convenient. Highly recommended for your stay in the Medina.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic, beautiful, clean and quiet. would highly recommend!
Séjour de 7 nuits en avril 2022