"A comfortable hotel, within easy reach of the city centre by metro/tram. Good breakfast " Plus
10 févr. 2024 par HM
Bonjour Monsieur JAMES,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, votre avis est important pour nous. La satisfaction de la clientèle est au cœur de notre métier, c’est pourquoi nous en faisons notre priorité. Nous avons bien pris note de votre retour et sommes navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion de votre part nous permettant de continuer à faire progresser votre confort et votre satisfaction. En espérant que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de gagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Bien cordialement,HugoLa réception
29 févr. 2020 par Natascha
Sehr geehrter Kunde, Ein großes Dankeschön für Ihr positives Feedback zu Ihren Erfahrungen in unserem Haus. Ich werde Ihr Feedback an die Teams weitergeben, die täglich daran arbeiten, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Natascha - La Réception
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Ibis Lyon Gerland Musée des Confluences possède 129 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 28 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Lyon offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
LA FABRIK - Ce restaurant sert le dîner.
BAR INTERIEUR - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La piscine est ouverte de 09 h 00 à midi et de 14 h 00 à 19 h 00.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
