11 avr. 2019 par Emmanuel LALLEMAND, General Manager
Dear guest, Thanks for giving us a perfect rating. We are happy we were able to cater to all your needs. We look forward to welcoming you again. Best regards,
11 avr. 2019 par Emmanuel LALLEMAND, General Manager
Dear guest, Thank you for this positive rating. We are glad we were able to meet all your requirements We look forward to welcoming you again. Best regards,
15 févr. 2022 par Emmanuel LALLEMAND, Directeur général
Cher Monsieur, Nous prenons connaissance de cette note parfaite. Nous sommes heureux que votre séjour ait été plus que satisfaisant. Merci encore! Bien à vous, Emmanuel LALLEMAND, Directeur général
29 juil. 2020 par Emmanuel LALLEMAND, Hoteldirektor
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserer guten Lage und dem schönen Ausblick auf Lyon. Schön, dass Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben und Sie die Sauberkeit unserer Poolanlage so positiv erwähnen. Aufgrund der C-19 Massnahmen ist es uns momentan leider nicht möglich unser normalerweise sehr reichhaltiges Frühstück anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen sehr, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Emmanuel LALLEMAND, Hoteldirektor
31 oct. 2019 par Emmanuel LALLEMAND, General Manager
Dear Guest, Thank you for such a positive review. Our hotel aims to provide a memorable experience and we are delighted that we were able to exceed your expectations. Thank you for highlighting our pool facility and our rooms. We are happy that you had a wonderful dining experience. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Emmanuel LALLEMAND, General Manager
4 juin 2019 par Emmanuel LALLEMAND, Hoteldirektor
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden waren und Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Vielen Dank für Ihr Kompliment über unser freundliches Personal. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Emmanuel LALLEMAND, Hoteldirektor
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 janvier au 8 avril :
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le lundi :
Villa Florentine ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Villa Florentine offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Villa Florentine possède 30 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED 107 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Les Terrasses de Lyon - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
