8 juin 2019 par Caroline F., General Manager
Dear Guest, Thank you very much for choosing OKKO HOTELS during you stay in the beautiful city of Lyon and for your great feedbacks. We truly hope we have the pleasure of welcoming you again, Regards,
5 mars 2019 par Caroline F., Directrice
Cher client, Un grand merci pour ce retour très positif et encourageant. Nous vous remercions également pour vos remarques qui nous aident à améliorer jour après jour notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous,
29 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous nous rappelons précisément de ce qu'il s'est passé ce soir là. Deux employées qui étaient là ce soir là ce sont minutieusement occupées de vous, en vous apportant un plaid, un petit chauffage d'appoint puis un autre chauffage d'appoint moins bruyant pour ne pas vous déranger. Vous trouviez qu'il faisait froid dans votre chambre et nous en sommes navrés. Ce que mon employée Charlotte, qui s'est occupée de vous, ne savait pas est que le voyant du chauffage sur le boîtier s'éteint lorsque la chambre a atteint sa température ambiante. Par conséquent, le chauffage fonctionnait bel et bien. En ce qui concerne la porte de la douche qui ne se fermait pas, nous en sommes navrés et nous vous remercions encore une fois d'avoir signalé ce soucis. En espérant vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Caroline F. Directrice
30 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Cher Client; Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Nos équipes sont ravies de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous :) Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Lyon. A très bientôt. Caroline F. Directrice
15 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Chère Maud, Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le concept vous a bien plu, que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Caroline F. Directrice
5 sept. 2017 par Caroline F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes absolument ravis que notre hôtel vous plaise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement, Caroline F.
9 sept. 2023 par Okko Hotel
Chère Christian,Un grand merci pour votre gentil commentaire Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS.Bien cordialement,L'équipe Okko Hotel Lyon Lafayette
11 févr. 2023 par Wilfried, pour l'équipe OKKO HOTELS
Chère Catherine, Nous vous remercions sincèrement de votre retour et sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un excellent séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement
20 août 2019 par Caroline F., Directrice
Cher client, Un grand merci pour votre retour positif. C'est un plaisir de lire votre satisfaction notamment quant à notre concept. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
29 avr. 2019 par Caroline F., General Manager
Dear Guest, Thank you very much for choosing OKKO HOTELS during you stay in the beautiful city of Lyon and for your great feedback. We truly hope we have the pleasure of welcoming you again, Regards,
Outre un café, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette offre également un centre de fitness, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette possède 85 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 12 h 00.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
