8 juin 2019 par Caroline F., General Manager
Dear Guest, Thank you very much for choosing OKKO HOTELS during you stay in the beautiful city of Lyon and for your great feedbacks. We truly hope we have the pleasure of welcoming you again, Regards,
5 mars 2019 par Caroline F., Directrice
Cher client, Un grand merci pour ce retour très positif et encourageant. Nous vous remercions également pour vos remarques qui nous aident à améliorer jour après jour notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous,
29 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous nous rappelons précisément de ce qu'il s'est passé ce soir là. Deux employées qui étaient là ce soir là ce sont minutieusement occupées de vous, en vous apportant un plaid, un petit chauffage d'appoint puis un autre chauffage d'appoint moins bruyant pour ne pas vous déranger. Vous trouviez qu'il faisait froid dans votre chambre et nous en sommes navrés. Ce que mon employée Charlotte, qui s'est occupée de vous, ne savait pas est que le voyant du chauffage sur le boîtier s'éteint lorsque la chambre a atteint sa température ambiante. Par conséquent, le chauffage fonctionnait bel et bien. En ce qui concerne la porte de la douche qui ne se fermait pas, nous en sommes navrés et nous vous remercions encore une fois d'avoir signalé ce soucis. En espérant vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Caroline F. Directrice
30 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Cher Client; Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Nos équipes sont ravies de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous :) Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Lyon. A très bientôt. Caroline F. Directrice
15 nov. 2017 par Caroline F. Directrice
Chère Maud, Nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le concept vous a bien plu, que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience :) Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Caroline F. Directrice
5 sept. 2017 par Caroline F.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes absolument ravis que notre hôtel vous plaise et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement, Caroline F.
20 août 2019 par Caroline F., Directrice
Cher client, Un grand merci pour votre retour positif. C'est un plaisir de lire votre satisfaction notamment quant à notre concept. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
29 avr. 2019 par Caroline F., General Manager
Dear Guest, Thank you very much for choosing OKKO HOTELS during you stay in the beautiful city of Lyon and for your great feedback. We truly hope we have the pleasure of welcoming you again, Regards,
17 nov. 2018 par Arthur J. Deputy Manager
Dear guest, We are sorry to hear your impressions after your stay with us was below average. We hope to have the pleasure of welcoming you again in better conditions. Best regards,
Outre un café, vous trouverez un snack bar / épicerie fine sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette offre également un centre de fitness, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
OKKO Hotels Lyon Pont Lafayette possède 85 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent un bureau et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'établissement pour obtenir les instructions relatives à l'enregistrement.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement pour obtenir les instructions d'enregistrement.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, l'établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pas de parking sur place Cet établissement déclare appliquer des mesures renforcées d'hygiène et de sécurité.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant et cet établissement propose du gel hydroalcoolique à ses visiteurs.Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants.Afin d'assurer la sécurité de ses visiteurs, l'établissement a mis en place les mesures suivantes : distanciation sociale, formalités d'arrivée et de départ sans contact, port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement et panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
